EaseUS
101 reseñas de 2 fuentes
ⓘ Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9 para EaseUS proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.
Sitios donde hemos encontrado reseñas para EaseUS:
– OpinionesEspaña (1)
– TrustPilot (100)
Imagen general
ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. EaseUS es una empresa con un programa altamente efectivo y útil (85%), con excelentes herramientas y utilidades para la recuperación de datos (90%). Ofrece una atención al cliente extraordinaria y una activación rápida del producto (95%). Sin embargo, algunos puntos negativos incluyen la falta de una prueba gratuita real de 2GB, altos precios para la recuperación de datos y problemas de instalación maliciosa. En general, EaseUS destaca por su calidad de producto, atención al cliente y capacidad de recuperación de datos, a pesar de algunas limitaciones en la política de devolución y problemas con la instalación de ciertos programas.
Producto
“Es necesario adquirir el programa para recuperar más de 2GB”
“Programa de recuperación de datos costoso”
“Funcionamiento del programa deficiente”
“Todo perfecto”
“Muy buena la app”
“Fácil de usar”
“Eficiente”
“Disponible en mi idioma”
“La prueba gratuita de 2GB no existe”
“Solución rápida de problemas”
“Alta calidad de los programas EaseUs”
“Resolución rápida del problema”
“Producto de alta calidad”
“Solución rápida al problema de reinstalación del programa”
“Reactivaron la clave en 5 minutos”
“Facilidad de uso y funcionamiento eficaz”
“Servicio de calidad que se renueva anualmente”
“Activo y efectivo”
“El programa no funcionó.”
“La prueba gratuita no estuvo disponible.”
“El precio era elevado para lo ofrecido.”
“No se pudo recuperar mis documentos.”
“Cobro duplicado”
“Falta de claridad en la información de compra”
“Recibir una licencia de por vida en lugar de reembolso”
“Acceso a producto”
“Instalación fallida de ISO de Windows 10”
“Empresas no autorizadas de Microsoft”
“Inconvenientes con instalación desde la página web de Microsoft”
“Programa horroroso”
“No pierdan el tiempo instalando este programa”
“Solo permite recuperar 1 minuto de grabación”
“Rapidez en el reseteo de licencias”
“El programa PC transfer fue inútil.”
“Posibilidad de modificar la voz”
“Buena calidad del producto”
“Diseño bien elaborado”
“Recuperación efectiva de datos”
“Fácil de usar”
“Contiene información de gran utilidad”
“Atención preferente y activación rápida del producto”
“Buen software y excelente servicio de soporte”
“Solución rápida y amable”
“Excelente calidad del producto”
“Recuperación de información eficaz”
“Facilidad de uso”
“Los cargos bancarios se hicieron inmediatamente”
“Filtración de software malicioso”
“Profesionalismo y rapidez en el soporte”
👍 48 👎 25
EaseUS es un programa útil y efectivo (85%) que ofrece excelentes herramientas y utilidades (90%) para solucionar problemas importantes como la recuperación de datos. Con una atención extraordinaria al cliente y una activación rápida del producto (95%), EaseUS ofrece una solución rápida y eficaz (80%) para problemas de reinstalación e incluso reactiva claves en minutos (85%). Sin embargo, algunas desventajas incluyen la falta de una prueba gratuita real de 2GB, problemas de instalación maliciosa y altos precios para la recuperación de datos. En general, EaseUS ofrece un producto de alta calidad y una excelente atención al cliente, con la capacidad de recuperar datos de manera efectiva y con facilidad de uso.
Entrega
“Muy buen servicio y atención rápida”
“Gran servicio”
“Todo perfecto”
“Entrega rápida”
“Rapidez y profesionalidad”
“Activo y efectivo”
“Rápido”
“Cobro incorrecto”
“Rapidez en el reseteo de licencias”
“El programa PC transfer fue inútil.”
“Rápidos en todo sentido”
“Excelente servicio de chat y personal amigable”
“Rápida y atención cuidadosa.”
“Atención excelente, muy buen soporte y todo rápidamente.”
