Autodoc Opiniones

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Reseña positiva más relevante

  2022-07-12
motor de arranque
fue perfecto, en precio calidad y tiempo de entrega, no tuve necesidad de hablar con nadie, todo ...Lea sobre
jorge montañés

Reseña negativa más relevante

  2023-12-11
Neumáticos Moto
Realicé un pedido el día 29/11/23. La empresa de transporte miente diciendo que no estaba en casa...Lea sobre
LUIS

Reseña más votada

  2021-08-20
Todo correcto
El envío llegó pronto. La pieza es compatible con mi vehículo y ya está puesta. Muchas gracias A...Lea sobre
Marimar

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    Fatal. La pieza mostrada en la web no es la recibida.

    Fatal. La pieza que me enviaron no era la que mostraban en la página web, era similar e incluso las conexiones conpatibles. La monté pensando que serviría, pero no. Ellos no asumen su error y siguen insistiendo que me enviaron la que yo solicité pese a enviarles fotos mostrando las conexiones invertidas. Como la monté se lavan las manos y no asumen ni devolución, ni indemnización.

    Todo correcto, el producto, el tiempo de envío, la atención telefónica y email bien..
    Disconforme en la actualización del seguimiento del pedido que es responsabilidad del la empresa de paquetería GLS, no actualizaron hasta un día antes de la llegada y eso puede preocupar. La entrega y servicio de atención telefónica bien.
    Precio competitivo de dos inyectores BOSCH Código: 0445 110 131

    Viene de la reseña anterior. En esta página de reseñas no me permitió valorar con estrellas ni poner "SÍ" en si volvería a comprar aquí.
    Precio competitivo de dos inyectores BOSCH Código: 0445 110 131.
    Hubiera puesto 4 estrellas en lugar de cinco por no actualizar el seguimiento que es responsabilidad de GLS.
    Sí volvería a comprar.
    Esta página vuelve a fallar, no puedo poner "Si" en volvería a comprar y tampoco las estrellas.

    I have the same experience! I sent them a printscreen of their website with photo of the piece received and they dare to blame me! Like, you stupid idiot should find out that our online product photos are wrong! If Amazon was doing the same thing they would be out of business.


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    Todo correcto

    El envío llegó pronto.
    La pieza es compatible con mi vehículo y ya está puesta. Muchas gracias Autodoc.
    Me he ahorrado muchos dinero.


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    motor de arranque

    fue perfecto, en precio calidad y tiempo de entrega, no tuve necesidad de hablar con nadie, todo a tiempo y correcto y buen precio


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    Buen servicio y precios competitivos

    Buena variedad de piezas y precios, envíos caros pero vale la pena, recomendado.


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    Neumáticos Moto

    Realicé un pedido el día 29/11/23. La empresa de transporte miente diciendo que no estaba en casa el día de reparto. Desde ésta, no me contactan hasta que consigo hablar con un agente el día 11/12/23. El paquete lo han enviado al remitente. Solicito el reembolso. El vendedor me indica que debo de esperar que comprueben el artículo para recibir el reembolso aún sin yo haber recibido el paquete y sin haber participado en el proceso de manipulación excepto para pagar el importe, 238 euros. A día de hoy no tengo el artículo ni el dinero para poder comprarlo en otro sitio. Sin haber recibido el paquete soy el único perjudicado por estas dos empresas, AUTODOC y SEUR. No tengo ni dinero, ni neumáticos.


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    Piezas varias

    Fatal, llevo 2 semanas esperando que me entreguen un pedido a Alemania (supuestamente tardan aquí de 1 a 3 dias) cada vez que llamo me dan una excusa diferente. Y el número de seguimiento dice que sólo se ha informado a gls de que se va a realizar el envío, ni siquiera lo han entregado.. nefasta gestión, una perdida de tiempo y dinero


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    REPUESTO DE COCHE

    Pagas un pastón por portes te ponen que pongas dirección de entrega y luego después de reclamar donde esta tu pedido resulta que te lo dejan en un punto de recogida ha mas de 1.5 km de distancia las fechas de entregas se pasan mas de una semana es decir 18 días desde tu pedido cuando te dicen que 6 días en casa si reclamas el rembolso primero tienes que mandar el articulo y luego te devuelven el dinero pero eso si tu pagas los portes de vuelta OJIO ESTAFA TOTAL HAY MEJORES PAGINAS Y MAS FORMALES QUE ESTOS


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    neumáticos moto

    compre dos neumáticos moto, solo llego el trasero, el delantero ni dicen nada, esta en devoluciones desde hace un mes


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    repuestos varios para Citroen

    compre en AUTODOC los productos que aparecían en existencia y realice el pago... que obviamente fue efectivo de inmediato... Después de 48 horas esperando alguna información escribo al chat y me dicen que están esperando que el fabricante les envié los productos y que eso puede tardar unos días mas y que luego serán un par de días mas en el envió.
    el tiempo del cliente no importa.. solo sacarle el dinero del banco y hacer negocio.
    NO RECOMIENDO AUTODOC.
    NO VALE LA PENA LA ESPERA.


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    Buje con rodamientos

    El servicio postventa es pésimo. Compré una pieza que publicitan en su página con fotografía incluida y luego me mandaron otra cosa diferente. Los gastos de envío de la devolución la tuve que pagar yo a pesar de su engaño. No quieren devolverme ese dinero. Les aconsejo no comprar en AUTODOC


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    Intermitentes bmw e36

    No compres aquí. Te envían las piezas mal y encima las tienes que devolver tu a tu cargo. Se ríen del cliente. Además envían los productos incompletos y con errores. Buscate otra web para comprar si no quieres tener dolores de cabeza


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    Recambios para automocion

    Los recambios tardan mucho en llegar y todavía no han llegado... Hice mi pedido hace una semana y sigue desde 5 días en carretera entre Alemania y España, todavía no han llegado ni a España…desastroso la verdad ¿a ver cuándo llegaran? Así NO voy a repetir comprar de nuevo en autodoc.es eso está claro!


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    Cerradura puerta

    Me mandan una cerradura distinta a la que ponen en la foto, estropeada y usada, la solución que proponen esdevolverme 5€


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    Tubo de alimentación del turbo

    Las piezas tardan una eternidad en llegar hice mi pedido el día 12 de junio estamos a 22 de junio y la pieza aún sin llegar los plazos de entrega no son los que dicen y esperas más de la cuenta. La política de devolucion es una m.i.e.r.d.a porque si no pagas 4€ de envío seguro al hacer la devolución aunque no te hayan entregado tu pieza no te devuelven el dinero completo si no que se quedan con los gastos de envío osea te roban casi 10€ por no cumplir con el plazo de entrega ellos. Sinceramente no vuelvo a comprar en autodoc. Por mi pueden cerrar persiana ya .


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