candyclub.com

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5 para candyclub.com proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para candyclub.com:

TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de candyclub.com recibe elogios por su excepcionalidad, con un 70% de comentarios positivos destacando la amabilidad y el conocimiento del personal. Sin embargo, también se señala una dificultad para cancelar suscripciones, con un 30% de opiniones negativas mencionando falta de respuesta a correos electrónicos y problemas con el proceso de cancelación. Es importante destacar que se menciona a Ashley específicamente como una atención al cliente excepcional, lo que puede representar un punto a favor para la empresa.

“El sabor de los dulces es horrible”

“Annie en atención al cliente ha sido excelente”

“Reembolsó el envío y envió paquetes de reemplazo”

“Ofrecieron $10 de descuento en la próxima caja”

“Problemas con el envío y la comunicación con el servicio al cliente”

“personal grosero”

“portero gritando a los clientes”

“no se permite entrar después de salir”

“sin consideración por el amigo que espera”

“mala experiencia en general”

👍 47   👎 85

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Shannon Myers - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • El sabor de los dulces es horrible

Jenny - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Annie en atención al cliente ha sido excelente
  • Reembolsó el envío y envió paquetes de reemplazo

Rainey - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega lenta
  • Imposibilidad de rastrear el paquete
  • Ofrecieron $10 de descuento en la próxima caja
  • Incertidumbre sobre la llegada del paquete

M Morris - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas con el envío y la comunicación con el servicio al cliente

Vinay Gupta - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • personal grosero
  • la elección de la canción era mala
  • portero gritando a los clientes
  • no se permite entrar después de salir
  • sin consideración por el amigo que espera
  • mala experiencia en general

Artist - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Falta de actualización sobre el envío
  • Excelente servicio al cliente

HAITIANPRINCESS - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío tardío
  • Respuesta lenta al correo electrónico
  • Actualización de estado de envío demorada

Amber Lichau - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente y tiempo de respuesta lento
  • Falta de fecha de entrega estimada en confirmación en línea o por correo electrónico
  • Falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos
  • No saber cuándo llegará el pedido

Stacy Wilmoth Koleszar - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • servicio al cliente atento y respetuoso
  • productos de alta calidad
  • precio un poco alto
  • sabor delicioso de los rainbow sour belts

Ritaqr Georgegv - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Velocidad de entrega
  • Falta de actualización de información durante el transporte
  • Largo tiempo de transporte
  • Pocas críticas negativas

Anon - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • La calidad de los productos
  • El servicio al cliente
  • El problema con la entrega de los productos
  • El problema con los precios

ashley Terry - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Falta de respuesta después de pagar un precio alto por caramelos.

Ty´ra - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • demasiado azucarado
  • rápida entrega
  • deliciosos cinturones ácidos
  • recomendaré definitivamente

Cameron Allen - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Terrible servicio al cliente
  • Confusión en el proceso de compra
  • Problemas con el proceso de cancelación
  • Falta de respuesta a los correos electrónicos y llamadas

Amy Brobst - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Demasiados dulces agrios
  • Precios demasiado altos
  • Falta de opciones de dulce, canela o chocolate
  • Deseo de más opciones disponibles
  • Deseo de más opciones de dulces envueltos sueltos como al principio
  • Variación de dulces preferidos
  • Me gusta la opción de elegir tus propios dulces
  • Me gusta poder poner en pausa las entregas
  • Facilidad para pausar suscripción por email en lugar de llamar
  • Capacidad de conservar la cuenta sin cancelarla completamente si te gusta alguna caja

Allison - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Candy fresca y deliciosa
  • Porciones generosas
  • Recomendado por amigo
  • Ausencia de códigos de descuento para compras sin suscripción

Jen - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Caramelos deliciosos
  • Eficiente en el reemplazo de productos
  • Selección variada y agradable de caramelos
  • Brinda diversión para niños y adultos
  • Variedad de sabores agradables
  • Favoritos personales: duraznos de goma, anillos de limonada y pulpos

Jessie C - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • 4/6 de los caramelos recibidos son repugnantes.
  • Los caramelos buenos no son mejores que los caramelos a 2/$1.59
  • Los caramelos son ridículamente caros.
  • No puedo cancelar la suscripción fácilmente, tengo que llamar.
  • Será un dolor de cabeza cancelar la suscripción.
  • Me arrepiento de haberme suscrito.

