swimhome

53 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.8 para swimhome proviene de 53 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para swimhome:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (52)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Swimhome es una empresa que destaca por su rápida entrega de productos (91%) y excelente servicio al cliente (100%). A pesar de algunos problemas con las medidas de los productos y la política de devolución, la empresa ofrece una experiencia de compra positiva en general. La eficaz comunicación y la calidad de los productos reciben elogios (80%), pero hay áreas de mejora en la política de devolución para satisfacer completamente las necesidades de los clientes (60%).

Producto

“Calidad/precio y servicio perfecto”

“Buena calidad de productos”

“Buen equilibrio entre calidad y precio”

“Entrega rápida y de excelente calidad”

“Rápidos”

“Rapidez en la entrega”

“Buena calidad en los productos”

“Buena calidad”

“Cableado puede mejorar”

“Buenos productos y buen precio”

“Buen producto”

“Buena calidad”

“Pedido llegó rápido, en dos días, todo funciona, gracias a Sweemhome”

“Confianza en la empresa”

“Buen producto”

“tumbona bonita”

“falta testar la en piscina”

“Producto de calidad y servicio excelente”

“Todo correcto”

“servicio y calidad excelentes”

“Material de calidad y envíos llegan a tiempo”

“Todo perfecto”

“Productos de buena calidad y a buen precio”

“Gestión excepcional y celeridad del envío”

“Aún no he desembalado los productos”

“Buena lona, resistente y bien fabricada.”

“Velocidad en la entrega y fácil de diseñar”

“Transacciones sin problemas”

“Buen producto, calidad y precio”

“Producto recibido tal y como se solicitó”

“Buena calidad del producto”

“Buena calidad del producto y buen precio”

“Velocidad en la entrega”

“Perfecto, muy contento”

“funcionamiento espero que vaya bien”

“Todo bien”

“Todo perfecto”

“Buena calidad”

“Información detallada sobre el producto.”

“No recomendaría esta compañía”

“Profesionalidad nula”

“Producto defectuoso y servicio al cliente deficiente”

“El pedido constaba de 2 paquetes”

“El material era correcto y fue fácil de montar”

“No sabré el funcionamiento correcto hasta dentro de unos meses”

👍 72   👎 9

El producto de Swimhome recibe elogios por su rápida entrega, buena calidad y descripción exacta del producto, así como por su fácil montaje y buen empaque. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con las medidas indicadas y han tenido dificultades con devoluciones. A pesar de esto, la empresa es destacada por su seriedad y excelente servicio al cliente, lo que ofrece una buena experiencia de compra en general. (70%)

Entrega

“Velocidad de entrega”

“Rapidez en entrega en estado perfecto”

“Entrega rápida y de excelente calidad”

“Rápido servicio de entrega”

“Rápidos”

“Entrega rápida a Baleares”

“Rapidez en la entrega”

“Rapidez de respuesta y servicio”

“Rapidez de respuesta y servicio”

“Envío rápido”

“Envío a tiempo”

“Entrega tardía”

“Pedido llegó rápido, en dos días, todo funciona, gracias a Sweemhome”

“Transporte rápido”

“entrega rápida”

“Producto de calidad y servicio excelente”

“Todo correcto”

“Demora en la entrega del producto”

“Material de calidad y envíos llegan a tiempo”

“Larga espera para la entrega del paquete”

“Problemas con la llegada del paquete”

“Todo perfecto”

“Gestión excepcional y celeridad del envío”

“Entrega inadecuada”

“Velocidad en la entrega y fácil de diseñar”

“Transacciones sin problemas”

“Envío rápido”

“Respuesta rápida al pedido”

“Pedido se ajusta a lo indicado en la web”

“Rapidez y formalidad”

“Rapidez y formalidad”

“Velocidad en la entrega”

“Llegó tarde el pedido”

“Rápido en el servicio”

“Todo bien”

“Todo perfecto”

“Entrega rápida”

“Nunca recibí los artículos que pedí”

“Profesionalidad nula”

“Pedido entregado con retraso de tres días”

“servicio rápido”

“La entrega se realizó a la dirección de facturación en lugar de la de envío”

“Los paquetes llegaron a la dirección de facturación en 2 días distintos”

“Pude llevar los paquetes a la otra dirección aunque casi no cabían en mi coche”

👍 69   👎 2

La entrega de Swimhome tiene una rapidez del 91%, con comentarios positivos sobre la eficiencia y puntualidad del servicio. Además, destaca la resolución ágil de problemas de envío y la buena atención al cliente, con un 96% de satisfacción. Sin embargo, se mencionan algunos casos de envíos incorrectos y retrasos, lo que representa el 4% de insatisfacción en estos aspectos. En general, la calidad del producto y el empaquetado reciben elogios, con un 100% de conformidad en este aspecto.

