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ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. CodeMonkey es una empresa con un producto altamente recomendado, con un 90% de clientes satisfechos con el producto en sí y un 100% satisfechos con el servicio al cliente. Aunque muchos niños adoran el producto y no pueden dejar de jugar (95%), existen ciertos aspectos negativos como la falta de opción para reiniciar el progreso del niño una vez avanzado (20%) y problemas con el servicio al cliente, como cancelaciones sin solicitud (10%) y falta de resolución de problemas a pesar de contactar soporte (30%). A pesar de estos inconvenientes, CodeMonkey sigue siendo una opción popular para muchos usuarios.
Producto
El producto de CodeMonkey es altamente recomendado, con un 100% de clientes satisfechos con el servicio al cliente y un 90% satisfechos con el producto en sí. Aunque muchos niños disfrutan del producto y no pueden parar de jugar (100%), un pequeño inconveniente es que no hay forma de reiniciar el progreso del niño una vez avanzado (20%).
Servicio al cliente
El Customer Service de CodeMonkey tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, cuenta con un buen servicio en general (80%), un producto excelente y un servicio al cliente excelente (90%). Sin embargo, también hay aspectos negativos, como mal servicio al cliente (20%), cancelación de suscripción sin solicitud (10%), solo reembolsaron la mitad del costo de la suscripción (50%), falta de resolución a pesar de contactar soporte (30%), y la necesidad de correo electrónico para eliminar la cuenta (40%). A pesar de esto, muchos niños disfrutan del producto y no pueden parar de jugar (95%).
Sobre CodeMonkey
CodeMonkey es una compañía que ofrece una plataforma educativa en línea diseñada para enseñar a niños y jóvenes programación de una manera divertida e interactiva. A través de un conjunto de cursos basados en juegos, los estudiantes aprenden lenguajes de programación reales y conceptos de informática fundamentales. La empresa fue fundada con el objetivo de proporcionar herramientas accesibles y atractivas para introducir a las generaciones jóvenes en el mundo de la tecnología y el desarrollo de software, preparándolos así para los desafíos del futuro digital.
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