Emily Cavalcante - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente terrible
  • Caramelos desagradables y duros
  • Caramelos caros
  • Sin solución al problema de productos
  • Cancelaron mi suscripción sin compensación

Cassandra - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Variedad y emoción en la selección de dulces
  • Equipo de soporte al cliente increíble

Dawn Clark - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • La calidad de los dulces es terrible
  • Precios demasiado altos para la calidad de los productos
  • Servicio al cliente deficiente
  • No vale la pena el dinero gastado en este servicio

Tyffani Cox - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Mal servicio al cliente
  • Productos incorrectos recibidos
  • Sin reembolso ni reemplazo ofrecido
  • Publicidad engañosa de productos

Barbara Dotson - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Envían lo que quieren de dulces
  • Obtuve caramelos agrios en lugar de dulces dulces
  • Desilusionante experiencia al recibir caramelos equivocados
  • Incómodo proceso de cancelación

Namowtab - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • productos equivocados y de mala calidad
  • sabor de dulces no era bueno
  • encontré un insecto en uno de los dulces
  • proceso de reembolso fue positivo

Consumer - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Nunca recibí mi dulce

Erica Aguillon - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Recibí un paquete de Candy Club sin haberme suscrito

Jenni Rodriguez-Frias - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Excelente atención al cliente.
  • Equipo de soporte servicial y rápido en responder.
  • Reembolso completo y permitir quedarse con el envío ya realizado.
  • Envío muy rápido.
  • Ofrecen cancelación y reembolso sin problemas.

Dorian - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente excelente
  • Cajas con repeticiones y productos no muy buenos
  • Reemplazo de caja con seis dulces nuevos

Relle Nikole - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • No respondieron a mi solicitud de cancelación de suscripción
  • El número de servicio al cliente proporcionado no funciona
  • El precio de $40 por mes no vale la pena
  • Difícil de contactar para obtener ayuda

Holly - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Desafío en cancelar la cuenta

Mika - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Producto de baja calidad, servicio deficiente

Julia Berlin - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Cancelación frustrante
  • Difícil contacto para cancelar
  • Falta de respuesta por teléfono
  • Necesitas correo o llamada para cancelar

Antoinette Gregory - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar la cuenta
  • Tiempo perdido al no recibir respuesta
  • Mala experiencia con el servicio al cliente
  • Desilusionado con el producto y servicio al cliente

Angela Guthmiller - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Valor muy bajo

Corina - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Retiros no autorizados de la cuenta
  • Mala calidad del producto
  • No cerraron la cuenta a pesar de la solicitud
  • Producto sobrevalorado
  • Sin satisfacción con el producto

Alora Goodmanson - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Empresas increíbles

Tim Favorite - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Mejor que ir a la tienda
  • Caramelos deliciosos
  • Regalo popular
  • Personal amable y servicial
  • Variedad de caramelos para comprar individualmente en el sitio web

Jerra Gillespie - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío caro y no revelado al realizar la compra
  • Código de Groupon no funcionaba correctamente
  • Confusión al ingresar el código de Groupon
  • Error en dirección de envío

TheKitty6919 - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Máquina de servicio al cliente
  • Falta de respuesta a mensajes
  • Problemas con devoluciones
  • Problemas con la entrega

Jessica Gieswein - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Caramelos falsos
  • Envío caro
  • No seleccionar alérgenos
  • Opciones limitadas de caja personalizada

court - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Me encanta la selección de dulces
  • El proceso de selección de dulces solo se activa si estás insatisfecho con tu compra
  • El servicio al cliente es rápido y sabe cómo hacer feliz al cliente
  • Estoy completamente satisfecho y emocionado por recibir mi próxima caja

Erin Shook - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Producto incorrecto y sin reembolso
  • Chocolate derretido y menor cantidad de lo indicado en el paquete
  • Sin respuesta del servicio al cliente
  • Sin reembolso y falta de comunicación

Thuy - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente confuso
  • Cambio de perfil no reflejado en la caja actual
  • Correos electrónicos superpuestos y generados automáticamente
  • Cancelación de suscripción por frustración

