Weekendesk - Opiniones y Reseñas

Buscaba algo por mi lumbago y al principio dudé; el chico fue amable, me arregló la reserva y la silla va bien, cómoda.

Vi el servicio en la web y una colega me lo sugirió; dudaba si pedir dos reservas combinadas. Llamé, Alice se encargó de todo y mis dudas desaparecieron.

Tenía dudas antes de reservar por una mala experiencia previa. Era para una mudanza urgente. Al final todo se solucionó rápido y sin complicaciones, casi sorprendente.

Al principio pensaba que sería otro lío. Pero el trato se siente cercano y práctico; me resolvieron la reserva rápido y sin rodeos. La persona que me atendió hizo todo fácil. He tenido malas experiencias antes, así que lo agradecí.

Estaba atascado en el pago, la web no respondía y yo ya pensando en guerra. Al llamar me atendió Vanesa, muy profesional, me guió paso a paso y al final funciona. No es perfecto —hubo algo lento— pero al usarlo luego todo iba bien, me quedé más tranquilo.

qué bien, una noche en Málaga, plan familiar. Pues no. El vale resultó prácticamente inutilizable porque, según la web, no había disponibilidad en el hotel que queríamos en todo el año; diría que era mentira. Yo hablé con el hotel y sí había plazas, así que algo no cuadraba. Además, las opciones que sí nos daban venían con sobrecostes abusivos: te dicen "incluido" y luego hay que pagar 200 o 230€ extra por la mínima tontería, una salvajada para lo que ofrecen. Lo peor fue la sensación de hablar con alguien que no escucha —un tal Franco me atendió y fue bastante seco, cero empatía—, parecía que chocaba con un muro. No quiero hundir a nadie, sé que son personas trabajando, pero la empresa debería hacerlo mejor. En el día a día lo quería para celebrar en familia algo sencillo, cenita y una noche tranquila, nada lujoso, y esto nos complicó todo. Hay una parte positiva: el hotel al que llamé sí tenía buen aspecto, las fotos y la ubicación estaban bien; si arreglan la transparencia y los cargos, sería otra cosa. De momento, opinión honesta y algo decepcionada.

Reservamos por internet una experiencia concreta:
Hotel Arima en San sebastián, dos noches, cena un dia, y spa los dos dias.
Cuando vamos a canjearlo nos dice que esa experiencia no está disponible, solo nos deja reservar sin la cena, pero pagando casi 300 euros mas! que es casi lo que pagamos por la oferta.
Era un regalo para mis padres, y me siento muy engañada. No compréis a través de ellos, través de la página del hotel ofrecen estos packs mas baratos que ellos si sumas todo lo que tienes que pagar...NUNCA MAS LES COMPRARÉ. les he pedido que me devuelvan el dinero y todavía estoy esperando una respuesta...

DECEPCIONANTE! Nos dirijiamos mi familia y yo ( con hijos de 9 y 11 años) de Huelva hacia Cantabria, y como eran muchos kilometros decidimos hacer parada a medio camino. Encontramos alojamiento en Salamanca para pasar la noche en HOTEL RURAL LA PLAZUELA, hicimos la reserva y evidentemente el pago con tarjeta. Cuál fue nuestra sorpresa que cuando estábamos a 100km de Salamanca nos llamaron que por un error la reserva quedaba cancelada. Nos dejaron tirados, sin alojamiento para nuestros hijos para pasar la noche y encima sin el dinero que habíamos pagado por esa reserva. UNA VERGÜENZA!!!