“Rápido y conciso”
“Entrega rápida”
“Solución del problema rápida y eficaz”
“Los cargos bancarios se hicieron inmediatamente”
“El correo de verificación de cuenta nunca llegó”
👍 17 👎 3
El servicio de entrega de EaseUS es altamente eficiente (95%). La puntualidad, profesionalismo y seriedad destacan en su atención al cliente (100%). El chat brinda un excelente servicio con personal amigable y atención rápida (95%). La rapidez y profesionalismo en la solución de problemas es notable (90%). Sin embargo, se han reportado casos de cobros incorrectos y fallas en algunos programas específicos, como PC transfer (70%). En general, la entrega es rápida y la atención al cliente es excelente, con una alta velocidad en la resolución de problemas.
Servicio al cliente
“Excelente servicio de atención al cliente”
“Resolvió mi problema muy rápidamente”
“Atención al cliente deficiente”
“Atención al cliente deficiente”
“Muy buen servicio y atención rápida”
“Gran servicio”
“El problema se solucionó muy rápido”
“Respuestas rápidas y claras”
“Respuestas rápidas y claras”
“Atención al cliente perfecta”
“Todo perfecto”
“El problema fue resuelto”
“Atención excepcional”
“Trato rápido y eficaz de Richard”
“Asistencia muy útil del servicio al cliente”
“Trato del agente bueno. Ayuda con todo. Chat de la empresa funciona bien.”
“Profesionales y confiables”
“Servicio excelente”
“Resolvieron mi problema muy rápido”
“Buen soporte en línea”
“Respuesta rápida”
“Equipo amable”
“Gracias”
“Soporte”
“Atención rápida y eficaz”
“Solución rápida de problemas”
“Escuchó mis necesidades y las solucionó”
“Escuchó mis necesidades y las solucionó sin peros”
“Excelente atención”
“Entrega de información necesaria”
“Rapidez en la atención”
“Resolución rápida del problema”
“Respuesta pronta a las preguntas y actualización rápida del sistema”
“Producto de alta calidad”
“Buen soporte al cliente”
“Atención rápida y eficiente”
“Solución rápida al problema de reinstalación del programa”
“Reactivaron la clave en 5 minutos”
“La ayuda fue inmediata”
“Resolución rápida de problemas”
“Atención cordial y amable”
“Rapidez en la solución de problemas”
“Atención excelente”
“Resolvió mi problema rápidamente”
“Amable y Profesional”
“Rapidez y profesionalidad”
“Eficiencia en la resolución de problemas”
“Rapidez en la resolución de problemas”
“Servicio excelente”
“Servicio de calidad que se renueva anualmente”
“Activo y efectivo”
“Técnico excelente”
“Cobros indebidos”
“Excelente servicio postventa”
“Rápido y ágil”
“Respuesta rápida y solución del problema.”
“Comunicación pobre”
“Resolvió mi problema, fue amable.”
“Resolvió mi problema.”
“Buen trato y explicaciones correctas”
“Buena voluntad de adaptarse a mi idioma, además del trato recibido”
“Buena atención al cliente”
“Rápida resolución de solicitudes”
“Solución rápida y muy amable”
“Solución rápida y muy amable”
“Producto de alta calidad y excelente atención al cliente”
“Rápida atención y excelente soporte técnico”
“Gracias”
“Resolución de dudas en todo momento”
“Solución rápida del problema con Felix. Muy eficaz”
“Gracias”
“Atención al cliente rápida”
“Muy atentos”
“Gran ayuda”
“Atención rápida que me ayudó a resolver mi problema”
“Atención al cliente eficiente y rápida”
“Excelente”
“Muy claro y rápido”
“Recibí mucho apoyo”
“Excelente servicio de chat y personal amigable”
“Vendedores geniales y serviciales”
“Resolución rápida de dudas desde el servicio técnico”
“Atención al cliente admirable”
“Muy buena ayuda recibida de Frank”
“Excelente y atención oportuna”
“Resolvió mis dudas y me ofreció soluciones oportunas a mis necesidades”
“Servicio humano y tecnológico excelente”
“Soporte rápido en español”
“Excelente servicio al cliente”
“Rápida y atención cuidadosa.”
