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Marcos
Excelente trato desde el primer minuto, nos encontró enseguida lo que estábamos buscando y a muy buen precio, se preocuparon en todo momento por como había sido el viaje, sin duda repetiré Lea sobre
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Antonia
Era la primera vez que reservaba con Viajes Carrefour porque me habian hablado muy bien de sus precios y todo fue perfecto, no tengo quejas. Buen servicio, atencion y precios.Lea sobre
J
Jose Joaquín
Agencia segura y fiable, que pertece al grupo Carrefour. Me han tratado super bien, aconsejado y dado buenos precios para mi viaje. los recomiendo totalmente.Lea sobre
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Jose Luis Ortega
Buenos dias tras escribir dos correos electronicos para que se pusieran en contacto conmigo para contratar un crucero, pasan de mi y contestan al tiempo con una desgana y sin mas información que co...Lea sobre
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NOEMI
Experiencia en mi viaje atendida en el carrefour de zaraiche por una chica llamada Rosa, tengo mucho que decir sobre esta chica pero resumiré en que es una autentica estafa. Pagamos un servicio el...Lea sobre

Todas las opiniones (13)

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    Viaje a canarias

    Excelente trato desde el primer minuto, nos encontró enseguida lo que estábamos buscando y a muy buen precio, se preocuparon en todo momento por como había sido el viaje, sin duda repetiré


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    Vacaciones

    Era la primera vez que reservaba con Viajes Carrefour porque me habian hablado muy bien de sus precios y todo fue perfecto, no tengo quejas. Buen servicio, atencion y precios.


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    Mas que una agencia, seguros y fiables

    Agencia segura y fiable, que pertece al grupo Carrefour. Me han tratado super bien, aconsejado y dado buenos precios para mi viaje. los recomiendo totalmente.


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    QUERIA CONTRATAR CRUCERO

    Buenos dias tras escribir dos correos electronicos para que se pusieran en contacto conmigo para contratar un crucero, pasan de mi y contestan al tiempo con una desgana y sin mas información que con un precio genérico, que para eso ya se mirarlo yo y encima no leen el correo electrónico con lo rellenado y te dan un precio el mas caro del mercado con diferencia, mira que soy cliente de Carrefour pero el trato que me acaban de dar es para hacérselo mirar y con una desgana tremenda, vaya profesionales que tienen en la agencia de viajes, valiente desgana eso si reciban un cordial y afctuoso saludoincompetentes.


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    Experiencia en mi viaje atendida en el carrefour de zaraiche por una chica llamada Rosa, tengo mucho que decir sobre esta chica pero resumiré en que es una autentica estafa.
    Pagamos un servicio el cual la responsable no reservó en su momento, pues cuando fuimos a por los billetes del avión a menos de 24h nos dijo que ese avión el cual tenia yo en mi mano como que había reservado, pues había cancelado el vuelo ( todo esto pagado un mes antes) lo cual resulta que ella no reservó en su momento.
    Después nos puso un autobús para que nos recogiese en el hotel y nos llevase al aeropuerto previamente pagado 90€ nos costó, y ella misma gestionó pues nos mando todo diferente de nuestro vuelo y al final no pudimos gastar dicho servicio y tuvimos que pedir un taxi( mas barato por cierto ) y pagarlo de nuestro bolsillo media hora antes, provocándonos un estrés y ansiedad, pues todo esto ya lo habíamos pagado para evitar tal situación, esta señora la llamamos por que nos mando los billetes confundidos y echaba la culpa a terceras personas.
    Un caos no contratéis viajes con esta agencia son un desastre y en particular esta señora que fue la que nos atendió, se equivocaba en todo y nos fastidio un regalo de reyes por su ineptitud en el trabajo.


