Weekendesk - Opiniones y Reseñas

Mi experiencia con weekendesk ha sifo NEFASTA.he sido cliente suyo en numerosas ocasiones pero nunca mas lo volvere a ser. Es mas le comentaré a todos mis amigos, conocidos y familiares que me han engañado. El lunes pasado (dia de los enamorados) contraté un paquete para el hotel Primus en Valencia que tenía un circuito termal, desayuno y mejora en la habitación. Pues bien la piscina solo estaba habierta hasta las 16 horas y según normas del hotel yo podía entrar justo a esa hora, asi que fue imposible entrar. Les dije que si podía al dia siguiete pero cerraban. Portanto HE PAGADO EL HOTEL CON CIRCUITO Y NO HABIA ACCESO. Me siento ESTAFADO y hable con la sta. Yaslin y me dijo que era mi problema......
NUNCA MAS VOLVERE A CONTRATAR NADA CON WEEKENDESK

La escapada su nombre lo dice todo y eso es lo que esperaba según la solicitud, pero otra cosa es lo que fue ese fin de semana.
LLegas y en recepción te dicen que hagas cuanto antes la reserva del spa, no sirvio de nada que el hacer la reserva en Weekendesk ya solicitara el sabado tarde, puesto que ya estaba completo y tubo que ser el sabado por la mañana.
Al reservar la hora de la cena romantica de 4 platos para el sabado noche, la camarera no sabe decirme donde va a ser la cena si en el salon del hotel o en el restaurante anexo del hotel, si me toma nota de la hora. LLegado el día y la hora de la reca en recepción me indican que la cena es em el salon del hotel y en el menu que me enseña que era el que me correspondia yo solo veo tres platos, primero, segundo, postre y sin cafe, al preguntar cual era el cuarto plato me dicen que le ponen de sorpresa. Si sorpresa! la mia fue la sorpresa cuando me ponen un platito con dos croquetas unicamente. Total la cena un engaño, ni romantica, ni cuatro platos y menos lo que vi al contratar y encima en el salon del hotel, con niños llorando, monton de ruido, servicio lento y al preguntas "es que se nos ha desbordado la cocina" y para colmo me quieren cobrar el cafe!!
Total que el romanticismo de una fecha especial, al garete por que una cosa en lo que te ponen en la publicidad y que supuestamente contratas y otra cosa lo que tuvimos....
Lo unico bueno la habitación!!!

He contratado varias escapadas de fin de semana con esta página. En la penúltima tuve que poner una queja ya que contraté una serie de servicios como salida tardía, copa de bienvenida, bombones.. que no me fueron proporcionados por el hotel. Además me vendieron una habitación doble superior supuestamente que era para verla, no tenía ni tele!!!!!. Puse una reclamación y se lavaron las manos, me dijeron que cosa del hotel, a lo cual me pregunto, si ofrecen ellos el servicio, ¿no deben estar al tanto de si lo ofrecido se cumple?... En esta ocasión, reservé una estación en hotel mas actividad. La actividad una ruta en camello por el parque de Doñana. En todo momento ponen que la actividad será por dicho paraje y resulta que nos dieron el viaje por las Dunas de Matalascañas, una decepción total. Les escribí un mensaje contando lo ocurrido, ya que además de esto volvimos a reservar una doble superior, que no lo era con copa y bombones que tampoco nos dieron, y de nuevo se limpian las manos. Esta vez voy a ir más lejos y pienso poner una queja formal en la oficina del consumidor por publicidad engañosa. No recomiendo a nadie contratar unas vacaciones o escapada a través de esta página. Los precios son más caros que cogiéndolo por separado y encima nunca cumplen lo que ofrecen.