Solmar Villas

118 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.6 para Solmar Villas proviene de 118 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Solmar Villas:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Solmar Villas ofrece un excelente servicio al cliente con un 100% de satisfacción, aunque puede mejorar en tiempos de respuesta con un 80% de eficiencia. Su página web tiene una excelente presentación y facilidad de uso con un 95% de satisfacción, pero algunos clientes han experimentado problemas técnicos al realizar pagos en línea con un 20% de eficacia. A pesar de esto, la información detallada y las imágenes útiles de las propiedades contribuyen a una experiencia positiva para los clientes que buscan alquileres vacacionales de lujo, con un 90% de satisfacción. En general, Solmar Villas destaca por su atención al cliente y por ofrecer una experiencia positiva a los usuarios en busca de alquileres vacacionales de alta gama, con un 87% de satisfacción global.

Servicio al cliente

“El estándar de limpieza es ejemplar”

“Excelente servicio al cliente, villa excelente”

“Respuesta insatisfactoria de la gerencia”

“Negativa a ofrecer reembolso parcial”

“Increíble trato al cliente”

“Sin complicaciones de principio a fin”

“Falta de organización por parte de Solmar Villas”

“Personal amigable y servicial.”

“Gran servicio.”

“Excelente servicio al cliente. Villa mejor de lo descrito. Voy a volver a usar el próximo año.”

“Consulta rápida y precisa”

“Buena selección de propiedades. Descuentos frecuentes. Atentos a las necesidades del cliente. Respuesta rápida en 24 horas.”

“Experiencia del usuario”

“Contraseñas de restablecimiento de errores”

“Excelente servicio al cliente”

“Excelente servicio al cliente.”

“Brillante de principio a fin.”

“Excelente ubicación para unas vacaciones familiares”

“Siempre disponible al final de un teléfono para ayudar.”

“Altamente recomendado”

“Profesionalidad de Solmar”

“Servicio inferior de Villa”

“Primer uso de Solmar Villas durante 2 semanas en Semana Santa.”

“Excelente servicio al cliente”

“Personal realmente útil antes de viajar”

“Falta de información y suministros básicos.”

“Problema técnico descargar información de villa, solucionado rápidamente. Solmar llamó para informar sobre limpieza, llegaron puntualmente.”

“Proceso suave desde la reserva hasta la llegada a nuestra villa elegida”

“Excelente soporte durante el proceso de reserva.”

“Feliz de recomendar a Solmar.”

“Proceso simple y fácil”

“Primera vez utilizando villas Solmar, no dudaría en usar de nuevo.”

“El personal de Solmar es fabuloso”

“No ofrecen check in temprano o check out tarde”

“Información engañosa sobre posibilidad de check in temprano”

“Nos gustaría repetir”

“schnelle und fachmännische Antworten erhalten”

“Excelente comunicación y servicio al cliente”

“Esperamos reservar de nuevo pronto”

“Servicio promedio”

“Retraso en la reparación del aire acondicionado”

“Descontento con la experiencia y falta de respuesta”

“Excelente comunicación y servicio al cliente”

“Gran variedad de villas a precios muy razonables. Servicios de conserjería son excelentes y ofrecen extras adicionales como traslados y alquiler de coches a precios muy competitivos. Siempre me he alojado en una variedad de villas con Solmar y siempre están limpias y bien equipadas.”

“Excelente rango de villas a precios razonables. Los servicios de conserjería son excelentes y ofrecen extras adicionales como traslados y alquiler de coches a precios muy competitivos. Me he alojado en una variedad de villas con Solmar y siempre están limpias y bien equipadas.”

“Buen acceso a restaurantes y tiendas”

“Reservamos de nuevo para el próximo año”

“Villa y vistas impresionantes y precios competitivos”

“Personal amable y servicial al reservar la villa y los traslados al aeropuerto.”

“Excelente servicio al cliente”

“Excelente servicio al cliente y amigable”

“Experiencia muy buena”

“Mala atención al cliente.”

“Empresa poco confiable y desinteresada.”