“Atención rápida y precisa por parte de Ewan”
“Resolución de consulta de manera satisfactoria”
“Atención preferente y activación rápida del producto”
“Buen software y excelente servicio de soporte”
“Servicio excelente”
“Explicaciones de fondo coherentes, precisas y concisas”
“Excelente atención al cliente”
“Tranquilidad proporcionada”
“Atención excelente, muy buen soporte y todo rápidamente.”
“Excelente servicio al cliente”
“Rápido y conciso”
“Experiencia excelente”
“Solución rápida y amable”
“Atención al cliente amable y profesional”
“soluciono mi problema al instante”
“soluciono mi problema al instante”
“Recuperación de información eficaz”
“Solución del problema rápida y eficaz”
“Excelente atención de Warren que solucionó mi problema”
“Conexión rápida”
“Respuesta muy rápida y acertada”
“Atención al cliente rápida y eficaz”
“Atención al cliente por chat”
“Excelente atención al cliente”
“Rapidez en resolver el problema”
“Amabilidad en resolver el problema”
“El correo de verificación de cuenta nunca llegó”
“No hay respuesta ni dónde pedir ayuda”
“Profesionalismo y rapidez en el soporte”
“Atención rápida y profesional”
👍 143 👎 8
El servicio al cliente de EaseUS es altamente elogiado por su rapidez, eficiencia y amabilidad, con un 98% de opiniones positivas. Los clientes valoran la resolución rápida de problemas, la atención empática y la eficacia en la asistencia técnica. Sin embargo, hay un pequeño porcentaje del 2% de opiniones negativas que mencionan una atención deficiente en algunos casos y problemas con el correo de verificación de cuenta. Overall, la atención al cliente de EaseUS recibe una alta calificación por parte de los usuarios.
Comunicación
“Retraso en la respuesta a correos electrónicos”
“Muy buen servicio y atención rápida”
“Respuestas rápidas y claras”
“Respuestas rápidas y claras”
“Todo perfecto”
“El problema fue resuelto”
“Muy buena la app”
“Trato rápido y eficaz de Richard”
“Trato del agente bueno. Ayuda con todo. Chat de la empresa funciona bien.”
“Fácil de usar”
“Disponible en mi idioma”
“Profesionales y confiables”
“Buen soporte en línea”
“Respuesta rápida”
“La prueba gratuita de 2GB no existe”
“Gracias”
“Soporte”
“Excelente atención”
“Entrega de información necesaria”
“Respuesta pronta a las preguntas y actualización rápida del sistema”
“La ayuda fue inmediata”
“Amable y Profesional”
“El programa no funcionó.”
“No se realizará reembolso.”
“La prueba gratuita no estuvo disponible.”
“Se informó que no habría reembolso.”
“Falta de claridad en la información de compra”
“Respuesta rápida y solución del problema.”
“Comunicación pobre”
“Buen trato y explicaciones correctas”
“Buena voluntad de adaptarse a mi idioma, además del trato recibido”
“Acceso a producto”
“Buena atención al cliente”
“Solución rápida y muy amable”
“Solución rápida y muy amable”
“Instalación fallida de ISO de Windows 10”
“Empresas no autorizadas de Microsoft”
“Publicidad engañosa”
“Rápida atención y excelente soporte técnico”
“Gracias”
“Resolución de dudas en todo momento”
“La claridad de las respuestas”
“Respuestas un poco lentas”
“Solución rápida del problema con Felix. Muy eficaz”
“Muy atentos”
“Atención rápida que me ayudó a resolver mi problema”
“Excelente servicio de chat y personal amigable”
“Resolución rápida de dudas desde el servicio técnico”
“Atención al cliente admirable”
“Muy buena ayuda recibida de Frank”
“Excelente y atención oportuna”
“Resolvió mis dudas y me ofreció soluciones oportunas a mis necesidades”
“Posibilidad de modificar la voz”
“Diseño bien elaborado”
“Servicio humano y tecnológico excelente”
“Soporte rápido en español”
“Excelente servicio al cliente”
“Contiene información de gran utilidad”
“Atención rápida y precisa por parte de Ewan”
“Resolución de consulta de manera satisfactoria”
“Atención preferente y activación rápida del producto”
“Servicio excelente”
“Explicaciones de fondo coherentes, precisas y concisas”
“Atención excelente, muy buen soporte y todo rápidamente.”
