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Lydia
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Marta
Yo he comprado varias mascotas y accesorios y siempre busco que me atienda la misma persona ("Jota" de Valladolid). Es encantador, te explica genial y resuelve todas las dudas que puedas ...Lea sobre
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julia
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Pepa pig
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Juana
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Todas las opiniones (14)

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    pienso perros acana puppy large Breed

    . GRACIAS,AMABLE DE ADEMAS SATICFACTORIO MUY Y IMPECABLE FUESERVICIO TU POR ALBA GRACIAS MUCHAS. contratiempo cualquier solucionar para venta postal servicio al llamen q aconsejo q así,CASO MI EN MENOS AL MAGNIFICO ES VENTA POST SERVICIO EL Q POR KIWOKO CON ENCANTADA ESTOY PROPUSO Q SOLUCIONES ESTUPENDA LA Y ALBA A GRACIAS ,asunto el resolver para opciones dos ya dado había me solucionarme de antes q no si mi para satisfactoriamente problema el resolvió me solo no ,CLIENT SER DE DEJABA Q PUNTO EL HASTA ,KIWOCO CON DECEPCIONADAMUY Q PERO MUY LLAME LA Q PESAR A LUGAR BUEN MUY Q PERO MUY EN KIWOCO A DEJADO A ATENCION SUPOR ,BIEN MUY MUY MUY TELEFONO POR ATENDIO ME Q CHICA UNA ALBA A GRACIAS LAS DARLE


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    He comprado varias mascotas y accesorios

    Yo he comprado varias mascotas y accesorios y siempre busco que me atienda la misma persona ("Jota" de Valladolid). Es encantador, te explica genial y resuelve todas las dudas que puedas tener


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    pienso acana light

    todo perfecto, ha llegado en el tiempo que decían , exactamente lo que pedí.


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    Todo bien

    Todo bien la verdad


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    Pienso 7k rascador y sacos 10l de arena aglomerante

    Estoy muy decepcionada con KIWOKO compré sábado 29/10 y a día d hoy 4/11 sigo esperando la compra he llamado a diario y me decían que esperase hoy vuelvo a llamar y me dicen que la chica que me atendió se equivocó y no lo puso como envío y que hoy la pusieron para enviar y tengo que esperar 5dias más y ni siquiera me la ponen como preferente para entregármela antes habiendo sido error suyo.Ahora estoy sin la compra y me veo en la obligación de tener que volver a comprar donde sea y ... un taxi porque no puedo cargar 6sacos.Encima soy muy buena clienta que me dejo bastante dinero todos los meses porque tengo muchos animales.No volveré a pisar KIWOKO estoy indignada y me han hecho perder mucho tiempo y dinero


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    pienso para perros

    Servicio pésimo, como ecommerce deja muchísimo que desear. 2 pedidos realizados, el primero tardaron 4 días en lugar de 2 como indican en la web, y lo dejaron en un domicilio que no era el nuestro. El segundo pedido, directamente no entregado, pedido #1111033647 realizado el miércoles 13 de Julio, esperando el pienso hasta hoy Lunes 18 de Julio, y al final hemos tenido que ir a buscarlo a la tienda y cargar con sacos de 12 kg.... y ayer tuvimos que comprarle a los perros un pienso diferente porque se les acabó por no llegar el pedido.... y siempre están con las historias de que si descuento en la web si pero en la tienda física no, o viceversa... nada recomendable, experiencia nefasta.


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    peces y plantas acuario de agua caliente

    Un desastre, parano volver nunca.

    Tengo un acuario de 120litros, con peces y plantas. Pues estaba equilibrado y precioso hasta que compré en Kiwoko. Me vendieron plantas con caracoles, una vez (se convirtió en un plaga recurrente: cada ciertos meses reaparecen. Tuve que comprar peces que se los comen...). Ahora, hace unas dos semanas, a mi hijo le regalaron otras plantas. Las metimos porque pensamos que no podía ser peor que los caracoles... Y ahora nos ha aparecido una especie de alga filamentosa por todas las plantas... Un horror.
    Cuidado con comprar en Kiwoko, un desastre en especies de acuariología, no se lo recomiendo a nadie.