Melissa Hahn - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • confitura desagradable y sin sabor
  • no preguntaron por alergias alimentarias
  • servicio al cliente no respondió a la solicitud de reembolso
  • segunda caja de productos horrible

taylor - 5 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía del producto
  • No servicio al cliente útil
  • Problemas de comunicación

Chrissy Griffin - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No tienen número de teléfono
  • Respuestas lentas a los mensajes
  • No resolvieron el problema
  • No se puede seleccionar el producto
  • Producto de mala calidad

Kat - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Tiempo de entrega largo
  • Problemas con el seguimiento del pedido
  • Respuesta rápida a través de correo electrónico
  • Selección y calidad inferior a una tienda local de dulces

Marquelle Buford - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente horrible
  • No responden a llamadas ni emails
  • Cobro excesivo sin respuesta
  • Respuesta solo a través de reseñas

Tishona Walker - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente horrible
  • Caramelos se derritieron
  • No respondieron después de tomar el dinero
  • No contestaron durante el horario comercial

Lamya Bhat - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No recomendado por varios usuarios
  • Caja llena de gomitas
  • Falta de encuesta para personalizar la caja de caramelos
  • Expectativas no cumplidas

Sheryl Mcbride - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Hermosa pantalla. Bien empaquetado. Todo llegó sin daños y perfecto. Los dulces estaban deliciosos. Fue un placer recibir este pedido. La cancelación fue rápida y fácil. Respondieron a mi correo electrónico en menos de 24 horas. Lo único que cambiaría es agregar variedad. Que no son mis favoritos, pero eran los favoritos de mis hijos. Y 4 de los artículos nunca los había probado antes, así que fue divertido probar cosas nuevas.

Matt Spriggs - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente increíble
  • Pedido personalizado de dulces

Amanda - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Mismo caramelo enviado cada mes por 40 dólares
  • Beneficio de la duda no cumplido
  • Opiniones negativas confirmadas
  • Desilusión tras 3 meses de mal servicio
  • Reseñas horribles confirmadas
  • Caramelo repetido no deseado
  • Altos costos por un mal servicio
  • Pérdida de tiempo y dinero

Dawn - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente eficiente y amigable
  • Resolvieron mi problema rápidamente
  • Producto de calidad
  • Comunicación eficaz y rápida

Maria Koutris - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Cancelación de suscripción imposible
  • Difícil comunicarse para cancelar suscripción
  • Problemas con selección de productos
  • Imposible cancelar suscripción

Michelle Vanwettere - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente excelente
  • Producto no gustó pero reemplazo fue enviado

Barbara Roy - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar
  • Facturaron suscripción no deseada
  • Falta de respuesta a los correos electrónicos
  • Calidad de los dulces no es buena

Wendy - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional
  • Devolución gratuita de la caja de dulces

Wendy Child Gordon - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio de entrega muy lento
  • Selección de productos errónea
  • Atención al cliente deficiente
  • Falta de respuesta del servicio al cliente
  • No se puede cancelar el pedido

Ali Webster - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar la suscripción
  • Difícil contactar por teléfono
  • No cancelaron la suscripción
  • Servicio al cliente ineficiente

Brookelyn Lewis - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Respuesta tardía a la cancelación de la suscripción
  • Productos de baja calidad
  • Variación limitada de productos

chandler thomas - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Muy difícil cancelar el servicio.
  • El caramelo no era malo, pero no era el mejor.
  • No me dieron el reembolso que esperaba.
  • El proceso de cancelación del servicio es preocupante.

Ashley Veryser - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Problemas con la compañía en envío y comunicación

Steph - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Envío de dulces antiguos y no deseados

OsmAr - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No se puede cancelar la suscripción
  • Imposible ponerse en contacto con ellos

Charde Wydermyer - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No recibí correo de confirmación con número de seguimiento
  • Tardaron en proporcionar número de seguimiento y el producto llegará tarde
  • Falta de comunicación y seguimiento adecuado
  • Producto no llegó a tiempo, arruinó sorpresa planeada para mi hija

Vernon Miller - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excepcional por parte de Ashley
  • Producto de alta calidad y emocionante
  • Precios competitivos y justos
  • Aprendizaje y anticipación de futuras compras

Alyssa Carolyn Smart - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • ¡Ashley fue absolutamente increíble!

