Swarovski

Swarovski - Opiniones y Reseñas

Valoración media
5.4 /10
Basado en 6 reseñas
jun 2021-mar 2026
Distribución de estrellas
50
40
34x
21x
11x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (6)

Anillo en duda

Devoluciones y reembolsos

discreto, cómodo y con un brillo que me gustó. Al pedir el cambio revisaron la boleta y el certificado, eso me dio calma al principio, pero el jefe dijo que el anillo no era original: que se veía más opaco, la base más gruesa y que el cisne grabado no encajaba. Lo que me incomodó fue que, pese a la documentación, no ofrecieron ninguna comprobación técnica ni sello que avalara la pieza; solo la opinión del responsable y la negativa a cambiarlo. Acabé comprando otro por las prisas del evento. Me sentí incómodo y algo estafado, la verdad; confié en la garantía y ahora dudo. Un punto positivo: la persona de caja fue educada y no me trató mal, eso alivió un poco. Pero queda la sensación de que falta transparencia y una forma objetiva de comprobar la autenticidad.

Reclamación

Devoluciones y reembolsos

A la tienda de Espai Gironès llevé un colgante que me regalaron y no tenía el tiquet pero era un modelo que no tenía aún los dos años.
El collar no me gustaba mucho pero un día que tenía buena fiesta con las amigas que me lo regalaron me lo puse i de desenganchó una pequeña anilla. Lo llevé a arreglar y después de tres meses en el taller me quieren cobrar 25€. Estoy indignada porque (aparte de estar en garantía) en un taller de bisutería me hubiesen cobrado un euro!
Si me hubiesen regalado un Tous no ponen ningún reparo ni cobran nada por pequeñas reparaciones.

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Sobre Swarovski

Swarovski es una empresa austriaca fundada en 1895 por Daniel Swarovski, especializada en la fabricación de cristal tallado de alta precisión. La compañía es reconocida mundialmente por sus productos de cristal que incluyen joyería, accesorios, decoraciones para el hogar, adornos y componentes para la industria de la moda y la iluminación. Swarovski combina técnicas innovadoras y tradicionales de tallado y pulido del cristal para crear piezas de gran belleza y brillantez. Con sede en Wattens, Austria, la empresa mantiene su liderazgo en el sector del cristal cortado gracias a su compromiso con la calidad, el diseño y la creatividad.

Información del contacto

🌐 www.swarovski.es

Última actualización: 8 de marzo de 2026

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