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Devolución
Negativo las devoluciones sobre todo lo que es electrónico bomba de dirección assistida con calculador mucho cuidado, imposible emparejar la bomba ni con la kts. Devoluciones 1 mes aun sin noticias te piden facturas de taller o como se instaló tienes que mandar tu pieza y la nueva pagar los envíos, te quedas sin material. En total te quedas sin tu material ni la vieja pieza ni la nueva ni el dinero. La página genial para cosas pequeñas correas bujías para el resto mucho cuidado señores .
ME HAN INTENTADO ENGAÑAR DOS VECES
Es la segunda vez que me intentan estafar. La primera vez que compré con ellos compré unos amortiguadores Moroe, y me llegaron unos amortiguadores de la marca de ellos Spark metidos en una caja de imitación de Monroe. Tras pillarlos me aceptaron la devolución y no recibí el dinero hasta casi dos meses después.
En la segunda vez compré dos neumáticos nuevos Dunlop Bluresponse que me costaron 180 euros ambos y me llegan dos neumáticos usados que por lo menos en mi ciudad cuestan 50 euros ambos. Me han estafado y no se hacen responsables asi que NO LES COMPREIS NADA, SON UNOS ESTAFADORES!!!!Mal servicio
Hice pedido hace ya dos semanas ,y todavía no sale de su almacén ,me pone pendiente de recoger por paquetería ,me pongo en contacto con ellos y me dicen que la paquetería no lo ha recogido ,no es la primera vez que me pasa ya van dos pedidos así en menos de un año he comprado muchísimo dinero en repuestos pero tendré que cambiar de empresa y aunque cueste un poco más sean más serviciales ,cuando haces la compra nadie te avisa de los posibles retrasos cosa que otras páginas si. Lamento el mal servicio y la cantidad de contactos a los que les recomendé esta página y que por supuesto les comentaré todo esto.
Embrague
NOÓOOOOOOOOO COMPRAIS EN ESTE SITIO, Yo compre un kit de embrague y me mandaron uno abierto y con defectos ,estoy peleando con ellos más de dos semana para venír a recogerlo y me ha dado varios días de recogida pero no se a presentado nadie, le mando fotos con la pieza defectuosa y resulta de ellos "es verdad que está defectuosa pero se puede montar " ,como he solicitado devolución me proponen día 1 y no viene nadie ,respuesta de ellos "lo sentimos " otro día 5 ,acepto respuesta de ellos 9 o 10 te esta metiendo. En final sin embrague y sin dinero,.mejor comprar en tienda física. Una experiencia mala con recambioscoches.es es la misma con Autodoc porque a mi me ha llegado en caja de Autodoc. Pensar antes de comprar
Fatal. La pieza mostrada en la web no es la recibida.
Fatal. La pieza que me enviaron no era la que mostraban en la página web, era similar e incluso las conexiones conpatibles. La monté pensando que serviría, pero no. Ellos no asumen su error y siguen insistiendo que me enviaron la que yo solicité pese a enviarles fotos mostrando las conexiones invertidas. Como la monté se lavan las manos y no asumen ni devolución, ni indemnización.
Todo correcto, el producto, el tiempo de envío, la atención telefónica y email bien..
Disconforme en la actualización del seguimiento del pedido que es responsabilidad del la empresa de paquetería GLS, no actualizaron hasta un día antes de la llegada y eso puede preocupar. La entrega y servicio de atención telefónica bien.
Precio competitivo de dos inyectores BOSCH Código: 0445 110 131Viene de la reseña anterior. En esta página de reseñas no me permitió valorar con estrellas ni poner "SÍ" en si volvería a comprar aquí.
Precio competitivo de dos inyectores BOSCH Código: 0445 110 131.
Hubiera puesto 4 estrellas en lugar de cinco por no actualizar el seguimiento que es responsabilidad de GLS.
Sí volvería a comprar.
Esta página vuelve a fallar, no puedo poner "Si" en volvería a comprar y tampoco las estrellas.I have the same experience! I sent them a printscreen of their website with photo of the piece received and they dare to blame me! Like, you stupid idiot should find out that our online product photos are wrong! If Amazon was doing the same thing they would be out of business.
Atención cliente lo peor
Ya hemos comprado varias veces y bien! Una semana de tardanza pero bien. Hace más de dos semanas hicimos pedido y aún no ha llegado, llevo una semana hablando por el chat y no contestan para nada. Llame el jueves a un teléfono y me contestó un maleducado, sin ninguna experiencia y muy mal hablado, paso de todo, lo peor. Ayer por fin me respondió una al chat y tb fatal, ni idea de nada, lo que me llegó a decir es que espere sentado a q lleguen, “que ya llegarán me dice”. Ósea que en definitiva a seguir esperando porque a esta gente no vuelvo ni a llamar ni a comprar!
Sobre Autodoc
Si busca una tienda online para adquirir piezas o repuestos para coches, pero la gran cantidad de opciones disponibles en internet complican su elección, Autodoc es una de las alternativas que despunta entre todas, ya que se trata de una plataforma con varios años en el mercado y cuyo catálogo de productos tiene una gran aceptación entre el público y muchas opiniones favorables.
Autodoc es una de las opciones de mayor popularidad en Europa, esto, entre otras cosas debido a que dispone de una gran cantidad de marcas de recambios de coches y artículos relacionados, así como también, almacenes en diferentes países del continente.
¿Que es Autodoc?
Autodoc es una tienda online de recambios de autos caminiones y motos donde además podemos comprar neumáticos, herrmaientas y accesorios para coches. Se considera así misma una tienda especializada y que ofrece un amplio catálogo de recambios de las principales marcas de coche del mercado como Bosch, Hella o Beru. Uno de sus principales atractivos es la atención personalizada y facilidades de compra, ya que se puede incluso comprar por medio de su propia aplicación móvil.
