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C
CARLOS BLANCO GARCIA
COMO ME PROMETIERON , E RECIBIDO EL SACACORCHOS , QUE ME FALTO EN MI PEDIDO , GRACIAS, SE GIRE CONTANDO CON SU EMPRESA , PARA PRÓXIMAS COMPRAS. Lea sobre
C
CARLOS BLANCO GARCIA
POR SER LA PRIMERA COMPRA , OBSEQUIABAN CON UN SACACORCHOS . EL VINO A LLEGADO PERO EL REGALO NO. NO LO VEO SERIO , CREO QUE NO COMPRARES MAS, Lea sobre
M
Mikel Santamarina Msruri
No me parece correcto que en el plazo de un mes, si hay 2 pedidos se cobre los gastos de envío a ambos. A nivel de precio, en general un poco altos.Lea sobre
E
emilio.reza@hotmail.es
He recibido mi pedido, de cune gran reserva 2014,con dos botellas rotas. Hice la reclamación por chat... Y aún estoy esperando contestación. Lea sobre
V
vi mp
Te prometen un descuento inicial de 10 € que no cumplen, Te cargan en cuenta inmediatamente aunque no tengan stock. Servicio de atención amable pero completamente ineficaz, típica empresa que te promete mucLea sobre

Todas las opiniones (16)

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    YA E RECIBIDOS , EL REGALO

    COMO ME PROMETIERON ,
    E RECIBIDO EL SACACORCHOS , QUE ME FALTO EN MI PEDIDO ,

    GRACIAS, SE GIRE CONTANDO CON SU EMPRESA , PARA PRÓXIMAS COMPRAS.

    Pedido realizado el 06/11/20. Dice lo entregaran entre el 23 y 30 de dicho mes. Dia 26 anuncian su entrega a repartidor. Dia 10/12/2020, aún no se ha recibido. Soy cliente antiguo y asiduo, es la primera vez que me pasa, pero es dificil de entender esta tardanza.


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    ME FALTA EL REGALO ,PROMETIDO

    POR SER LA PRIMERA COMPRA , OBSEQUIABAN CON UN SACACORCHOS . EL VINO A LLEGADO PERO EL REGALO NO.

    NO LO VEO SERIO , CREO QUE NO COMPRARES MAS,


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    Valoración disttibuidora

    No me parece correcto que en el plazo de un mes, si hay 2 pedidos se cobre los gastos de envío a ambos. A nivel de precio, en general un poco altos.


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    Pésimo.

    He recibido mi pedido, de cune gran reserva 2014,con dos botellas rotas. Hice la reclamación por chat... Y aún estoy esperando contestación.

    Ya me devolvieron el precio de las dos botellas rotas.


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    Falsos descuentos de bienvenida

    Te prometen un descuento inicial de 10 € que no cumplen, Te cargan en cuenta inmediatamente aunque no tengan stock. Servicio de atención amable pero completamente ineficaz, típica empresa que te promete mucho pero un vez que has pagado, se olvida de tí. Mil veces mejor ir a la tienda de tu barrio


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    Mal servicio

    Compre vino, estaba picado y todavía estoy esperando respuesta


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    Trato vergonzoso y producto no recibido

    En esta empresa venden todo sin stock. Nunca hacen los envíos y solo saben darte largas. Es algo asombroso que aún estén funcionando! Le a ha pasado a mi vecino y a mi. Ninguno hemos recibido lo que compramos!


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    Nefasta experiencia

    Empresa poco seria y profesional.
    Realicé un pedido a primeros de Junio y fui yo la que tuvo que ponerse en contacto con ellos para preguntar qué pasaba con el pedido. (Ya que ellos no informan al cliente de absolutamente nada, ni por mail ni por teléfono)
    Me ponen la excusa del problema de la tarjeta y cuando les ofrezco otra tarjeta me dicen que no, que volverán a probar con la que di inicialmente.
    Después de mucho insistir y varias llamadas, consigo que se realice el pago y 15 días después recibí el vino.
    Ahora me encuentro con el tema del sacacorchos que no viene en el interior de la caja y nuevamente no se me informa de nada.
    Me vuelvo a poner en contacto con ellos por mail para reclamar lo que ellos ofertan como regalo. Otra vez excusas que si el confinamiento, que si el sacacorchos lo lleva otra empresa, problemas logísticos...que lo van enviando poco a poco y que lo recibiré más adelante. Mi paciencia llega a su límite y les pido que me den un plazo de entrega. (ya veremos si cumplen el plazo de entrega que me han dicho)
    Por lo menos el vino está bueno pero la atención al cliente y la entrega pésima. No lo recomiendo y no volveré a comprar en esta página


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    Falta de stock razonable

    Creo que el problema es que no trabajan con un stock de mercaderia adecuado. Ellos venden cajas y cajas y luego sino tienen el stock es cuando se les complica la gestiòn y sobrevienen las excusas, los peros y las dilataciones en el tiempo. No creo que tengan un gestor automatico que informe al usuario en el momento de hacer la compra si el producto existe en stock o no. Quienes compramos en grandes cadenas sabemos a lo que nos referimos, El tiempo pone a todos en su lugar.


