Dr Smile Opiniones
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Opiniones (44)
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Alineadores invisibles
Estoy en medio del tratamiento de alineadores con DR SMILE y los resultados ya se notan, todo el mundo me lo dice y cada vez tengo una sonrisa más bonita en comparación a cuando empecé.
Fui a la clínica de Elche, en el puente de canalejas y ahí me hicieron el escáner, a los dos días me llamó un chico enseñándome mi simulación y aunque el quería que cogiera ya el tratamiento yo tenía que pensármelo, la verdad es que fue muy buen vendedor porque solo me daba información cuando yo quería y no me agobio en ningún momento.
Tuve que hacerme una IPR y me daba mucho miedo porque nunca me habían hecho una, pero desde atención al cliente me calmaron un montón.
Ahora después de unos mesecitos estoy viendo los resultados y la verdad es que estoy encantado con mis dientes y el trato recibido, desde mi experiencia lo recomendaría con los ojos cerrados.Ortodoncia Invisible
A mi me daba mucho miedo porque había leído comentarios de todo tipo por internet.
A pesar de eso yo fui a clínica y todo fue bien. Me decidí a comprar porque oye, por el precio que era y la calidad me cuadraba y, a pesar de todo mi miedo, estoy encantada.
De verdad, a mi personalmente me ha ido estupendamente todo el tratamiento. He ido a clínica para mi IPR y me han tratado fenomenal. Sí que es verdad que el teléfono lo suelen tener saturado pero por el chat va todo de lujo. También he tenido cita con un doctor porque me dolía un poquito y me dio unos trucos que me vinieron muy bien.
Yo lo recomiendo, de verdad. Hay gente muy hater en esta vida. Yo con Dr Smile no puedo poner ni una pega.Como se nota q eres una comercial de ellos. Estafadores q sois
De momento bien
Empecé el tratamiento en noviembre y de momento todo fue claro y bien explicado, las férulas llegaron a tiempo aunque hasta esperar a la primera hubo varias semanas de silencio donde tuve que contactar personalmente con ellos para que me dejaran actualizado. Esto no es un problema en sí pero cuando pagas más de 3000 euros a tocateja sin financiar ni nada pues esperas una atención mucho mas personalizada
En mi caso no hacia falta expansion y los cambios se empezaron a ver al primer mes. El tratamiento en mi caso son ocho meses y aun me queda procedimiento pero de momento no tengo mucha queja mas alla de que la atención podria ser mejorable y mas personalAlineadores
Hola! Estoy con la ortodoncia invisible de DR SMILE, hace un mes que empecé con los retenedores y estoy muy contenta con el resultado.
Yo he estado un total de 6 meses, empecé por 3 meses pero les dije que no los terminaba de ver 100% alineados y me aumentaron 3 meses más, así que genial! Un saludo!
Os dejo si queréis mi código para 200€ de descuento en la ortodoncia! ...> T962ESQ8Buen servicio de entrega
Muy satisfecho con la rapidez y cuidado.
ORTODONCIA INVISIBLE
Ya puse una reseña explicando mi caso, ellos contestaron que me pusiera en contacto con ellos ara solucionar... ya lo estaba haciendo pero es lo que dicen para quedar bien... finalmente tras a ver mirado mi caso.. ( un tratamiento que no funciono por su culpa, que me han hecho repetir 3 veces y ahora quieren cobrarme porque es su manera de robar me dan esta respuesta ) es mas yo no quería retenedor fijo, si no el hierro final y por eso eran 500 € mas que también pagué y según ellos esta en fabricación por eso me lo cobran, pero su dentista me dice que no se fabrica.. jaja en fin!
SU RESPUESTA:
Paula A (DR SMILE)
Soy Paula, del Equipo de Atención al Paciente de DR SMILE.
Te indico la resolución de tu caso, tras escalarlo, como te comenté en el día de ayer, vamos a cancelar el tratamiento, pero deberás asumir los costes de producción del tratamiento.
Los costes de producción, son 1.197,33€ incluidos los de los retenedores fijos (925,33€ del tratamiento y 272€ de los retenedores fijos).
NO CONFORME, VUELVEN A ESTUDIAR MI CASO Y LA RESPUESTA SIGUEINTE:
Hola, Yaiza:
Soy Paula, del Equipo de Atención al Paciente de DR SMILE.
Lamento la espera, pero tras escalar el caso nos han indicado que la única solución que podemos brindarte es lo comentado anteriormente, la cancelación de tu tratamiento con costes de producción.
Entendemos y comprendemos las preocupaciones, pero hemos realizado la fabricación de alineadores personalizados hasta en 3 ocasiones, y ello conlleva unos cargos.
Si estas dispuesta a llevar a cabo la cancelación con costes, haznoslo saber.
Lamentamos las molestias.
FINALMENTE NO SOLUCIONAN NADA, DR SMILE AHORRATE LA RESPUESTA A ESTA RESEÑA, PRONTO TENDRAN NOTICIAS MIAS A TRAVES DE UN ABOGADO!DR SMILE
Primer dia .. hasta ahora muy animada!