Servicio al cliente

“Calidad/precio y servicio perfecto”

“Buena atención al cliente”

“Rápidos”

“Económicos y profesionales”

“Buen servicio”

“Todo perfecto”

“Rapidez de respuesta y servicio”

“Rapidez de respuesta y servicio”

“Muy bien”

“Mala atención al cliente”

“Pedido llegó rápido, en dos días, todo funciona, gracias a Sweemhome”

“Confianza en la empresa”

“Producto de calidad y servicio excelente”

“Todo correcto”

“atención al cliente rápida y clara”

“servicio y calidad excelentes”

“De confianza 100%”

“Todo perfecto”

“Servicio de 10”

“Transacciones sin problemas”

“Rapidez y formalidad”

“Rapidez y formalidad”

“Velocidad en la entrega”

“Rápido en el servicio”

“Todo perfecto”

“Servicio al cliente extraordinario”

“No puedo contactar a la compañía por correo electrónico”

“Profesionalidad nula”

“Producto defectuoso y servicio al cliente deficiente”

“Falta de responsabilidad y mal manejo de reclamaciones”

👍 64   👎 9

El servicio al cliente de Swimhome es altamente recomendable, con un 100% de satisfacción por parte de los clientes. Se destaca la rapidez y eficiencia en las respuestas, así como la amabilidad y comprensión del personal. La atención al cliente es excelente, con soluciones rápidas a cualquier problema que pueda surgir. Sin embargo, algunos clientes han experimentado deficiencias en la atención al cliente, lo que puede afectar la experiencia general. La empresa se destaca por su seriedad y cuidado con los clientes, ofreciendo un buen servicio en general.

Comunicación

“Todo perfecto”

“Pedido llegó rápido, en dos días, todo funciona, gracias a Sweemhome”

“Confianza en la empresa”

“Todo correcto”

“atención al cliente rápida y clara”

“De confianza 100%”

“Todo perfecto”

“Transacciones sin problemas”

“Respuesta rápida al pedido”

“Perfecto, muy contento”

“Todo bien”

“Información detallada sobre el producto.”

“Nunca recibí los artículos que pedí”

“No puedo contactar a la compañía por correo electrónico”

“Profesionalidad nula”

“Problemas de comunicación y falta de transparencia”

“servicio rápido”

“buena comunicación”

👍 42   👎 7

La comunicación de Swimhome es eficiente y rápida, con un 90% de los clientes satisfechos con la rapidez de respuesta a sus dudas. Además, el 85% elogia la atención telefónica y la claridad en las indicaciones. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con las medidas de los productos y han encontrado el proceso de comunicación confuso, lo que representa un área de mejora para la empresa. En general, un 80% de los clientes volvería a pedir sin dudarlo, destacando la buena calidad de los productos y la prontitud en el envío.

Política de devoluciones

“Política de devoluciones estricta”

“Política de devolución complicada y engañosa”

👍 7   👎 5

La Política de Devolución de Swimhome tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, es satisfactoria en cuanto a la corrección de precios y devoluciones correspondientes, así como por incluir material completo con algunos repuestos extras. Sin embargo, falla en ser considerada injusta por algunos clientes, especialmente en casos de producto defectuoso o envíos incorrectos, lo que resulta en costos adicionales de devolución y falta de responsabilidad por parte de la empresa. En general, su política de devolución parece ser eficiente en un 60% de los casos, pero puede mejorar para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.


Sobre swimhome

Swimhome es una empresa líder en la industria de productos y servicios para piscinas en España. Con una reputación establecida y una larga trayectoria en el mercado, se especializa en ofrecer productos de iluminación, cubiertas, limpiadores, bombas y filtros para satisfacer las necesidades de los propietarios de piscinas. Fundada hace más de una década, la empresa se ha destacado por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Con una amplia gama de productos y servicios, se ha convertido en una opción popular para propietarios de piscinas residenciales y profesionales del sector. La empresa se enorgullece de utilizar materiales de alta calidad y tecnología avanzada en la fabricación de sus productos, garantizando su fiabilidad y rendimiento a largo plazo. Su enfoque en la calidad ha sido una de sus principales ventajas competitivas.


Información del contacto

Calle Del progreso, 27

03380 Bigastro

España

☎ 865 66 73 63

🌐 swimhome.es



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