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    Lo cobran pero no lo envían

    Hice un pedido el día 29 de abril. El día 5 no había llegado y me dijeron que es que mi tarjeta no funcionaba porque estaba caducada. Pero la tarjeta caduca en 2023. Les di otra tarjeta y me dijeron que me enviarían el pedido immediatamente. Estamos a día 11 y el pedido sigue sin enviarse. Para colmo, una tal Patricia al teléfono me ha soltado una perorata de 5 minutos sobre las condiciones tan miserables y estresantes en las que se encuentran los empleados trabajando desde casa y que no pueden hacer más. Yo lo único que sé es que hace 11 días hice un pedido y si me lo van a servir en el mes de Julio mejor que se lo queden.

    te llego al final?


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    No me han servido

    He perdido el tiempo, hice el pedido hace 5 dias, me envian a los 2 dias un mail diciendo que la tarjeta no es buena ( nunca me ha fallado), les llamo y no me contestan, me dice un contestador que me llamaran y no me llaman, y finalmente me escriben un mail para que les haga una transferecnia.
    Finalmente he comprado en otro distribuidor con la tarjeta que Vinosseleccion no quiso y sin problema.
    Menos mal que he sido rapido en cambiar a otro distribuidor porque veo que no soy el unico. Ya se pueden quedar con el abridor que me iban a regalar.


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    Nefasto

    He tenido con ellos la peor experiencia con una web de venta desde el uso de Internet. SI COGES UNA BUENA OFERTA NO TE ENVÍAN EL VINO.

    Realizó un pedido de unos vinos de liquidación con un buen descuento, además por nuevo usuario me descuentan otros 10€. Fenomenal.

    Al cabo de dias veo que el pedido no llega y no me envían ningún email, les llamo y me dicen que me han llamado, dicen que mi tarjeta de error. Compro con este tarjeta a diario, pero bueno. Vuelvo a dar los datos de tarjeta, y me dice la chica que se lo apunta para estar atenta. Pasa el tiempo y nada, vuelvo a llamar y me piden los datos de otra tarjeta. Se los doy, pero el pedido sigue sin enviarse.

    Decido entonces pedir a nombre de mi mujer con su tarjeta y nuevo usuario, a ver si así se aclaran. Nada de nada, sin respuesta ni pedido.

    Total, han pasado 2 semanas, no tengo el vino y tengo la sensación de que si coges una buena oferta simplemente te ignoran. Una experiencia nefasta.


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    Bastante bueno

    A veces los comentarios de las presentaciones de los vinos son exageradamente buenas y demasiado benévolas


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    NO VOLVERE A COMPRAR

    compro 3 semanas antes de nochebuena una caja de vino para enviar a un amigo en la coruña,le llega el 28 de diciembre,era un regalo de compromiso,con lo cual quedamos de maravilla¡¡¡
    como es la segunda vez que me pasa,NO volvere a comprar en vino seleccion


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Vinoselección

Lo más probable es que alguna vez has estado en la selección de vinos de una tienda o frente a una carta de vinos sin saber qué elegir, y te has basado en el precio más que otra cosa para elegirlo si es que no fue al azar.
Hay distintos sitios que se encargan que esto nunca te vuelva a suceder, y Vinoselección es uno de ellos. Te ayudarán no solo a elegir el mejor vino para ti, sino también a conseguirlo a un buen precio, en qué bodega comprarlo, qué tipo de vino debería ser y como hacer para maridarlo con el plato que vayas a degustar.

Acerca de Vinoselección
Esta empresa comenzó por placer y amor al vino. Massimo Galimberti disfrutaba descorchando cada botella de vino en sus reuniones sociales y así fue como comenzó en su búsqueda por los mejores vinos. Él mismo fue designado por sus amistades como el encargado de recomendar los mejores vinos y así comenzó como asesor en materia vinícola. Le fue tan bien en su círculo social, que pensó que muchas más personas podrían beneficiarse de sus conocimientos en materia de vino y así fue como nació Vinoselección.
El emprendedor puso todo de sí para transformar esto en un negocio exitoso y fundó algo que no existía en España: un club de vinos. El resto es historia.

Servicios de Vinoselección
Están enfocados en lograr que aprendas lo máximo en vinos para que puedas disfrutarlo al máximo no solo en cuanto al sabor del mismo sino también al olerlo. Por esto mismo Vinoselección ofrece cursos de cata, visitas a bodegas y regiones vinícolas, cenas con bodegueros y muchas cosas más.
Además podrás optar por suscribirte a su cadena de correos para recibir toda la información acerca de los vinos en la puerta de tu casa.
Desde el vino más caro al más barato, Vinoselección te tiene cubierto… no importa si deseas un… puedes encontrar de todo. Por eso te invitamos a ingresar al sitio web y verlo por ti mismo.

Cómo contactar a Vinoselección
Siempre es bueno tener en claro a quién o en donde contactar para tener un soporte directo con la empresa a la que les hemos comprado o adquirido sus servicios.
En caso de querer consultarles sobre sus productos o contactarte por cualquier inconveniente, puedes hacerlo por teléfono al número 686 100 500 o al mail sociosvs@vinoseleccion.com.
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