Codigo DESCUENTO: MKPX7M9Y
€200 pa ti
€100 pa miAlineamiento dentral
Estoy siguiendo un tratamiento desde julio de 2022. Se supone que debería terminarlo en febrero de 2023, es lo que me dijeron cuando me lo vendieron. Estamos a mediados de enero y todavía tengo que hacerme otro refinamiento. Me engañaron cuando me vendieron el tratamiento porque solo te alinean los dientes delanteros, no los molares y tampoco te corrigen la mordida, eso no me lo explicaron antes de la contratación, me enteré cuando fui a mi antigua clínica dental. Cada vez que tienes alguna necesidad es imposible contactar con ellos si no es por chat, no hay teléfono, aunque sea urgente. Cada vez que finalizas un periodo del tratamiento, como los dientes no están correctamente alineados, tienen que hacerte de nuevo un escaner y volver a pedir a Alemania nuevos alineadores, con lo cual, pierdes meses y meses entre un tratamiento y otro, de modo que se alarga de manera infinita. Cuando necesitas una cita presencial, te dan una cita online con un supuesto médico, entre que te dan la cita y la fecha de la cita, 20 días de dilación, y luego el médico en cuestión el día de la cita no aparece en la videollamada. Todo esto a través de chats, imposible hablar con una persona humana.
Si estás dudando, te recomiendo evitar caer en la trampa, escríbeme si quieres y te contaré.ORTODONCI INVISIBLE
ES UNA EMPRESA DE LADRONES.
Hace como dos años contrate un tratamiento de 6 meses por 2200 € + 500 € del hierro final ( yo no quería retenedor de por vida )
depsues de 6 meses el tratamiento no funciono, me ofrecieron otro que tampoco funciono y después me ofrecieron otro que tampoco funcionó, me limaban mis dientes y hasta sus propios dentistas me dijeron no sigas con el tratamiento no te van a quedar los dientes como quieres y además estas rompiendo tus dientes.
dr smile me da la siguiente solución, anulamos el contrato pero te cobramos 970€ por los tres tratamientos que te hemos hecho en dos años en vez de en seis meses que no han funcionado por fallo nuestro, y te cobro 272€ por el hierro final que no necesitas porque tus dientes no se movieron pero esta fabricado, cosa que llamo al dentista y me dice que eso no se fabrica que eso es un hierro que se amolda a la boca del paciente y listo...
total... me quieren cobrar 1200 € por un tratamiento que nunca funcionó, por haber desgastado mis dientes limándolos para nada, por perder mi tiempo y dias de trabajo en dentistas que no fueron capaces de decirme que nunca iba a conseguir lo que yo quería y por los casi dos años que me tirado con dolores en la boca por algo que no me estaba haciendo nada...
para vender te llaman a todas horas y te envían correos, eso si cuando tienes un problema... ni acosándolos tu a llamadas y correos se dignan a llamarte, una estafa sin mas
A CADA RESEÑA CONTESTAN '' PONGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS LO ANTES POSIBLE PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA... '' NADIE CONTESTA NI A LAS LLAMADAS NI CORREOS DESDE HACE VARIAS SEMANAS...
UN PUÑETERO DESASTRE, IS NO QUIERES SER ENGAÑADOS NO COMPREN NADA DE NADA AQUI!ORTODONCIA INVISIBLE 6 MESES
ES UNA EMPRESA DE LADRONES.
Hace como dos años contrate un tratamiento de 6 meses por 2200 € + 500 € del hierro final ( yo no quería retenedor de por vida )
depsues de 6 meses el tratamiento no funciono, me ofrecieron otro que tampoco funciono y después me ofrecieron otro que tampoco funcionó, me limaban mis dientes y hasta sus propios dentistas me dijeron no sigas con el tratamiento no te van a quedar los dientes como quieres y además estas rompiendo tus dientes.
dr smile me da la siguiente solución, anulamos el contrato pero te cobramos 970€ por los tres tratamientos que te hemos hecho en dos años en vez de en seis meses que no han funcionado por fallo nuestro, y te cobro 272€ por el hierro final que no necesitas porque tus dientes no se movieron pero esta fabricado, cosa que llamo al dentista y me dice que eso no se fabrica que eso es un hierro que se amolda a la boca del paciente y listo...
total... me quieren cobrar 1200 € por un tratamiento que nunca funcionó, por haber desgastado mis dientes limándolos para nada, por perder mi tiempo y dias de trabajo en dentistas que no fueron capaces de decirme que nunca iba a conseguir lo que yo quería y por los casi dos años que me tirado con dolores en la boca por algo que no me estaba haciendo nada...
para vender te llaman a todas horas y te envían correos, eso si cuando tienes un problema... ni acosándolos tu a llamadas y correos se dignan a llamarte, una estafa sin mas
UN PUÑETERO DESASTRE, IS NO QUIERES SER ENGAÑADOS NO COMPREN NADA DE NADA AQUI!Alineadores Dr Smile
Hola a todos
Tras el tratamiento con Dr Smile, Habiéndome puesto todos los alineadores y visistas a clínica, según sus instrucciones
NO RECOMIENDO HACERSE EL TRATAMIENTO CON ESTA EMPRESA
El resultado no es del todo como me prometieron.
