Autodoc - Opiniones y Reseñas
oct 2020-oct 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (136)
Cargando reseñas...
alternador
alternador
Buscaba un alternador Lucas para mi Tucson y lo elegí comprobando la referencia OEM para asegurarme de que fuera compatible. Llegó todo bien y la referencia coincidía con la que necesitaba. Por ahora, muy contento con la compra.
mantenimiento del automóvil
mantenimiento del automóvil
Es mi primer coche, un Seat Ibiza, y como tocaba hacerle la revisión antes del invierno, andaba un poco perdido con el tema del aceite y los filtros. Al final usé el recomendador de la app de Autodoc para elegir el 5W30 adecuado y pedir los filtros. El pedido llegó rapidísimo y todo venía bien embalado. El cambio fue bastante sencillo y el coche va fino fino. Ahora ya tengo claro qué mantenimiento necesita y me quedo mucho más tranquilo. ¡Muy contento con la compra!
Al final, resuelto
Al final, resuelto
Empecé a usarlas esta semana; el envío tardó más de la cuenta, pero atención al cliente respondió y me quedé bastante tranquilo.
Llegó antes de esperarlo
Llegó antes de esperarlo
Lo usé esta semana y dudaba del plazo, pero llegó rapidísimo y todo correcto. Al final, muy contento.
ruido solucionado
ruido solucionado
el scénic llevaba unos días haciendo un ruido bastante molesto por la zona de la correa auxiliar. Ya que me ponía con ello, pedí también el tensor en Autodoc. No tenía muy clara la referencia y tuve que preguntar por el chat antes de hacer el pedido. Al final me montaron las dos piezas en el taller y el ruido desapareció. Por ahora, ninguna queja
buen servicio
buen servicio
Le quito una estrella a autodoc únicamente por el envío. A España los pedidos pueden tardar unos 5 días laborables en llegar. Si tienes el coche ya desmontado o te urge la pieza para pasar la ITV, no te la juegues. Si compras con tiempo para hacer el mantenimiento por tu cuenta, los precios y las promociones compensan la espera.
entrega
entrega
Esta vez la entrega tardó un poco más de lo habitual y el pedido llegó con dos días de retraso. Eso sí, me avisaron por correo de que estaban teniendo demoras debido al aumento de pedidos de la temporada. Por lo demás, todo bien y sin ningún problema. En general, buena experiencia.
embrague Ridex
embrague Ridex
Se me averió el coche de repente y me tocó cambiar el embrague. Como iba justo de presupuesto, me decidí por uno de Ridex, que salía bastante más barato. Sinceramente, no esperaba gran cosa por ese precio, pero ya llevo dos meses con él y va perfecto. De momento, ni un solo problema. La verdad es que me ha sorprendido para bien. ¡Muy contento con la compra!
bieletas para mi León
bieletas para mi León
El coche hacía un ruido bastante molesto al pasar por baches. Al final resultaron ser las bieletas de la estabilizadora. Pedí la pareja en autodoc y llegaron a los pocos días. Ya están montadas y el ruido ha desaparecido por completo. A ver cuánto duran, pero de momento de lujo
pieza incompatible
pieza incompatible
Pedí una pieza que al final no era la correcta y, cuando quise devolverla, me encontré con que tenía que pagar los gastos de devolución. La verdad es que me pareció bastante caro y no me hizo mucha gracia tener que asumir ese coste. Me puse en contacto con atención al cliente y me explicaron que, para evitar este tipo de situaciones, lo mejor es consultar con el equipo técnico si la pieza es compatible antes de hacer el pedido. También me aclararon que, si el error es de su parte, ellos se hacen cargo.Al final, devolví la pieza y me reembolsaron el dinero sin problemas. Aunque sigo pensando que los gastos de devolución son bastante elevados, al menos todo quedó resuelto y recibí el reembolso.
Buena atención al cliente
Buena atención al cliente
Tenía una duda bastante concreta sobre la compatibilidad de un alternador y al principio me daba pereza usar el chat de Autodoc. Al final, después de hablar un rato con el bot, pude contactar con una persona de atención al cliente. El chico entendía de mecánica, me pidió el VIN y me confirmó en un par de minutos qué alternador era compatible con mi coche. La atención fue buena y no perdí mucho tiempo.
entrega más rápida
entrega más rápida
Todo ha ido bien buenos precios, pedido fácil de hacer y piezas de buena calidad. Lo único es que la entrega tarda un poco más de lo que me gustaría. No es nada grave, pero estaría bien poder recibir los recambios más rápido. Por lo demás, todo perfecto.
pinzas de freno
pinzas de freno
Pedí unas pinzas de freno, comprobé la referencia OEM y todo perfecto. Llegaron rápido, buena calidad y encajaron sin problemas.
