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Samuel López
Estoy en medio del tratamiento de alineadores con DR SMILE y los resultados ya se notan, todo el mundo me lo dice y cada vez tengo una sonrisa más bonita en comparación a cuando empecé. Fui a la ...Lea sobre
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Tatiana
A mi me daba mucho miedo porque había leído comentarios de todo tipo por internet. A pesar de eso yo fui a clínica y todo fue bien. Me decidí a comprar porque oye, por el precio que era y la ca...Lea sobre
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Ainoa
Es una vergüenza el tratamiento muy bien y rápido pero luego para el retenedor llevo esperando 6 meses cuando eran 8 semanas. Llamas te dicen que si que en dos dias te llaman para decirte algo y as...Lea sobre
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Hagar
Sin darme cuenta resulta que dicen que he aceptado un contrato el cual no puedo hacer modificaciones. Antes de las 24h de "aceptar" contrato ya no se podia hacer ningún cambio? Esto es...Lea sobre
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CRISTIAN CARILLA PINA
Cogí un tratamiento con ellos, los alineadores invisibles y consultas todo bien. Al final del tratamiento la aplicación no funciona y no puedes subir las fotos, cosa que tuvimos que mandar por un c...Lea sobre

Todas las opiniones (8)

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    Alineadores invisibles

    Estoy en medio del tratamiento de alineadores con DR SMILE y los resultados ya se notan, todo el mundo me lo dice y cada vez tengo una sonrisa más bonita en comparación a cuando empecé.
    Fui a la clínica de Elche, en el puente de canalejas y ahí me hicieron el escáner, a los dos días me llamó un chico enseñándome mi simulación y aunque el quería que cogiera ya el tratamiento yo tenía que pensármelo, la verdad es que fue muy buen vendedor porque solo me daba información cuando yo quería y no me agobio en ningún momento.
    Tuve que hacerme una IPR y me daba mucho miedo porque nunca me habían hecho una, pero desde atención al cliente me calmaron un montón.
    Ahora después de unos mesecitos estoy viendo los resultados y la verdad es que estoy encantado con mis dientes y el trato recibido, desde mi experiencia lo recomendaría con los ojos cerrados.


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    Ortodoncia Invisible

    A mi me daba mucho miedo porque había leído comentarios de todo tipo por internet.

    A pesar de eso yo fui a clínica y todo fue bien. Me decidí a comprar porque oye, por el precio que era y la calidad me cuadraba y, a pesar de todo mi miedo, estoy encantada.

    De verdad, a mi personalmente me ha ido estupendamente todo el tratamiento. He ido a clínica para mi IPR y me han tratado fenomenal. Sí que es verdad que el teléfono lo suelen tener saturado pero por el chat va todo de lujo. También he tenido cita con un doctor porque me dolía un poquito y me dio unos trucos que me vinieron muy bien.

    Yo lo recomiendo, de verdad. Hay gente muy hater en esta vida. Yo con Dr Smile no puedo poner ni una pega.


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    Alineadores

    Es una vergüenza el tratamiento muy bien y rápido pero luego para el retenedor llevo esperando 6 meses cuando eran 8 semanas. Llamas te dicen que si que en dos dias te llaman para decirte algo y así estoy cada semana llamando detrás de ellos. Son unos impresentables. Llevo con la misma férula 6 meses. No lo recomendaría


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    Dct smile

    Sin darme cuenta resulta que dicen que he aceptado un contrato el cual no puedo hacer modificaciones. Antes de las 24h de "aceptar" contrato ya no se podia hacer ningún cambio?

    Esto es legal?

    HOLA, ME PASO LO MISMO , TIENES QUE DENUNCIARLOS FRENTE LA OFICINA DEL CONSUMIDOR DE TU CIUDAD.

    según la ley " General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre se dispone de 14 días para desistir del contrato."

    Por otro lado, en sus condiciones,

    ""6.6 Derecho de desistimiento
    Nuestros alineadores invisibles son únicos y se adaptan específicamente a cada cliente. Si el cliente, después de haber recibido su plan de aplicación, pide sus férulas dentales individuales, este pedido queda excluido del derecho de desistimiento. Una cita con nosotros, así como el desarrollo de un plan de aplicación siguen siendo no vinculantes""


    De nuevo que el cliente tiene derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos. Son nulas las cláusulas que impidan u obstaculicen el ejercicio de este derecho.

    en tu caso es un dia, como en mi caso. he cancelado el contrato por todas las vías y ellos dicen que no se puede. no voy a ... ningún paquete a su nombre. estoy en espera de su respuesta pero estoy tranquila por que no he pagado nada ni lo pagare, ni aceptare ningún paquete, yo he avisado que NO QUIERO SUS SERVICIOS

    espero que te sirva


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    Alineadores invisibles y retenedores

    Cogí un tratamiento con ellos, los alineadores invisibles y consultas todo bien. Al final del tratamiento la aplicación no funciona y no puedes subir las fotos, cosa que tuvimos que mandar por un correo electrónico para que nos entrara la garantía en caso de que se necesitaran mas alineadores porque sino se agarran a que no has hecho bien el tratamiento
    El problema radico cuando tenían que colocarme los retenedores de arcada superior e inferior valorados en 490 euros que llevo 2 meses esperando pero que ya he tenido que pagar a BFS Por parte de Dr.Smile , hagas las llamadas que hagas te dicen que van a llamar al laboratorio que te llamaran para darte una respuesta , cosa que no hacen nunca y así siempre ........
    Me parece de vergüenza que tengas que pagar unos retenedores que no tienes colocados.


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    Alineadores DR SMILE

    Indecentes: Se basan en enviarte todo a casa, pero un paquete de 250 € nunca me llegó. La empresa de mensajería me dice que reclame a quien envía el paquete, y en DR. SMILE me dicen que no se hacen responsables, que es mi problema. Nadie da una solución, y yo sin paquete y sin mi dinero. Lamentable servicio al cliente.


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    Drsmile alineadores

    Son unos estafadores , estoy terminando mi tratamiento y no se me han quedado bien los dientes por lo que solicité refinamiento , me contestan pasadas dos semanas vía email y me dicen que no he cumplido con la "garantía" qué solo he subido 15 fotos a la aplicación durante mi tratamiento , cuando es totalmente falso tengo en la aplicación 34 fotos subidas . Me contestan y me dicen que tengo que pagar 499 euros más por el refinamiento , me parece todo una estafa, me costó mi tratamiento 2490 euros he subido más del 80 por ciento de las fotos y me dicen que tengo que pagar por incumplimiento , de que vais drsmile he cumplido con mi garantía y mi refinamiento tiene que ser gratis . Ademas no volvería a comprar nada con ellos , cuando he ido a varias revisiones todas las clínicas que he ido no me han atendido dentistas, eran auxiliares . Como me van a controlar mis revisiones profesionales que no con colegiados . Una vergüenza .


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    Nada

    estafa!! Me llamaron para darme presupuesto y desde la app del mobil me fueron indicando donde clicar y resulta que estaba aceptando el tratamiento sin saberlo. Me reclaman 2500 euros por un tratamiento que no tengo ni he querido. Y me dicen que una vez pedido no se puede desestimar. Yo envie mail diciendo que no lo queria el mismo dia de la llamada al recibir email diciendome que me lo enviaban. No dan solucion. Es un engaño, una estafa!!!!

    como termino? te mandaron los alineadores? me ha pasado lo mismo, he cancelado mi pedido un dia después. ellos dicen que no se puede cancelar pero eso no es legal. que paso finalmente?


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