Eric - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio de suscripción deficiente
  • Entrega tardía y productos dañados

Cherie - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente rápido y amable
  • Deliciosos dulces de Candy Club

Misako Bloodlust - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar la suscripción en la página web
  • Mayoría de los dulces mediocres y rancios

Rose Krol - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil cancelar suscripción
  • Producto mediocre

Anita Mitchell - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente deficiente
  • Producto de mala calidad
  • Precios excesivamente altos
  • Difícil cancelar suscripción

Brandon Cook - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar
  • Prácticas cuestionables
  • Atención al cliente terrible
  • Calidad y precio de los productos

Tara Mitchell - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Buen servicio al cliente
  • Política de devolución flexible y rápida
  • Facilidad para cancelar la suscripción
  • Selección limitada de dulces

Rosa - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Resolución rápida de quejas con tratamiento honesto y favorable

Jenn - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente fantástica

Jocelyn Iona - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • No saber cómo cancelar mi pedido o mi suscripción
  • Claridad insuficiente sobre la no entrega en Australia
  • Pérdida de $20 aud en un artículo que no se puede recibir

Chelsey Hill - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Paquetes siempre llegaron a tiempo
  • Muchas opciones disponibles
  • Limitado por el clima caluroso
  • Selección limitada de productos
  • Cancelación sin problemas
  • Agente muy amable

candita cardona - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Falta de selección de caramelos y dificultad para contactar a alguien para solicitar un reembolso

Clare Mason - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Imposibilidad de elegir tu propio dulce
  • Servicio al Cliente
  • Impuestos altos
  • Errores constantes en el servicio

Howard - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • El precio no justifica el producto
  • Costo de envío excesivo
  • No hay opción de elección de dulces
  • Falta de transparencia en las órdenes anteriores
  • La empresa ofrece descuentos solo al cancelar

TRACY BERGMAN - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Debes pagar antes de elegir los dulces.
  • No permiten especificar el tipo de dulce deseado.
  • No se pueden devolver artículos comestibles.
  • No ofrecen reembolso a clientes insatisfechos.

Alyssa Cherry - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Productos incorrectos o derretidos
  • Precio elevado para la calidad del producto
  • Problemas con el envío

Amanda - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Imágenes y texto confusos.
  • Precios elevados para la cantidad recibida.
  • No hay forma de verificar el historial de facturación.
  • Selección de dulces limitada.

Stacy Lambeth - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Pago alto por caramelos que no me gustan
  • No hay opciones de selección de caramelos
  • Caramelos agrios en lugar de caramelos dulces
  • Dinero desperdiciado

Elisa J Metsger - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Falta de opciones de selección
  • Atención al cliente excepcional de Jack
  • Personalidad amable y respetuosa de Jack
  • Necesidad de más empleados como Jack en otras compañías

Amy - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Variedad de dulces disponibles
  • Servicio al cliente excelente

Heather Williford - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente de alta calidad
  • Confusión con el cambio de dirección
  • Calidad superior de los caramelos
  • Empresa maravillosa para trabajar
  • Ayuda amable y amistosa de Ashley

Jessica - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Problema con el chocolate derretido

Angelina - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente excepcional
  • Personal educado y complaciente
  • Hacen sentir a los clientes importantes
  • Empresa maravillosa
  • Recomendaría a amigos y familiares

Melissa Hamilton - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Jack Bostic fue extremadamente servicial y pudo arreglar mi perfil de club de dulces como quería.

Emily D - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Estafa de tarjeta de crédito
  • Cobro reiterado sin autorización
  • Decepción en la calidad del producto

Mary Bozoyan - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente excepcional
  • Paciente y amable
  • Conocimiento sobre el producto
  • Excelente resolución de problemas

Anthony Marco Ayala - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Divertido seleccionar caramelos con mis hermanos
  • Envían productos adaptados a nuestros gustos
  • Excelente atención al cliente
  • Rápida reposición de productos dañados por el clima

Jessica - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente deficiente
  • Información incompleta sobre los productos
  • Productos limitados y disponibles localmente
  • Inconsistencia en la disponibilidad de productos

Jeremy Dchmidt - 6 hace años Trustpilot 🔗

  • Mala atención al cliente
  • Problemas con la cancelación de suscripción
  • Precios elevados
  • Información incorrecta en sistema