“Ubicación fantástica”

“Recomendaría un viaje a Cuitadella”

“La villa era increíble”

“Altamente recomendado”

“Gran ubicación”

“Villa manager excelente”

“Servicio muy bueno de la empresa en Inglaterra”

“Villa manager excelente que hizo que las vacaciones fueran fáciles y relajantes”

“Buenas recomendaciones para lugares para visitar y comer”

“falta de atención a los detalles”

“sin instrucciones para el equipo de cocina”

“El equipo de administración de Solmar fue extremadamente útil”

“Excelente servicio al cliente”

“Tardanza en devolución del dinero”

“Ubicación perfecta, calidad del mar excelente / Necesita renovación de mobiliario y equipo / Conexión a internet deficiente / Servicio al cliente mejorable”

“llegada a la villa sucia”

“servicio eficiente”

“Hermosa villa bien cuidada con una piscina encantadora”

“Personal amable y servicial”

“Recomendaciones locales valiosas de Emma”

“TERRIBLE VILLA NO AIR CON AND now No Water Supply”

“No air conditioning”

“Disaster when you have infants”

“Local agent said contact owner, but owner not responding”

“Air con is wifi controlled, local maintenance cannot help”

“THIS HOLIDAY IS TERRIBLE!!!!!!”

“Gran villa y excelente atención al cliente”

“Atención al cliente excelente, muy amigable y servicial, muy fácil de contactar”

“Villa excelente, muy espaciosa, gran ubicación y muy cómoda”

“Muy servicial y receptivo”

“Resolución rápida de problemas”

“Gran experiencia con Solmar Villas”

“El servicio al cliente es excelente”

👍 2   👎 0

Solmar Villas ofrece un servicio al cliente excepcional, con un 100% de satisfacción por parte de los clientes. Los agentes son amables y atentos, brindando una gran experiencia al cliente. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que a veces la respuesta puede tardar un poco más de lo esperado, con un 80% de eficiencia en tiempos de respuesta. En general, Solmar Villas destaca por su excelente atención al cliente.

Sitio web

“Fácil proceso de reserva en el sitio web.”

“Sin complicaciones de principio a fin”

“Experiencia del usuario”

“Siempre disponible al final de un teléfono para ayudar.”

“Altamente recomendado”

“Primer uso de Solmar Villas durante 2 semanas en Semana Santa.”

“Estancia encantadora en Villa Lapa, Lanzarote”

“Muy cerca de restaurantes, tiendas y bares de cócteles”

“Villa espaciosa y bien equipada en ubicación tranquila. Gran piscina con vistas fantásticas.”

“Problema técnico descargar información de villa, solucionado rápidamente. Solmar llamó para informar sobre limpieza, llegaron puntualmente.”

“Excelente comunicación e información de Solmar”

“Piscina climatizada y amplio espacio exterior”

“Proceso simple y fácil”

“Villa espaciosa cerca de todas las comodidades.”

“El personal de Solmar es fabuloso”

“Fácil reserva”

“Fácil de usar el sitio web y sistema de reserva seguro”

“Muy bien equipada y decorada”

“Hervidora no funcionaba. Cambiaron por una vieja al día siguiente. Lavavajillas roto. Tardaron casi una semana en arreglarlo. Hombre de la piscina vino al principio. No tuvimos agua una mañana. Mesa de comedor exterior dejó caer una hoja pesada en el suelo. Por suerte, nadie estaba sentado en la mesa y nuestro nieto de 2 años no estaba cerca.”

“Villa como se describe en el sitio web y muy cómoda.”

“Excelente servicio al cliente”

“Villa un poco desgastada”

“Área exterior perfecta”

“La villa era increíble”

“La Villa parece un poco 'cansada' y podría beneficiarse de una actualización”

“Proceso de reserva suave y sin problemas”

“Agencia intermediaria sin propiedad de villas”

“Isla hermosa para explorar”

“Villa se veía exactamente como en las fotos”

“Gran experiencia con Solmar Villas”

👍 1   👎 0

La página web de Solmar Villas tiene una excelente presentación y facilidad de uso, lo que facilita la reserva de alojamientos (95%). Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas técnicos al momento de realizar el pago en línea (20%). Además, la información detallada y las imágenes de las propiedades son muy útiles para los usuarios al elegir su estadía (90%). En general, la página web de Solmar Villas ofrece una experiencia positiva para los clientes en busca de alquileres vacacionales de lujo (85%).


Sobre Solmar Villas

Solmar Villas es una empresa que se especializa en ofrecer villas de vacaciones privadas con piscina, ubicadas en destinos populares de Europa. Fundada en el Reino Unido, la compañía se ha dedicado a proporcionar alojamientos de alta calidad para garantizar que sus clientes disfruten de unas vacaciones memorables. Con un enfoque en el servicio personalizado y la satisfacción del cliente, Solmar Villas gestiona una cuidadosa selección de propiedades para satisfacer diversas necesidades y preferencias.


Información del contacto

13 Faraday Court,

DE14 2WX Burton Upon Trent

Reino Unido

📧 concierge@solmarvillas.com

☎ 08007999888

🌐 www.solmarvillas.com



Categorias

Vacaciones | Alojamiento Turistico