Swarovski - Opiniones y Reseñas

el artículo funciona, pero la atención no resolvió algo pequeño y práctico. Si comparamos con otras marcas, esperaba más flexibilidad. No es un desastre total, pero sí una molestia evitable. Para compras futuras lo pensaré dos veces y revisaré términos antes de confirmar.

me ofrecieron cambio o cupón y la información no cuadraba del todo con lo que yo había visto en la web. Me cabreé un poco, no lo voy a negar. Les pedí que llamaran a alguien y, bueno, eso cambió la cosa: apareció un responsable, repasó el caso con calma y al final me hicieron el reembolso como tocaba. Tardó más de lo que hubiera querido, hubo algún cruce de palabras y no todo fue agradable, pero el resultado fue el esperado. Resumo: mala atención en primera instancia, pero solución real al final. Mi consejo sería que formen mejor al equipo porque el sistema funciona, falta simplemente un trato decente. Volvería, pero con reservas. Si me preguntan, lo repetiría.