Kiwoko opiniones

UN DESASTRE! la tienda online es lo peor que hay! te cancelan el envío sin avisar, te envían algo que no te aparece en la web, te hay en la web un pedido que no llegó nunca. El servicio click...collect es horroroso, tarda un montón, no te llega el mail de aviso, el teléfono de atención al cliente no responde.Y te contestan con mails plantilla. NO COMPRAR AQUÍ.

En la inauguración de la tienda de Cuenca por la compra superior a 50e antes del día 25 regalaban una cama , algo que nunca ocurrió y que han estado engañándonos diciéndonos q las iban a recibir. Me siento engañada y no volveré

Estoy muy decepcionada con KIWOKO compré sábado 29/10 y a día d hoy 4/11 sigo esperando la compra he llamado a diario y me decían que esperase hoy vuelvo a llamar y me dicen que la chica que me atendió se equivocó y no lo puso como envío y que hoy la pusieron para enviar y tengo que esperar 5dias más y ni siquiera me la ponen como preferente para entregármela antes habiendo sido error suyo.Ahora estoy sin la compra y me veo en la obligación de tener que volver a comprar donde sea y ... un taxi porque no puedo cargar 6sacos.Encima soy muy buena clienta que me dejo bastante dinero todos los meses porque tengo muchos animales.No volveré a pisar KIWOKO estoy indignada y me han hecho perder mucho tiempo y dinero

Yo he comprado varias mascotas y accesorios y siempre busco que me atienda la misma persona ("Jota" de Valladolid). Es encantador, te explica genial y resuelve todas las dudas que puedas tener

Servicio pésimo, como ecommerce deja muchísimo que desear. 2 pedidos realizados, el primero tardaron 4 días en lugar de 2 como indican en la web, y lo dejaron en un domicilio que no era el nuestro. El segundo pedido, directamente no entregado, pedido #1111033647 realizado el miércoles 13 de Julio, esperando el pienso hasta hoy Lunes 18 de Julio, y al final hemos tenido que ir a buscarlo a la tienda y cargar con sacos de 12 kg.... y ayer tuvimos que comprarle a los perros un pienso diferente porque se les acabó por no llegar el pedido.... y siempre están con las historias de que si descuento en la web si pero en la tienda física no, o viceversa... nada recomendable, experiencia nefasta.

Un desastre, parano volver nunca.

Tengo un acuario de 120litros, con peces y plantas. Pues estaba equilibrado y precioso hasta que compré en Kiwoko. Me vendieron plantas con caracoles, una vez (se convirtió en un plaga recurrente: cada ciertos meses reaparecen. Tuve que comprar peces que se los comen...). Ahora, hace unas dos semanas, a mi hijo le regalaron otras plantas. Las metimos porque pensamos que no podía ser peor que los caracoles... Y ahora nos ha aparecido una especie de alga filamentosa por todas las plantas... Un horror.
Cuidado con comprar en Kiwoko, un desastre en especies de acuariología, no se lo recomiendo a nadie.

todo perfecto, ha llegado en el tiempo que decían , exactamente lo que pedí.

. GRACIAS,AMABLE DE ADEMAS SATICFACTORIO MUY Y IMPECABLE FUESERVICIO TU POR ALBA GRACIAS MUCHAS. contratiempo cualquier solucionar para venta postal servicio al llamen q aconsejo q así,CASO MI EN MENOS AL MAGNIFICO ES VENTA POST SERVICIO EL Q POR KIWOKO CON ENCANTADA ESTOY PROPUSO Q SOLUCIONES ESTUPENDA LA Y ALBA A GRACIAS ,asunto el resolver para opciones dos ya dado había me solucionarme de antes q no si mi para satisfactoriamente problema el resolvió me solo no ,CLIENT SER DE DEJABA Q PUNTO EL HASTA ,KIWOCO CON DECEPCIONADAMUY Q PERO MUY LLAME LA Q PESAR A LUGAR BUEN MUY Q PERO MUY EN KIWOCO A DEJADO A ATENCION SUPOR ,BIEN MUY MUY MUY TELEFONO POR ATENDIO ME Q CHICA UNA ALBA A GRACIAS LAS DARLE

Hace una semana compré un Plecostomus en la tienda Kiwoko de Mérida. Hacía mucho tiempo que no compraba allí, he comprado otra veces y todo bien. Pero me animé a comprar este Plecostomus porque mi acuario estaba en perfecto estado, incluso estaba sacando crías de Xipho. A los tres días de meter el Plecostomus, algunos peces empezaron a tener la enfermedad del punto blanco. Poco a poco empezó a extenderse a otros peces del acuario hasta que casi todos mis peces lo tenían (7 peces de 12). Cambié el agua, subí la temperatura pero no pude comprar ningún producto. Cuando llegó el fin de semana (una semana después de comprar el Plecostomus), fui de nuevo a la tienda a pedir explicaciones y lo que me dijeron es que su culpa no era porque el pez que me vendieron no tenía punto blanco (puede que no, pero sí podría haber tenido algo que lo ocasionara en mi acuario). Quise poner una reclamación pero me convencieron de que no era su culpa. Al final me vendieron un producto, verde de malaquita, el cual estoy utilizando ahora como tratamiento. Ese día, se me murió una pareja de tetras fantasma. Hoy, 3 días después, se me han muerto las dos crías de xipho que tenía, el padre de los xipho, un botia payaso y otro tetra emperador. Pero la cosa no creo que mejore porque todavía varios peces siguen en mal estado. Quiero quejarme por la poca ayuda que me han dado y porque cada día que pasa estoy más convencido de que ese Plecostomus trajo alguna enfermedad que provocó el punto blanco y la muerte a mis peces.

Realicé un pedido de 51,90€ el 27/12/20 por Internet a Kiwoko, y a día de hoy 22/01/21 no he recibido el pedido. No contestan e-mails y cortaron la línea telefónica de atención al cliente.
CONSEJO: NO COMPREN en Kiwoko.es

3 semanas para la entrega de mi pedido :-(.

Todo bien la verdad