Buen precio comparando un poco
Buen precio comparando un poco
Me he dado cuenta de que en Autodoc los precios pueden cambiar bastante según las promociones. Lo que yo hago es meter las piezas en el carrito y esperar a ver si aparece algún descuento mejor. Al final revisé el importe total, con el envío incluido, antes de pagar y, comparando con otras tiendas, conseguí un precio muy bueno por recambios de marca.
entrega
entrega
Tuve un problema con un pedido de Autodoc, el seguimiento dejó de actualizarse y pensé que el paquete se había perdido. Contacté con atención al cliente, revisaron el caso con el transportista y finalmente localizaron el envío. Unos días después llegó sin problemas. Al final, quedé satisfecho con cómo gestionaron el problema.
devolución de mercancías
devolución de mercancías
Hice un pedido para mi coche y, cuando me llegó, me di cuenta de que una de las piezas no era la que necesitaba.
Contacté con atención al cliente y me explicaron cómo hacer la devolución. Además, me fueron avisando de cómo iba el proceso, así que sabía cuándo habían recibido la pieza y cuándo habían iniciado el reembolso. Al final, el dinero llegó a la misma cuenta con la que hice el pago. La verdad es que fue todo bastante sencillo y más rápido de lo que esperaba.
Pastillas para el Golf
Pastillas para el Golf
necesitaba cambiar las pastillas del Golf y las pedí en Autodoc. Pensaba que iban a tardar más en llegar a España pero llegaron en 5 días. A primera vista se ven de buena calidad y se montaron sin problemas
varios precios
varios precios
Los precios pueden variar, así que antes de hacer el pedido siempre comparo el precio final y los descuentos disponibles. Me gusta que la app muestre claramente el precio actual y las ofertas, así puedo comprobarlo todo desde el móvil antes de comprar.
Además, en la app suelo encontrar mejores precios y algún descuento extra. Para mí es bastante práctico porque puedo comparar las opciones y ver directamente cuánto voy a pagar al final.
filtros y discos de freno
filtros y discos de freno
Era mi primer pedido en Autodoc y la verdad es que quedé bastante satisfecho. Los precios me parecieron razonables y la web es bastante intuitiva. Comprobé la compatibilidad de las piezas con los códigos OEM y todo encajaba.
Desde que enviaron el pedido, tardó unos 4 días en llegar y el paquete me lo entregó el mensajero directamente en casa. Las piezas venían bien embaladas y pude montarlas sin ningún problema.
Entrega rápida
Entrega rápida
Hice un pedido el 14/09 de unos amortiguadores y limpiaparabrisas en autodoc. El repartidor me lo trajo todo el 18/09 directamente a casa. Quedé muy contenta, seguro que volveré a pedir
Sobre Autodoc
Si busca una tienda online para adquirir piezas o repuestos para coches, pero la gran cantidad de opciones disponibles en internet complican su elección, Autodoc es una de las alternativas que despunta entre todas, ya que se trata de una plataforma con varios años en el mercado y cuyo catálogo de productos tiene una gran aceptación entre el público y muchas opiniones favorables.
Autodoc es una de las opciones de mayor popularidad en Europa, esto, entre otras cosas debido a que dispone de una gran cantidad de marcas de recambios de coches y artículos relacionados, así como también, almacenes en diferentes países del continente.
¿Que es Autodoc?
Autodoc es una tienda online de recambios de autos caminiones y motos donde además podemos comprar neumáticos, herrmaientas y accesorios para coches. Se considera así misma una tienda especializada y que ofrece un amplio catálogo de recambios de las principales marcas de coche del mercado como Bosch, Hella o Beru. Uno de sus principales atractivos es la atención personalizada y facilidades de compra, ya que se puede incluso comprar por medio de su propia aplicación móvil.
Sobre Autodoc
Esta empresa fue fundada en Alemania en el año 2008 bajo el nombre de , con el propósito de ofrecer recambios a precios más accesibles que los ofrecidos por los talleres de reparación de coches, lo que resultó en un éxito comercial tal, que con los años se expandieron hacia otros países de Europa.
En la actualidad, las ventas de Autodoc sobrepasan los 200 millones de Euros al año, y tiene sedes en 26 países del continente europeo, convirtiéndola en una de las empresas minoristas de recambios para coches con mayor número de artículos de este tipo vendidos.
Catálogo de Autodoc Recambios
Autodoc dispone de un catálogo muy amplio de recambios y piezas de coche conformado por más de 500 marcas de coches y alrededor de dos millones y medio de artículos, con operaciones en 26 países de Europa y casi mil empleados, esta empresa ofrece todo lo necesario para cubrir los requerimientos de sus clientes.