Sobre Autodoc
Esta empresa fue fundada en Alemania en el año 2008 bajo el nombre de , con el propósito de ofrecer recambios a precios más accesibles que los ofrecidos por los talleres de reparación de coches, lo que resultó en un éxito comercial tal, que con los años se expandieron hacia otros países de Europa.
En la actualidad, las ventas de Autodoc sobrepasan los 200 millones de Euros al año, y tiene sedes en 26 países del continente europeo, convirtiéndola en una de las empresas minoristas de recambios para coches con mayor número de artículos de este tipo vendidos.
Catálogo de Autodoc Recambios
Autodoc dispone de un catálogo muy amplio de recambios y piezas de coche conformado por más de 500 marcas de coches y alrededor de dos millones y medio de artículos, con operaciones en 26 países de Europa y casi mil empleados, esta empresa ofrece todo lo necesario para cubrir los requerimientos de sus clientes.
Esta tienda online ofrece una selección de recambios de diferentes marcas y para cualquier modelo de coches, así como también partes para vehículos de carga de mayor tamaño, siendo una de las plataformas más completas de este tipo disponible en internet.
Repuestos y Piezas de Coche
El punto fuerte que ofrece esta tienda son los recambios para coche, moto y camión; en concreto podrás encontrar los principales recambios de coche:
- Neumáticos: Podrás elegir diferentes tipos de neumáticos de verano, de invierno y para todas las estaciones si buscas algo versatil y adaptable.
- Frenos: En esta sección encontrarás todas las partes relacionadas con los frenos como las pastillas, discos o el sensor de desgaste de las pastillas.
- Filtros: Todos los filtros que un auto necesita para su funcionamiento como el filtro de aceite, de aire y de combustible.
- Motor: Piezas de motor pequeñas que necesites recambios y repuestos como el tapon de cárter, turbocompresor, inyector y otras piezas mas importantes como los taqués hidráulicos.
- Amortiguación: Partes relacionadas con la amortiguación de un vehículo como son los amortiguadores, la copela de amortiguador o los guardapolvos.
Pero además podrás encontrar partes de coche como Suspensión, Carrocería, dirección y piezas para el sistema interno del coche o el limpiaparabrisas. Esto te deja claro que se trata de una tienda especializada para comprar todos nuestros repuestos.
Accesorios para Coches
Si estás buscando comprar accesorios y complementos para tu coche, que son más complementarios y estéticos también lo podrás encontrar en este sitio web. Su catálogo de accesorios va desde las alfombrillas para el coche hasta productos de limpieza y cuidado del interior y exterior del mismo. Por ejemplo para poner cadenas a las ruedas, quitar el hielo de los cristales o limpiar los asientos del auto.
Si tienes un auto y quieres que la experiencia sea más satisfactoria esta es una visita recomendada ya que encontrarás accesorios para poner tu teléfono, infantiles como sillines o pantallas para reproducir películas y series en los asientos traseros.
Taller de reparación online
Uno de los mayores atractivos que esta plataforma ofrece a sus usuarios o clientes, es la valiosa información que pone a disposición de los mismos. Se trata de más de 1500 tutoriales en PDF y cerca de 2400 videos explicativos que muestran como reemplazar las piezas, instalar los recambios y hacerle mantenimiento sin que sea necesario visitar un taller o acudir a un especialista.
App Móvil
Además de contar con una plataforma optima y de uso muy agradable e intuitivo, Autodoc también cuenta con una app móvil para sus usuarios, lo que les permite acceder a su catálogo de productos y servicios desde el smartphone, la cual está disponible para Andorid e IOS.
Autodoc Club
Un servicio muy importante y necesario en muchos casos es el de la asistencia al cliente, especialmente cuando este no está muy seguro del recambio que necesita para reparar su coche, Autodoc pone a disposición de sus usuarios, un servicio de asesorías con personal calificado para servir de guía y lograr que estos hagan la elección más conveniente y adecuada.
Atención al Cliente
En caso de que tengas algún problema al comprar una pieza o recambio de coche o a través del pedido puedes entrar al contacto con el equipo de atención al cliente de Autodoc por medio de su teléfono móvil gratuito al 911981225 o por correo electrónico al info@Autodoc.es.Además cuentan con un formulario online automático en su página web donde puedes explicar tu problema de manera más detallada y rápida.
Envio Cambio y Devoluciones
Las condiciones de envío varían entre España y los territorios fuera de la península ibérica como son las Canarias, Mallorca, Ceuta y Melilla. Los envíos de esta tienda de recambios de motos y coches online son gratuitos si el pedido supera los 120€. Al comprarlo podrás hacer un seguimiento del pedido para conocer su estado actual.
Si quieres hacer una devolución de algún producto dispones de un periodo de 14 días para tramitarlo y todos sus artículos cuentan con una garantía de dos años.
Autodoc Opiniones
Aunque esta empresa parece fiable para comprar recambios y partes de auto nos gustaría que dieses a conocer tu opinión personal y que escribas un comentario. ¿Que opiniones y experiencias tienes de Autodoc? ¿Es seguro comprar? ¿Lo recomendarías a otros usuarios? ¿Cómo fue la atención y servicio post venta? ¡Deja tu reseña en OpinionesEspaña! Recuerda ver mas opiniones de tiendas de automóviles y de servicio del estilo como Automoviles Alhambra o Autobiz.
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Seite online seit: 19 de diciembre de 2019
Letzte aktualisierung: 21 de febrero de 2025
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