Kiwoko

Kiwoko - Opiniones y Reseñas

Valoración media
7.0 /10
Basado en 44 reseñas
abr 2020-sept 2026
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Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
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Opiniones (44)

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Pez que infectó a los peces de mi acuario causándoles la muerte

Producto

Hace una semana compré un Plecostomus en la tienda Kiwoko de Mérida. Hacía mucho tiempo que no compraba allí, he comprado otra veces y todo bien. Pero me animé a comprar este Plecostomus porque mi acuario estaba en perfecto estado, incluso estaba sacando crías de Xipho. A los tres días de meter el Plecostomus, algunos peces empezaron a tener la enfermedad del punto blanco. Poco a poco empezó a extenderse a otros peces del acuario hasta que casi todos mis peces lo tenían (7 peces de 12). Cambié el agua, subí la temperatura pero no pude comprar ningún producto. Cuando llegó el fin de semana (una semana después de comprar el Plecostomus), fui de nuevo a la tienda a pedir explicaciones y lo que me dijeron es que su culpa no era porque el pez que me vendieron no tenía punto blanco (puede que no, pero sí podría haber tenido algo que lo ocasionara en mi acuario). Quise poner una reclamación pero me convencieron de que no era su culpa. Al final me vendieron un producto, verde de malaquita, el cual estoy utilizando ahora como tratamiento. Ese día, se me murió una pareja de tetras fantasma. Hoy, 3 días después, se me han muerto las dos crías de xipho que tenía, el padre de los xipho, un botia payaso y otro tetra emperador. Pero la cosa no creo que mejore porque todavía varios peces siguen en mal estado. Quiero quejarme por la poca ayuda que me han dado y porque cada día que pasa estoy más convencido de que ese Plecostomus trajo alguna enfermedad que provocó el punto blanco y la muerte a mis peces.

1 mes de retraso en el pedido

Entrega

Realicé un pedido de 51,90€ el 27/12/20 por Internet a Kiwoko, y a día de hoy 22/01/21 no he recibido el pedido. No contestan e-mails y cortaron la línea telefónica de atención al cliente.
CONSEJO: NO COMPREN en Kiwoko.es

retraso pedido

Entrega

3 semanas para la entrega de mi pedido :-(.

Todo bien

General

Todo bien la verdad

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Sobre Kiwoko

¿No sabes donde encontrar una tienda de animales? ¿Tu horario no te lo permite y no tienes tiempo? ¿O directamente te planteas la adopción de un animal y necesitas orientación? Ya estés en la capital de Madrid, o en cualquier provincia española como Santander, Córdoba o Vigo aquí encontrarás todo lo que necesitas para los animales y para cuidar a aquellos pequeños seres queridos que nos esperan en casa.

Sobre Kiwoko
La empresa se define así mismo como un mundo por y para los amantes de los animales, estamos ante una tienda online que te ofrece productos de cuidado y alimenticios para multitud de especies y eso es lo que la hace especial, su grado de especialización. Kiwoko lleva operando desde 2006 y su veteranía y formas de reinventarse la ha convertido en líder de tiendas de animales de compañía con más de 5.000 productos en sus tiendas que ponen a tu disposición garantizándonos el precio mínimo y un trato personal especializado para que encontremos lo que mejor se ajuste a nuestras necesidades.

¿Qué servicios me puede ofrecer?

Dentro de los servicios a los que podamos acceder dentro de su tienda online lo primero que nos sorprende es su cómodo motor de búsqueda, ya que según el animal doméstico que tengamos esta empresa nos orientará según nuestros propios parámetros. Entre los animales que ofertan los productos están los gatos, perros, pájaros, roedores, peces y reptiles. Dentro de los gatos y perros tendremos pienso y comida húmeda, cuidados especializados y productos de higiene además de suplementos alimenticios que necesitemos. También ofertan accesorios como cajas para transportarles, areneros en el caso de los gatos y mucho más. Destacamos que los productos que hagas puedes recogerlos cómodamente en sus tiendas y ahorrarte los gastos de envío. Los pagos que realizan son seguros y todos tienen garantías en sus productos por si surge algún inconveniente.

Respecto a los otros animales en el caso de los pájaros contaremos con la comida y jaulas para ellos, además de decoraciones como un Árbol de Java. Sin duda esta tienda es un espacio completo para los animales domésticos y te recomendamos que le eches un vistazo sobretodo a los productos que tienen en oferta y a los más vendidos que se encuentran ya sea por su calidad, popularidad o precio. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.

Si quieres saber más acerca de esta compañía puedes contactar con ellos a través de su número de teléfono 915 123 134, o por correo electrónico "Atención.cliente@Kiwoko.com". También te puedes suscribir a su boletín de noticias para recibir promociones, descuentos y ofertas especiales o unirte a sus redes sociales como Facebook o Twitter para estar al corriente de sus novedades.

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Información del contacto

Av. de Europa, Nº8

28922 Alcorcon

España

📧 atencion.cliente@kiwoko.com

☎ 915 123 134

🌐 www.kiwoko.com

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

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