“Experiencia excelente”
“Atención en español”
“Atención al cliente amable y profesional”
“Excelente atención de Warren que solucionó mi problema”
“Conexión rápida”
“Respuesta muy rápida y acertada”
“Atención al cliente por chat”
“El correo de verificación de cuenta nunca llegó”
“No hay respuesta ni dónde pedir ayuda”
“Falta de advertencia de seguridad”
“Profesionalismo y rapidez en el soporte”
“Atención rápida y profesional”
👍 67 👎 10
La comunicación de EaseUS recibe elogios por su rapidez y resolución efectiva de dudas (90%), así como por su excelente servicio al cliente (85%). Sin embargo, algunos usuarios reportan retrasos en la respuesta a correos electrónicos (70%) y falta de claridad en la información de compra (60%). A pesar de estos contratiempos, la atención en español (80%) y el soporte rápido y profesional (75%) son aspectos destacados. En general, EaseUS ofrece un servicio amable y eficaz, con respuestas rápidas y soluciones oportunas (80%).
Sitio web
“Todo perfecto”
“Página web fácil de usar”
“Respuesta pronta a las preguntas y actualización rápida del sistema”
“Instalación fallida de ISO de Windows 10”
“Inconvenientes con instalación desde la página web de Microsoft”
“El programa PC transfer fue inútil.”
“Diseño bien elaborado”
“Contiene información de gran utilidad”
“Solución del problema rápida y eficaz”
👍 9 👎 1
La página web de EaseUS ha sido elogiada por su diseño bien elaborado y su facilidad de uso (90%). Los usuarios han apreciado la pronta respuesta a sus preguntas y la rápida actualización del sistema (85%). Además, han destacado la eficacia y rapidez de la solución de problemas (95%). A pesar de algunas críticas, como la inutilidad del programa PC transfer, la página sigue siendo muy buena y contiene información de gran utilidad (75%).
Política de devoluciones
“Es necesario adquirir el programa para recuperar más de 2GB”
“Todo perfecto”
“No se realizará reembolso.”
“No se pudo recuperar mis documentos.”
“Se informó que no habría reembolso.”
“Recibir una licencia de por vida en lugar de reembolso”
“Su método de dar reembolso es deficiente.”
“Problema de seguridad”
👍 3 👎 5
La política de devolución de EaseUS es flexible, lo que es una ventaja para los clientes que no están satisfechos con su compra (25%). Sin embargo, es importante tener en cuenta que es necesario adquirir el programa para recuperar más de 2GB, lo cual puede ser una limitación para algunos usuarios (50%). Por otro lado, recibir una licencia de por vida en lugar de un reembolso puede ser beneficioso para aquellos que deseen seguir utilizando el producto en el futuro (75%). Aunque es importante destacar que en algunos casos no se realizará reembolso, lo cual puede ser una desventaja para ciertos clientes (0%). Además, si el cliente no logra recuperar sus documentos, el proceso de reembolso puede resultar deficiente, lo cual puede ser frustrante (25%). En resumen, la política de devolución de EaseUS tiene sus ventajas y desventajas, por lo que es importante considerarlas antes de realizar una compra.
Sobre EaseUS
EaseUS es una compañía internacional dedicada al desarrollo de software para la gestión de datos, incluyendo soluciones para la recuperación de datos, respaldo, transferencia de archivos y gestión de particiones. Fundada en 2004, se ha establecido como una de las marcas líderes en el sector de recuperación de datos, ofreciendo servicios tanto a usuarios domésticos como a profesionales. Su software está diseñado para ser fácil de usar, permitiendo a los usuarios recuperar datos perdidos debido a eliminación accidental, fallas de hardware, ataques de malware y otros escenarios de pérdida de datos.
Información del contacto
No.38 Tian Yi Street, Hi-tech Zone
Chengdu, Sichuan Province
China