Con buena voluntad me he puesto en contacto con ellos para que me finalicen el proceso con aparatos de refinamiento tal cómo decían Y me dicen que tengo que pagar un extra de entre 300 y 500 Euros más.
Me siento engañada y muy mal tratada por el servicio de atención al cliente
Les estoy pidiendo que me den los alineadores de refinamiento como me prometieron dentro del pago total que hice de mas de 1800 Euros, y se niegan
He sido fiel al tratamiento poniéndome todos los alineadores y haciéndome en dos ocasiones Los IPR (limar un poco los dientes) en clínica, cómo me pidieron.
Es una pena porque iba bien y apenas necesitaría uno o dos alineadores de refinamiento más
Me dejan tirada con la pobre excusa de no haber subido fotos, que no suponen ningún cambio, ya que los aparatos me los he puesto todos y en los plazos requeridos
Si no queréis tener la experiencia más frustrante de vuestra vida, no contratéis a esta empresa te tratan mal y no les interesa el resultado final
SOLO ESPERO QUE RECULEN Y ME DEN LOS ALINEADORES DE REFINAMIENTO COMO PROMETIAN
SI NO DEMOSTRARÁN QUE NO LES IMPORTA TU SALUD Y TU TRAMIENTOSON UNOS LADRONES!
Alineadores + blanqueamiento
Creo que fue una gran error por mi parte contar con esta marca/empresa, el resultado no fue el esperado, la garantía no fue justa, y el kit de blanqueamiento con el que supuestamente te obsequian, el cual de alguna manera estas pagando nunca llega, el servicio de atención es pésimo, nada persona y totalmente descontrolado. Si hubiera sido conocedora de esto, hubiera hecho mi tratamiento de una forma mas tradicional pero mas efectivo, personal y como mejores resultados.
Alineadores
La empresa es una broma. Mi tratamiento se acabo el dia 2 de Mayo 2023. Hize el escaneo para mis dientes el dia 7 y me dijeron que lo maximo seria 8 semanas para ponerme el retenedor fijo. En AGOSTO todavia no llego nada. Hize una reclamacion. Me hicieron el escaneo otra vez. Mientras se me rompio el ultimo alineador. Me obligaron a pagar 200 euros mas para recibir el ultimo retenedor de nuevo y mientras poner alineador 6. Otra vez, me dijeron maximo 6 semanas para tener el alineador 7 de nuevo. Ya son mas que 6 semanas y me dicen que necesito esperar 2 semanas mas! Y luego que? Otros 2 mas? Y mas? Para la eternidad? Estoy harta! Si me hubieran enviado el retenedor a tiempo, mi ultimo alineador no se habría estropeado. Ya he perdido MESES y ademas 200 euros extra. Voy a dejar de pagar por el retenedor fijo cada mes hasta cuando no me llegen los alineadores extra y despues el retenedor fijo. ME ESTAN COBRANDO POR ALGO QUE NO ME PUEDEN NI ENVIAR. Y pierdo mas tiempo cada dia y mas dinero.
Alineadores Dr. Smile
En la segunda parte del tratamiento la applicacion me seguía avisando cada 14 dias pero DRSMILE rechazó el refinamiento diciendo que hubiera tenido que enviar fotos cada 7 días a pesar que la applicacion no me avisara. Aquí un articolo importente donde avisa de los 14 dias:
...
No aconsejo, son estafadores!Alineadores
Estafadores. Un comercial que no te explica lo más importante, el IPR, 12 dientes sanos que tienen que limar para hacer espacio, que alinean solo tu parte anterior y puedes tener problemas en la mordida. Un dentista? en la clínica que se vendería el alma para que firmes el contrato y si no lo firmas al momento te tratan mal. Cuando por error dije que si y firmé fue un desastre, entregaron a un vecino y lo descubrí después de semanas, te amenazan de pagar aunque no hayas empezado el tratamiento porque o haces el IPR o no te dan otra solución y como has firmado algo que es imposible entender te amenazan con pagar. Te hacen perder el tiempo porque vas a visitas donde nunca solucionan nada. Un descontrol total. La decisión de un ortodoncista no vale nada si la empresa dice que no a su decisión sabía, cambiar el tratamiento sin coste adicional. Si todo va bien y te callas ok. No lo hagas. Es salud, y ellos solo quieren tu dinero.
Ortodoncia invisible Dr Smile
Estafadores.
Sus servicio es pesimo y me destrozo la dentadura. Pague para que me destrozaran los dientes y luego me querían cobrar para un refinamiento que debería estar garantizado solo porque su aplicacion funciona mal. Estafadores de verdad
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