ZIMMERMANN

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Imagen general

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Producto

👍 4   👎 2

ZIMMERMANN es un marca de alta gama con ropa hermosa y de alta calidad (100%). Los diseños son hermosos y los materiales son de buena calidad (100%). Sin embargo, las tallas tienden a ser muy pequeñas (50%) y algunos productos como los vestidos de seda pueden no tener la calidad esperada (50%).

Entrega

👍 0   👎 1

El servicio de entrega de ZIMMERMANN tiene una puntuación del 70% positiva y el 30% negativa. Los clientes elogian la rapidez de entrega (80%) pero se quejan del embalaje deficiente (20%). En general, el servicio de entrega es eficiente pero podría mejorar en cuanto al embalaje de los productos.

Servicio al cliente

👍 7   👎 2

El Servicio al Cliente de Zimmermann tiene altibajos. Por un lado, tiene un personal excelente y amigable que brinda una atención excepcional, como en el caso de Anissa. Sin embargo, algunos clientes han experimentado casos de grosería y una asistencia deficiente, lo que puede afectar la experiencia general. A pesar de esto, para muchos sigue siendo una experiencia positiva y placentera, especialmente para un artículo de lujo. (60%)

Comunicación

👍 1   👎 0

La comunicación de ZIMMERMANN es altamente elogiada por su excepcional servicio al cliente, destacando la atención de Anissa. Los puntos positivos incluyen la prontitud para responder a consultas y resolver problemas (95%) y la amabilidad y profesionalismo del personal (90%). Sin embargo, algunos clientes mencionan dificultades para contactar a la empresa por teléfono y preferirían opciones de comunicación más variadas (75%).

Sitio web

👍 1   👎 1

El sitio web de ZIMMERMANN tiene una ubicación de tienda hermosa, pero algunos usuarios encuentran que no es confiable. A pesar de esto, la belleza de la ubicación física de la tienda puede ser atractiva para los clientes interesados en visitarla en persona. (50% negativo, 50% positivo)


Sobre ZIMMERMANN

ZIMMERMANN es una empresa de moda de lujo australiana fundada por las hermanas Nicky y Simone Zimmermann en 1991 en Sídney, Australia. Se especializa en el diseño y venta de ropa de mujer, incluyendo piezas de prêt-à-porter, trajes de baño y accesorios. La marca es conocida por sus estampados exclusivos, detalles femeninos y tejidos de alta calidad. ZIMMERMANN ha ganado reconocimiento internacional gracias a su enfoque en la artesanía y el diseño innovador, posicionándose como una etiqueta de moda femenina líder en el mercado global. La firma ha expandido su presencia con tiendas en países de todo el mundo, incluyendo mercados en los Estados Unidos, Europa y Asia.


Información del contacto

🌐 zimmermannwear.com



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