JD Sports Opiniones
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Opiniones (27)
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sudadera pantalon camiseta calcetines
Una autentica estafa, son muy incompetentes. No entiendo porque esta tienda tiene pagina online en España, Haces tu compra, pagas, a los pocos minutos recibes un mensaje diciendo que en el almacen lo estan preparando.
Tu piensas, Jolines! que rapidez, increible. Bien pues esto es algo que se hace automatico, el dia 2 de Diciembre, realice una super compra online, digo super compra porque eran los regalos de navidad para mi hija y me deje mas de 250 libras en esta tienda tan poco profesional. A dia de hoy, dia 23 de Diciembre, aun estoy esperando mi pedido y me he puesto en contacto varias veces con ellos via email y me dan la opcion de un reembolso porque dicen que no saben que ha pasado en el almacen con mi pedido. Bien, estos eran los regalos de navidad para mi hija, me va ha tocar pedir un reembolso porque tengo muy claro que nunca va ha llegar, este servicio al cliente es totalmente decepcionante, no se que ocurre, tanto cuenta preparar un pedido y enviarlo? Para que esta la opcion de comprar online si no llegan las cosas?. Lo peor en mi caso es...... que no voy a confiar nunca mas en ellos, ahora me toca comprarle otros regalos a mi hija y logicamente cada dia confio menos y menos en comprar en tiendas online. Es una vergüenza ofrecer un servicio que no existe.
No recomiendo para Nada comprar en esta pagina, esta no es la primera mala experiencia que tengo con JD, hara unos meses atras ordene unas diademas Nike y en su lugar me llego una camiseta Champion XXL, no entiendo nada.
NUNCA COMPREN EN ESTA PAGINACortavientos North Face
La experiencia con JD es nefasta en la mayoría de los casos. Haces un pedido y te lo cancelan 10 días después, o lo mandan mal o tarda tres semanas en llegar
Chaqueta The North Face
El día 11 de diciembre hice un pedido online. Chaqueta de 250 euros. Se aplica descuento del 20% por ser estudiante. Se pagan 200 euros.
El mismo día recibo un mensaje diciendo que están preparando el pedido.
El miércoles 14 me envían otro mensaje diciendo que hay un retraso en el envío.
El viernes 16 me dicen que se ha cancelado el pedido "por motivos de calidad para la venta" y que me devolverán el dinero en 5 días laborables.
¿Sólo tienen una una chaqueta de esa talla?
En tienda física si la tienen aunque no hacen el descuento y por tanto cuesta 250 euros.
Aplican un descuento, te cobran y posteriormente te anulan el pedido y mientras se quedan con tu dinero durante 15 días. VERGONZOSO!Chándal camiseta
Servcio NEFASTO, dos malas experiencias.
He tenido dos malas experiencias continuas. Compré chándal y camiseta en oferta, a los 5 ó 6 días recibo un mensaje en el que se me informa que el pedido ha sido anulado. Pregunté a Atención al Cliente y me contestan que por motivos de calidad los pedidos se anularon. Ahondando algo más, me dicen que hay errores en el sistema, que les dice que hay stock pero no es cierto.
La segunda mala experiencia que acabo de tener es que compré online unas zapatillas, también para regalo de Reyes Magos para mi hija, y al abrir la caja vemos que una de ellas viene defectuosa. Hemos ido a tienda física en Algeciras, la primera dependienta nos dice que las tienen en stock y que nos hacen el cambio. Llega otra dependienta y nos dice que al no ser comprada en tienda física no pueden respetar el precio online. En fin, el ahorro de que logré por primera compra lo he perdido, cuando yo no quería hacer una devolución sino un cambio.
Mis hijos se han quedado sin zapatillas de deporte, chándal ni camiseta.
Servicio NEFASTO, no entiendo cómo una empresa puede trabajar tan mal online.
Fecha de la experiencia: 24 de noviembre de 2022Chandal McKenzie
Compramos un chandal y se cancela el pedido sin más explicación que un correo electrónico.
Contacto telefónicamente para pedir explicaciones y me contestan que como va a nombre de mi hijo y es menor no pueden hablar conmigo si no hablan antes con el.
Un despropósito total!!
