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Dron Mini 2 fly more combo
Compre el Dron mini 2 fly combo en el Corte Ingles de Pintor Sorolla Valencia: 3 días después me presento en la tienda con el dron porque me marca un fallo de estabilizador, efectivamente la cámara esta torcida. Se ve perfectamente a través de la aplicación de DJI tanto la imagen con el aviso y los movimientos del dron, en mi caso hice solo 2 despegues. Es decir: esta clarísimo que es un fallo. Pero me dicen que lo tienen que mandar al servicio técnico porque ellos no son técnicos. 36 días después me dicen que puedo pasar a por el dron y recuperarlo sin coste, no me saben decir que se le ha hecho al dron y además viene el dron con las hélices fuera de su abrazadera de protección. Pido tal como lo indica la ley y el ticket de compra el reembolso del dron, ya que me niego a quedarme con un dron que ha tenido un fallo de fabrica, que han mandado a Barcelona en una tienda de fotografía (me presentan el albarán de envío), mal protegido (hay que saber que mandaron el dron solo, me tuve que quedar con el resto de accesorios) y no me dejan encender el dron para ver si funciona, es decir si vuelve a tener un problema: me vuelvo a quedar 36 días sin dron. Me dicen que no es posible devolverme el dinero. He puesto una reclamación porque van en contra de mis derechos como consumidor, aun no esta la resolución pero están obligados a devolverme el dinero durante los primeros 15 días si hay defecto de fabrica. Os aconsejo comprar el dron directamente en la página de DJI o bien en una tienda especializada en drones, que es lo que voy a hacer por tener directamente un soporte de técnicos que me encenderá eL dron para verificar que esta todo correcto. NO COMPREIS ESTA MARCA EN EL CORTE INGLES
Experiencia online nefasta
Mi experiencia ha sido horrible. Compré una gorra y un bañador para regalo, por lo que vino envuelto. Estoy en el aniversario y me encuentro con que me habían enviado gorras.
Llamo y me comunican que enviarían un repartidor con el bañador y yo le devolvería una de las gorras. Pasa una semana. Vuelvo a llamar y me dicen que el bañador no está en stock, que lo enviaran cuando esté y que sino me devuelven el dinero.
Resultado? REGALO FASTIDIADO.
¡NO CONFIEIS EN EL CORTE INGLÉS PARA ALGUNA OCASIÓN ESPECIAL!Audífonos XXL
Me regalaron unos auriculares inhalambricos q no.pude estrenar porq su tamaño era el doble de los normales, yo tengo unos Samsung, aunque fui y se lo explique y se los enseñe q no me entraban en los oídos no quisiera cambiarlos ni darme ninguna solución y eso q en la caja en ningún sitio venia el tamaño q tenían, me siento estafada y no volveré, hay otros miles de sitios donde comprar
Audífonos XXL
Me regalaron unos auriculares inhalambricos q no.pude estrenar porq su tamaño era el doble de los normales, yo tengo unos Samsung, aunque fui y se lo explique y se los enseñe q no me entraban en los oídos no quisiera cambiarlos ni darme ninguna solución y eso q en la caja en ningún sitio venia el tamaño q tenían, me siento estafada y no volveré, hay otros miles de sitios donde comprar
Pésima calidad en venta online
Después de muchos años siendo clientes de esta empresa tanto mi mujer como yo hemos quedado de piedra por la forma de actuar en la venta online, y la tomadura de pelo con la atención al cliente, inútil pero muy pesada. Mi mujer ya ha borrado su cuenta con Corte Ingles, y yo he puesto la correspondiente hoja de reclamaciones en consumo, aunque tengas que dedicarle un poco de tiempo debemos defendernos de abusos y aunque esta empresa rechaza el mecanismo de mediación y arbitraje oficiales, aun existen otros mecanismos
Compra piscina para el verano
Resulta que amediados de mayo me puse a mirar piscinas para poner en superficie y me fije que estaban agotadas en casi todas las tiendas españolas menos en el corte ingles y alli que encarge la pisci que me cobraron al momento y que me explicaba que el envio llegaria el 7 de junio.
Pues bien una semana antes me llaman y me explican que no tienen stock y que me la mandarian cuando lo tubieran,a mi pregunta de cuanto tiempo seria aproximadamente me dijeron q de 10 a 15 dias
A dia de hoy 6 de julio no tengo ninguna noticia y para colmo tienen una maraña de numeros de telefonos de atencion al cliente donde o te dejan es espera hasta que desesperas....o ditectamente que estan muy ocupados que llames en otro momento.
Tambien he puesto una queja en una tienda fisica y ni han contestado
Moraleja creo que en la vida volvere a comprar nada en el corte ingles y dire a todos mis conocidos como se las gasta esta tienda que en modo on-line funciona fatalDecepción
Buenas noches, más de lo mismo. El día 4 de mayo mi mujer compro una piscina 339€ pedido 2012577001558 con fecha de entrega antes del 20 de mayo, bueno pues como se aproximaba la fecha de entrega y el estado del pedido no cambiaba, el 19 llamo para ver que pasaba y pude hablar con ellos ( después he llamado decenas de veces y nada) y un chico de atención al cliente me dijo que se habían quedado sin stock pero que el lunes 25 lo recibían y a lo largo de esta semana me mandarían el pedido . Pues a día de hoy 28 no he recibido el pedido, ni he podido volver hablar con ellos, no puedo comprar en otra parte porque ya no quedan ( cuando yo hice el pedido, el día 4 ,habían en todos sitios, y por confiar en el corte ingles...) Y ya en muchas páginas anuncian que no habrán hasta 2021 .Tengo un montón de complementos comprados en Amazon ( suerte ), los cuales ya no puedo devolver. En resumen... son unos sinvergüenzas , esto es para hacer una denuncia colectiva o algo que tenga fuerza contra ellos. Jamás volveré a comprar nada en el corte inglés ya sea online o en tienda física. E intentaré que ningún conocido compre allí.
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Me compro una karcher k7 nueva por Internet, no recibo noticias hasta casi 10 días después para decirme que si la quiero tiene que ser de exposición, les contesto que yo no he pagado para un producto de exposición si no para un producto nuevo, y si me quieren vender eso me tendrán que rebajar el precio, respondiendo de forma negativa. Perdiendo en ese margen de tiempo mejores ofertas que han salido en otras páginas web que no voy a decir el nombre pero tienen que ver con el amazonas.
En definitiva soy cliente habitual de el corte ingles pero en lo que se refiere a ventas por Internet es de vergüenza.