VIAJES CARREFOUR opiniones

Buenos dias tras escribir dos correos electronicos para que se pusieran en contacto conmigo para contratar un crucero, pasan de mi y contestan al tiempo con una desgana y sin mas información que con un precio genérico, que para eso ya se mirarlo yo y encima no leen el correo electrónico con lo rellenado y te dan un precio el mas caro del mercado con diferencia, mira que soy cliente de Carrefour pero el trato que me acaban de dar es para hacérselo mirar y con una desgana tremenda, vaya profesionales que tienen en la agencia de viajes, valiente desgana eso si reciban un cordial y afctuoso saludoincompetentes.

BUENAS CONTRATE UN VIAJE Y POR LA PANDEMIA SE ANULO Y ME DEVOLVIERON LOS BILLETES DE AVION Y ME DIJERON QUE ME DABAN UN BONUS SIN CADUCIDAD PARA EL RESTO QUE ME DEBIAN 1700€ Y AHORA ME DICEN QUE NO ME DAN NADA EN LA AGENCIA DE CAMAS SEVILLA,ME SIENTO ENGAÑADO Y FRUSTADO SE HAN QUEDADO CON MI DINERO VIAJES CARREFOUR

Excelente trato desde el primer minuto, nos encontró enseguida lo que estábamos buscando y a muy buen precio, se preocuparon en todo momento por como había sido el viaje, sin duda repetiré

La atención al cliente es lamentable. A todas horas te tienen esperando 10 minutos sin atenderte, no dan soluciones, se kes corta la llamada... Muy mal. No volveré a contratar nada con Carrefour.

No se como serán todas prro la Oficina de Camas pueblo, la agencia es pésima, he querido cambiar opciones y no hay manera, le pido una factura con desglose de precios y tampoco, y encima el primer día que llegue al hotel después de viajar desde Sevilla a la Palma con el madrugón me llama en plena siesta para d molestarme por una tontería, y es la siguiente mi marido no sabía si podía venir el. Sábado justo antes de salir la próxima semana de viaje no podía atendernos se iba a la playa, bien pues el mismo cogió y sacó su billete por Vueling y consiguió hablar con el hotel y le salió menos de la mitad que a mí, y la llame para que me quitara los traslados puesto que el iba a coger un coche pues no quiso quitarlos, al llegar a la Paloma hablo con el chofer del autobús y nos dijo que podía subir sin problema y desde entonces el hecho de perder un cliente no nos deja ni dormir a todas horas llamando por teléfono

Mala Capacidad de respuesta, y falta de Profesionalidad oficina Viajes Carrefour C/ Antonio López. En Pinto
En noviembre de 2019 reserve y pagué un viaje avión más hotel, para junio de 2020 y claro con pandemia todo suspendido,y después de innumerables visitas a la oficina,en las que muy buenas palabras pero ninguna solución y si me han dado continuamente largas asi un año desde la suspensión del viaje sigo esperando que me devuelvan el dinero dado que no aceptamos el Bono no puedo estar muy contento con esta agencia en concreto. Tengo experiencias anteriores en otras oficinas de viajes Carrefour y siempre han sido satisfactorias, supongo que no todas las oficinas tienen la misma política

Agencia segura y fiable, que pertece al grupo Carrefour. Me han tratado super bien, aconsejado y dado buenos precios para mi viaje. los recomiendo totalmente.