Revisad vuestra polItica impresentables...Chandal Mckenzie
Compré un chandal el día 02-ene, durante 9 dias la situación del pedido ha sido "aceptado", sin dar ninguna información más. Y hoy se descargan con un mail diciendo que "el pedido ha sido cancelado". En resumen, unos impresentables que no cumplen con los clientes y que se despachan con un mail. Peor imposible. han perdido 1 cliente.
Donde pone 02-ene es 02-nov
Nike air force 1
Compré unas nike air force 1 y son malisimas, estan todas rajadas con dos meses de uso y me dicen q es de meterlas en la lavadora, porque las he metido dos veces. No se si es q seran falsas o que, porque antes he tenido otras de otras marcas y no les ha pasado nada. La mayoría de las personas metemos las zapatillas en la lavadora y no se deben de romper en dos meses. Unas zapatillas q valen 80 euros. No volveré a comprar en esta tienda.
Zapatillas Adidas Originals ZX 750
2 veces encargué unas zapatillas de rebajas y las 2 veces me acabaron reembolsando sin explicaciones. Huele a estrategia para que acabes pagando el precio sin descuento.
Devoluciones
Vergonzoso que publiciten en su página web que las devoluciones con paypal son gratuitas, cuando en paypal dicen que es una transacción que no está incluida. Nada menos que pagas 10 euros por una triste devolución y después se lavan las manos y te dicen que lo hables con paypal...
sudadera
Fatal con el pedido on line en cuanto a devoluciones se pasan la bola unos a otros tanto en tienda como en atención al cliente, voy a estar poniendo malas reseñas hasta que me harte. Nada fiables. No te informan de nada, ni de que modo proceder se callan y luego el marrón es para ti y el dinero para ellos.
Playeras
Son unos estafadores, no llegan los pedidos en el tiempo que dicen y tampoco te avisan de que va a llegar tarde. Después te ignoran los mensajes o se inventan que está en las aduanas para que no puedas devolverlo. NO COMPREIS AQUI!.
Deportivas Nike
Son unos impresentables, el día 9 de diciembre realicé el pedido que me debía llegar el 23, a día de hoy, 3 de enero en unos mensajes me dicen que está retenido en aduanas en otros otra cosa, la atención es pésima. Me dicen que me ponga yo en contacto con Correos sin más datos...me hacen devolución de la mitad del dinero y me dicen que la otra mitad me la devolverán cuando Correos les devuelva el paquete. El caso es que me han jodido el regalo de Navidad...y el de reyes...Mi pregunta es, porque tengo que financiar yo a esta panda de ladrones?...viendo el resto de comentarios similares al mío, no entiendo como están abiertos al publico, son lamentables como empresa.
Devolución/son de poco fiar no cumplen
Compre el 15 de diciembre un pedido por el valor de 290 y a día de hoy día 2 de enero aún no tengo ni el pedido ni el dinero,es de vergüenza he mandado correos y me contestaron el día 29 de diciembre pidiendo disculpas,que había retraso en la aduana.
No vuelvo a comprar online y como siga así iré a consumo a ver si de una ves dejan de engañar ala gente.El peor servicio al cliente y posible estafa
Hice una devolución de producto en tienda ya que al comprar con PayPal me lo permitía. Devolví el producto y han pasado más de tres meses y no me han devuelto el dinero a través de PayPal y se quedaron con el producto. Envío correos a su departamento de atención al cliente y nunca tengo respuesta y voy a la tienda y me dicen que ya han enviado el caso a Atención al cliente. He pasado el caso por PayPal y me dicen que ellos actúan solo si el producto está averiado. Entonces para que ponen que se permiten devoluciones con pagos a través de Paypal? Recomiendo no comprar On line porque no se tiene protección inclusive si se paga con PayPal. Me siento estafado, me he quedado sin el dinero y sin las zapatillas!!!!
Nula orientación al cliente
Rígidos y con niña orientación al cliente :
Compré unas zapatillas para regalo, comentando al dependiente que no sabía si sería la talla adecuada. Al día siguiente fui a cambiarlas por otra talla, no a pedir la devolución del dinero, pero había perdido el ticket y se negaron a hacerlo, cosa que, por ley pueden hacer, pero que es algo que está en su mano.
Después de haberles comprado diez o doce veces, esta ha sido la última.
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Nula orientación al cliente
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