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    UN VIAJE A ESTADOS UNIDOS

    BUENAS CONTRATE UN VIAJE Y POR LA PANDEMIA SE ANULO Y ME DEVOLVIERON LOS BILLETES DE AVION Y ME DIJERON QUE ME DABAN UN BONUS SIN CADUCIDAD PARA EL RESTO QUE ME DEBIAN 1700€ Y AHORA ME DICEN QUE NO ME DAN NADA EN LA AGENCIA DE CAMAS SEVILLA,ME SIENTO ENGAÑADO Y FRUSTADO SE HAN QUEDADO CON MI DINERO VIAJES CARREFOUR


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    Vuelo+Hotel

    He realizado una reserva financiaciando con la tarjeta PASS y después de realizar la reserva hora me dicen que el precio ha cambiado aumentando este en aprox. 100€, tras decir que cancelen la reserva y confirmar la cancelación de la financiación me pongo en contacto con financiera y me dicen que no tienen confirmación de la cancelación. Es un desesatre y un timo.


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    Desastrosa atención al cliente

    La atención al cliente es lamentable. A todas horas te tienen esperando 10 minutos sin atenderte, no dan soluciones, se kes corta la llamada... Muy mal. No volveré a contratar nada con Carrefour.


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    PESIMA EXPERIENCIA

    Hicimos una reserva económica, y después de pagar a los tres dias nos dijeron que no era viable, que por 3000 euros mas había algo parecido, cualquiera se fía....No lo recomendamos a nadie


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    Opinion

    No se como serán todas prro la Oficina de Camas pueblo, la agencia es pésima, he querido cambiar opciones y no hay manera, le pido una factura con desglose de precios y tampoco, y encima el primer día que llegue al hotel después de viajar desde Sevilla a la Palma con el madrugón me llama en plena siesta para d molestarme por una tontería, y es la siguiente mi marido no sabía si podía venir el. Sábado justo antes de salir la próxima semana de viaje no podía atendernos se iba a la playa, bien pues el mismo cogió y sacó su billete por Vueling y consiguió hablar con el hotel y le salió menos de la mitad que a mí, y la llame para que me quitara los traslados puesto que el iba a coger un coche pues no quiso quitarlos, al llegar a la Paloma hablo con el chofer del autobús y nos dijo que podía subir sin problema y desde entonces el hecho de perder un cliente no nos deja ni dormir a todas horas llamando por teléfono


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    Muy mala experiencia

    Mala Capacidad de respuesta, y falta de Profesionalidad oficina Viajes Carrefour C/ Antonio López. En Pinto
    En noviembre de 2019 reserve y pagué un viaje avión más hotel, para junio de 2020 y claro con pandemia todo suspendido,y después de innumerables visitas a la oficina,en las que muy buenas palabras pero ninguna solución y si me han dado continuamente largas asi un año desde la suspensión del viaje sigo esperando que me devuelvan el dinero dado que no aceptamos el Bono no puedo estar muy contento con esta agencia en concreto. Tengo experiencias anteriores en otras oficinas de viajes Carrefour y siempre han sido satisfactorias, supongo que no todas las oficinas tienen la misma política


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    VIAJE DECEPCIONANTE

    Hemos ido a Cazorla y Úbeda, una verdadera pena haber perdido el tiempo y dinero por algo que se vende y luego no es así, el paseo decía de ir de paseo por el río Borosa, un paseo que no se recorrió ni un kilómetro porque la guía dijo que no valía la pena hacer todo el recorrido porque ya era tarde y que no valía la pena ( si el tiempo se perdió fue culpa de ella que no tenía disposición para salír a tiempo)
    El paseo ofrecía muchas alternativas que lógicamente no se hicieron, lo anterior fue el primer día; al segundo día más de lo mismo teníamos que ir a Úbeda, después de hacernos dar la vuelta a la manzana y llegar al mismo punto de partida nos lleva y nos deja al frente del Parador de Úbeda y nos dice que demos una vuelta al rededor y en un rato nos recoje en el mismo sitio.
    Es justo viajar desde Granada a Cazorla y Úbeda sólo para eso?
    Y ni hablar del alojamiento...
    Lo de positivo nada de nada que pena.
    No lo recomiendo