Esta tienda online ofrece una selección de recambios de diferentes marcas y para cualquier modelo de coches, así como también partes para vehículos de carga de mayor tamaño, siendo una de las plataformas más completas de este tipo disponible en internet.
Repuestos y Piezas de Coche
El punto fuerte que ofrece esta tienda son los recambios para coche, moto y camión; en concreto podrás encontrar los principales recambios de coche:
- Neumáticos: Podrás elegir diferentes tipos de neumáticos de verano, de invierno y para todas las estaciones si buscas algo versatil y adaptable.
- Frenos: En esta sección encontrarás todas las partes relacionadas con los frenos como las pastillas, discos o el sensor de desgaste de las pastillas.
- Filtros: Todos los filtros que un auto necesita para su funcionamiento como el filtro de aceite, de aire y de combustible.
- Motor: Piezas de motor pequeñas que necesites recambios y repuestos como el tapon de cárter, turbocompresor, inyector y otras piezas mas importantes como los taqués hidráulicos.
- Amortiguación: Partes relacionadas con la amortiguación de un vehículo como son los amortiguadores, la copela de amortiguador o los guardapolvos.
Pero además podrás encontrar partes de coche como Suspensión, Carrocería, dirección y piezas para el sistema interno del coche o el limpiaparabrisas. Esto te deja claro que se trata de una tienda especializada para comprar todos nuestros repuestos.
Accesorios para Coches
Si estás buscando comprar accesorios y complementos para tu coche, que son más complementarios y estéticos también lo podrás encontrar en este sitio web. Su catálogo de accesorios va desde las alfombrillas para el coche hasta productos de limpieza y cuidado del interior y exterior del mismo. Por ejemplo para poner cadenas a las ruedas, quitar el hielo de los cristales o limpiar los asientos del auto.
Si tienes un auto y quieres que la experiencia sea más satisfactoria esta es una visita recomendada ya que encontrarás accesorios para poner tu teléfono, infantiles como sillines o pantallas para reproducir películas y series en los asientos traseros.
Taller de reparación online
Uno de los mayores atractivos que esta plataforma ofrece a sus usuarios o clientes, es la valiosa información que pone a disposición de los mismos. Se trata de más de 1500 tutoriales en PDF y cerca de 2400 videos explicativos que muestran como reemplazar las piezas, instalar los recambios y hacerle mantenimiento sin que sea necesario visitar un taller o acudir a un especialista.
App Móvil
Además de contar con una plataforma optima y de uso muy agradable e intuitivo, Autodoc también cuenta con una app móvil para sus usuarios, lo que les permite acceder a su catálogo de productos y servicios desde el smartphone, la cual está disponible para Andorid e IOS.
Autodoc Club
Un servicio muy importante y necesario en muchos casos es el de la asistencia al cliente, especialmente cuando este no está muy seguro del recambio que necesita para reparar su coche, Autodoc pone a disposición de sus usuarios, un servicio de asesorías con personal calificado para servir de guía y lograr que estos hagan la elección más conveniente y adecuada.
Atención al Cliente
En caso de que tengas algún problema al comprar una pieza o recambio de coche o a través del pedido puedes entrar al contacto con el equipo de atención al cliente de Autodoc por medio de su teléfono móvil gratuito al 911981225 o por correo electrónico al info@Autodoc.es.Además cuentan con un formulario online automático en su página web donde puedes explicar tu problema de manera más detallada y rápida.
Envio Cambio y Devoluciones
Las condiciones de envío varían entre España y los territorios fuera de la península ibérica como son las Canarias, Mallorca, Ceuta y Melilla. Los envíos de esta tienda de recambios de motos y coches online son gratuitos si el pedido supera los 120€. Al comprarlo podrás hacer un seguimiento del pedido para conocer su estado actual.
Si quieres hacer una devolución de algún producto dispones de un periodo de 14 días para tramitarlo y todos sus artículos cuentan con una garantía de dos años.
Autodoc Opiniones
Aunque esta empresa parece fiable para comprar recambios y partes de auto nos gustaría que dieses a conocer tu opinión personal y que escribas un comentario. ¿Que opiniones y experiencias tienes de Autodoc? ¿Es seguro comprar? ¿Lo recomendarías a otros usuarios? ¿Cómo fue la atención y servicio post venta? ¡Deja tu reseña en OpinionesEspaña! Recuerda ver mas opiniones de tiendas de automóviles y de servicio del estilo como Automoviles Alhambra o Autobiz.
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Última actualización: 21 de octubre de 2026
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