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    Acuario, peces y conejo

    Mi opinión es nefasta. Mi primera mala experiencia fue al comprar un acuario en Kiwoko Castellón. Al mes de tenerlo en casa, sin golpearlo y tratándolo como es debido, nos fuimos de viaje tres días y cuando regresamos, el cristal se había rajado (por arte de magia), el acuario se había vaciado y, en consecuencia, los peces habían muerto. Acudimos a la tienda a reclamar y alegaron que no hacían nada porque era imposible que se hubiese roto sin golpearlo. Tuvimos que acudir a la OCU y nos dieron la razón. La segunda mala experiencia fue al adquirir un pez nuevo. Todos nuestros peces estaban en perfecto estado. Llevaban meses con nosotros. Introdujimos el nuevo pez (adquirido en Kiwoko Castellón) en el acuario y a los dos días, todos comenzaron a enfermar y acabaron muriendo. La tercera experiencia es la más dura. Compramos un conejo enano (en Kiwoko Castellón). Cuando nos lo dieron (con su correspondiente cartilla) nos dijeron que era hembra. Nuestra sorpresa llego unas semanas después, cuando el conejo fue creciendo y descubrimos sus testículos. Era macho, pero además, su tamaño se incrementó notablemente (ha triplicado su tamaño), con lo que de enano tiene más bien poco. Al poco tiempo descubrimos que tenía una mancha blanca en el interior de uno delos ojos. Lo llevamos a un veterinario (que no era de la tienda) y nos comunicó que el conejo tenía un parásito conocido como Encephalitozoon cuniculi. Este parásito solo se transmite de la madre a los gazapos o por contacto con la orina de otros conejos que están infectados. Dado que en mi casa no hay otra mascota que el conejo, el veterinario nos informó de que ya nos lo vendieron enfermo (algo que es completamente ilegal --dicho por el propio veterinario, quien también nos advirtió que, seguramente, el resto de conejos que estuvieron en la jaula con él en la tienda, estarían infectados--). Ahora solo podemos esperar a que el parásito afecte a su cerebro (provocándole incluso parálisis y una muerte agónica), sus ojos (teniendo que extirpárselos) o/y sus riñones. No hay tratamiento, solo medicación para intentar frenar los efectos. El conejo no era coneja sino conejo, no era enano y estaba enfermo. Ya ni nos molestamos en reclamar a la tienda, porque vista la experiencia con el acuario... sabíamos que sería inútil. Además, no queremos otro conejo, ni cambiarlo (que suponemos que sería su solución en última instancia --si reconocieran su negligencia--). Es nuestra mascota y no nos vamos a desprender de ella, pero es indignante que vendan mascotas enfermas y ni tan siquiera sepan distinguir su sexo o raza. Por todo ello, desaconsejo totalmente adquirir animales en la tienda.


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    Pez que infectó a los peces de mi acuario causándoles la muerte

    Hace una semana compré un Plecostomus en la tienda Kiwoko de Mérida. Hacía mucho tiempo que no compraba allí, he comprado otra veces y todo bien. Pero me animé a comprar este Plecostomus porque mi acuario estaba en perfecto estado, incluso estaba sacando crías de Xipho. A los tres días de meter el Plecostomus, algunos peces empezaron a tener la enfermedad del punto blanco. Poco a poco empezó a extenderse a otros peces del acuario hasta que casi todos mis peces lo tenían (7 peces de 12). Cambié el agua, subí la temperatura pero no pude comprar ningún producto. Cuando llegó el fin de semana (una semana después de comprar el Plecostomus), fui de nuevo a la tienda a pedir explicaciones y lo que me dijeron es que su culpa no era porque el pez que me vendieron no tenía punto blanco (puede que no, pero sí podría haber tenido algo que lo ocasionara en mi acuario). Quise poner una reclamación pero me convencieron de que no era su culpa. Al final me vendieron un producto, verde de malaquita, el cual estoy utilizando ahora como tratamiento. Ese día, se me murió una pareja de tetras fantasma. Hoy, 3 días después, se me han muerto las dos crías de xipho que tenía, el padre de los xipho, un botia payaso y otro tetra emperador. Pero la cosa no creo que mejore porque todavía varios peces siguen en mal estado. Quiero quejarme por la poca ayuda que me han dado y porque cada día que pasa estoy más convencido de que ese Plecostomus trajo alguna enfermedad que provocó el punto blanco y la muerte a mis peces.


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    1 mes de retraso en el pedido

    Realicé un pedido de 51,90€ el 27/12/20 por Internet a Kiwoko, y a día de hoy 22/01/21 no he recibido el pedido. No contestan e-mails y cortaron la línea telefónica de atención al cliente.
    CONSEJO: NO COMPREN en Kiwoko.es


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