Weekendesk - Opiniones y Reseñas

no volvería a comprar una caja regalo aquí. La adquirí hace unas semanas para sorprender a mi pareja y, al principio, la presentación nos pareció bonita y la idea de elegir una escapada sonaba bien. El problema apareció cuando nos sentamos a reservar. Las opciones que de verdad nos interesaban no se podían usar con la caja, solo con una tarjeta regalo distinta. Ahí ya me quedé bastante frío. Contacté con atención al cliente para cambiarla por una tarjeta del mismo valor, algo que parecía bastante razonable. Me dijeron que no era posible por un tema interno. Después pedí devolución para comprar el formato correcto y llevo casi un mes dando vueltas sin una solución. Se agarran a unas condiciones larguísimas, además actualizadas después de mi compra. Lo más sorprendente, para mal, es que nadie haya buscado una alternativa sencilla. La campaña vende flexibilidad, pero mi experiencia ha sido justo la contraria.

Al intentar reservar fue cuando entendí mis dudas antes de comprarlo. Quería regalar una escapada con spa a mi pareja porque veníamos de unos meses bastante estresantes y parecía una opción sencilla. Pero los fines de semana no había huecos, ni siquiera mirando varios meses por delante. Entre semana aparecían algunas fechas, aunque casi todas exigían pagar un suplemento bastante alto. Eso no estaba nada claro al hacer la compra, y da la sensación de que el precio inicial solo sirve para empezar. Al final encontramos una alternativa, así que no fue un desastre total, pero no era el plan que tenía en mente. La plataforma funciona, sí, pero hay que revisar disponibilidad y extras antes de regalar nada.

Al principio dudé, eh… pero fueron muy atentos y lo arreglaron rápido, sí.

Me arregló el lío, la uso en casa, rápida, sin rodeos.

Lo vi en Instagram, lo pedí, llegó rápido aunque un poco desordenado; atención muy amable.

Al final todo genial, Catherine lo arregló rápido y con paciencia; la recomiendo, de verdad

Cambié la reserva rápido, el equipo —Franco y Laura— muy atentos, casi me olvido del lío.

Buscaba algo por mi lumbago y al principio dudé; el chico fue amable, me arregló la reserva y la silla va bien, cómoda.

Al principio dudé, lo cambié entre trabajo y cena; cuando Alice lo resolvió en dos días, me relajé, ideal para finde.

En cuanto Franco arregló el lío supe que quedé satisfecha —qué alivio—. Lo uso cada día en casa para cosas del aparato; no es perfecto, pero cumple y me ayuda.

Lo vi en la web y llamé sin muchas ganas; Vanesa me guió, cambió la reserva y me dejó más tranquilo, algo lento pero eficaz.

Vi el servicio en la web y una colega me lo sugirió; dudaba si pedir dos reservas combinadas. Llamé, Alice se encargó de todo y mis dudas desaparecieron.

cambié la reserva ayer por la tarde, la atención fue rápida y paciente; primera impresión positiva, me quedé más tranquilo aunque esperaba el email.

Tenía dudas antes de reservar por una mala experiencia previa. Era para una mudanza urgente. Al final todo se solucionó rápido y sin complicaciones, casi sorprendente.

Al principio pensaba que sería otro lío. Pero el trato se siente cercano y práctico; me resolvieron la reserva rápido y sin rodeos. La persona que me atendió hizo todo fácil. He tenido malas experiencias antes, así que lo agradecí.

Justo en la mitad de la llamada supe que iba a servir; lo vi por primera vez en la web y un amigo me lo recomendó. La operadora fue paciente, me dio los datos que pedí. No es perfecto (falta algo de detalle), pero me valió.

Al principio dudé, lo vi en su web y pensé "bah, no sé", pero cuando Alicia me volvió a activar la reserva que había cancelado y lo hizo sin líos, ahí respiré. Se lo recomendé a una amiga; la atención fue buena, aunque lento al inicio.

Al principio pensé que sería un lío, estaba escéptico, o sea, pero en menos de dos horas resolvieron mi reserva por un fallecimiento familiar; cambiaron la fecha, hablaron con el hotel y me quitaron las gestiones, sin perder el dinero. Muy rápido y profesional, ojalá siempre así, lo recomiendo.

Estaba atascado en el pago, la web no respondía y yo ya pensando en guerra. Al llamar me atendió Vanesa, muy profesional, me guió paso a paso y al final funciona. No es perfecto —hubo algo lento— pero al usarlo luego todo iba bien, me quedé más tranquilo.

nos piden 40€ más por noche. Miramos la tarifa en la web del hotel (otra vez) y seguía marcando 70€ la noche, así que mis dudas no desaparecieron, se confirmaron. Trataron de colarnos un bono para otra estancia más cara en vez de devolver la pasta —parche—. El hotel en sí parecía correcto, pero la gestión te deja con mal sabor (sí, me enfadé un poco). Consejo práctico: reserva directo en el hotel si no quieres líos.