Autodoc Opiniones y Experiencias
Autodoc
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Aceite y filtros
Me llegaron muy tarde, en dos paquetes distintos sin avisar previamente. Solicité la devolución y después de 7 días llamé porque no recibía el mail de instrucciones, tras la llamada me gestionan la devolución, y después de que ellos reciban las piezas, gestionan la devolución del importe en un plazo de 20 días, lo cual me parece super abusivo. Se donde no volver a comprar¡¡¡¡¡
tubo flexible de sobrealimentación
La pieza no es valida para el motor BXE. me cobran los gastos de devolución. Si tenemos en cuenta que ya pagué los de envío y es una pieza barata no compensa su devolución. Por lo tanto no interesa volver a comprar
correa moto
Compre una correa para una moto, la correa no llego cuando estaba previsto, tras varias llamadas cada vez daban una explicación. 15 días después me dicen que ha sido entregada, atreviéndose a afirmar que yo en persona la he recibido en Valencia, cuando yo estaba en un hotel de Zaragoza, para ello me mandan un papel con un nombre, un garabato y un cif inventado. una vergüenza. voy a poner la correspondiente denuncia.
Antonio MonzóAceite de motor junta de bomba de sensor limpia parabrisas filtro de aceite y junta tornillo vaciado aceite
Mi experiencia ha sido muy mala, hice un pedido el día 17 de septiembre de 2022 y a día de hoy 27 de septiembre de 2022 no me ha llegado nada, y lo peor de todo no es eso, para mi lo peor es la atención recibida. He intentado ponerme en contacto varias veces por el chat, he mandado correo electrónico y no tengo ninguna respuesta, ya no sé de qué otra forma puedo contactar con autodoc, nadie responde a tus preguntas. Me parece un sitio desastroso para comprar y estoy empezando a pensar que me han estafado, yo voy a perder 49€ pero voy a poner todo de mi parte para que autodoc pierda muchísimos euros más y no le pase esto a nadie más.
Amortiguador Maletero
Pido:
MAGNETI MARELLI 430719082900 Amortiguador de maletero para MAZDA 3 Hatchback (BK) 2 unidades.
Recibo:
STARK SKGS-0220511 Amortiguador de maletero para MAZDA 3 Hatchback (BK) 2 unidades.
Solicito el cambio del producto o la devolución de la diferencia del importe y me contestan que han hecho cambio automático, sin informarme.
No me devuelven la diferencia, unos valen el doble que los otros serian 12€ aprox.
Me dan la opcion de devolverlo, pero no tengo tiempo para pedir otros y que me lleguen para poder entregar el coche.
en dos palabras ME ESTAFARON!!!!Carcasa de retrovisor
18 días tras pagar el pedido y después de 5 llamadas para tratar de que lo entreguen sigo esperando y se me plantean problemas para anular el pedido y devolver el importe de la compra.
La culpa puede ser del courier (Seur en este caso), pero el no poder (o querer) ofrecer solución alguna y negarse a devolver el dinero abonado por una compra no entregada ni con visos de entregarse es el tema.
Ahí es donde un cliente recurrente se fija. Cuando todo va bien (que no bien, sino lo acordado por ambas partes) es fácil. Una vez llegan los inconvenientes se demuestra el buen hacer, profesionalidad y compromiso de la empresa que has decidido usar.
Claramente fue un error.Vaso de expansión
Envío muy caro para lo que tarda en llegar. Lo pedí hace una semana y aún no ha llegado. El envío han sido 9€, un tercio del precio. Gestionan el pedido al par de días de pedirlo y pagarlo, a eso hay que sumarle una semana mínimo para que llegue. Me parece un poco mal organizado.
Es la segunda vez que compro y la vez anterior fue igual. No comprare más, hay otras webs de recambio que funcionan infinitamente mejor!Piloto trasero
NO COMPRAR EN AUTODOC . ESTAFA!!!
Una estafa, foto y descripcion erroneos. Dicen que es mi error y me tengo que buscar la vida para la devolucion a AlemaniaCubierta retrovisor
Despues de contactar a traves de char con una operadora y tras darle los datos tecnicos y de bastidor del coche, me da la referencia de una pieza. Los gastos de envío son casi el doble que el precio de la pieza, que viene sin pintar...Cojo un seguro para que en el caso de devolver la pieza cubra gastos de envío (Vamos que no los asumen ellos).
Despues de mas de una semana, tras haber pagado 15 euros de gastos de envio, llega la pieza, y NO ENCAJA EN SU SITIO porque las pestañas no son para mi modelo.
UN MES de mails sin recibir soluciones mas que otra referencia a otra pieza para que la compre.... SE CREEN QUE VOY A PICAR DOS VECES. Les exijo que me manden dicha pieza porque el fallo es suyo y se niegan, Exijo que pasen caso a un responsable y hasta hoy....SON UNOS SINVERGÜENZAS.... Si llega a ser una pieza cara que?
NO COMPREIS NI UN TAPON DE RUEDA!!!!Piloto trasero
Pedi el piloto trasero de la izquierda y me tardo casi un mes en llegar y para cuando llega es el derecho y me pongo en contacto con ellos y me dice que es el correcto y no me lo quieren cambiar compro en oscaro.com y nunca tengo problema
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