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    IRRECOMENDABLE

    NEGATIVO TOTAL: ME COSTO MUCHISIMO QUE ME DEVOLVIERAN EL IMPOTE DEL VIAJE POR CULPA DE LA PANDEMIA, GRACIAS A LA MAYORISTA. EL PERSONAL DE VIAJES CARREFOUR IRRECOMENDABLE. NO HE VIAJADO, NO HE CONSUMIDO EL SEGURO Y SE HAN QUEDADO CON EL DINERO QUE SE NIEGAN A DEVOLVERMELO REALIZANDO LA CANCELACION CON MÁS DE 20 DIAS. TIEMPO MAS QUE SUFICIENTE. LO TENGO TRAMITADO A TRAVES DE LA OCU Y ESPERO QUE ESTA OPINION SIRVA PARA AYUDAR A OTROS CON MI EXPERIENCIA TAN NEGATIVA


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VIAJES CARREFOUR

¿Qué es Viajes Carrefour?
¿Quieres ir de viajes y quieres coger ya un catálogo de ofertas para empezar a pensar en tu siguiente destino paradisiáco? Estoy convencido de que si tienes la opción te gustaría pagar menos en tu paquete de viajes por eso siempre intentamos cuando vamos a analizar una empresa de este estilo dar los pros y los contras, ya que alomejor un viaje con una compañía se encuentra ligeramente superior de precio que la media pero te otorga grandes ventajas que otras ni pueden soñar.  ¿Quieres ir a cruceros que vengan con todo incluidos o viajes en dirección a Londres, Nueva York o destinos nacionales como Santander? ¿Y que hay de hacer una escapada en familia a mundos tan mágicos como Disney para que siempre te quede como recuerdo? Lo importante que se tiene que tener presente es que dichas tarifas cambian mucho según la temporada y si quieres un viaje sin sorpresas mejor que reserves con antelación.

Sobre Viajes Carrefour
Viajes Carrefour forma parte de como imagino que ya conoceras la línea de supermercados Carrefour, una cadena de origen francés de venta minorista pero que hoy en día ya cuenta con más de cien mil seguidores en sus redes sociales y sigue creciendo a un ritmo muy prometedor. ¿Que promete esta empresa? Los principales servicios que veremos que les diferencia de la competencia es que básicamente agrupa todo lo que podríamos encontrar en tu agencia de viajes física más cercana, es decir, aquí puedes comprar paquetes enteros no solo de Vuelo + Hotel si no también de medios de transporte como cruceros, trenes y hasta alojamiento en apartamentos no oficiales. Y por si fuera poco también está la opción de entrada a parques recreativos y de atracciones. Es decir, Viajes Carrefour llega al siguiente nivel de las vacaciones planificadas y ese es el público que anda buscando. Si eres de los que le gusta lanzarse a la aventura sin reservar nada entonces esta empresa no es para tí. Viajes Carrefour cuenta con un blog propio si quieres saber más de alguno de los destinos exóticos que ofrece al cliente.

Recuerda ver mas opiniones de tiendas online y de servicio del estilo como:

Contacto
Tienes varias opciones si quieres consultar las ofertas que hay en el momento o hacer directamente tu reserva. Puedes llamar a su servicio de atención al cliente al 916 351 653, por su correo electrónico a Socialmedia@carrefour.com o en el caso de que lo que desees sea hacer una consulta no oficial siempre puedes escribirle a su chat de Facebook donde te responderán lo más pronto posible.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Tienes algún destino en mente que siempre te ha gustado ir? Si ya has reservado o visitado en su página web. ¿Piensas que sus precios son razonables o que ofrece viajes como los de África y Tanzania que no podrías encontrar en otra agencia? Nos gustaría saber como fue tu experiencia en el viaje, si hubo algún contratiempo o si todo fue sobre ruedas. Visita tambien otras agencias de viaje como Rumbo o LastMinute que te puede interesar. ¡Dejanos un comentario para saber lo que opinas y asi ayudar a otros usuarios que estén planeando sus viajes!