Estrid

46 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.2 para Estrid proviene de 46 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Estrid:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Estrid es una empresa que ofrece productos sostenibles y de alta calidad (100%). Su atención al cliente es excelente, con una rápida resolución de problemas y una generosa política de devoluciones (35%). A pesar de algunos problemas con la durabilidad de las cuchillas y los retrasos en la entrega, en general Estrid es recomendable por su calidad de productos y atención al cliente (80%).

Producto

“No ha llegado la tablet comprada hace un mes”

“Posible timo”

“Pedido bien recibido.”

“Excelentes productos”

“MARAVILLOSO TODO”

“llego a tiempo”

“buena calidad”

“producto de buena calidad”

“No funciona”

“Calidad del producto”

“Marca popular”

“Calidad del producto”

“Suavidad en la piel”

“Facilidad de uso”

“Excelente”

“Deja la piel súper suave”

“Es cómoda de usar”

“Se puede poner en cualquier parte del baño gracias al soporte con ventosa”

“Muy bonita”

“Fácil de usar”

“Hace la depilación más fácil”

“Hace la depilación más placentera”

“Los recambios gratis no llegan nunca”

“Pagas todo bien, pero no llega”

“Me encanto todo”

“lo más importante el producto que probarlo fue genial!!”

“Todo genial”

“Buen producto, no irrita la piel”

“Fantástica calidad”

“Me encanta”

“Se ve y se siente de calidad”

“Para mi es un siii”

“Mala experiencia de compra”

“Decepcionante experiencia de compra”

“Excelente atención y equipo de calidad a precio atractivo”

“Doble envío sin cargo adicional”

“Excelente atención al cliente y productos de calidad”

👍 99   👎 13

Estrid es un producto sostenible y de alta calidad que ofrece un tratamiento beneficioso para la piel. Su diseño atractivo y precioso lo hace respetuoso e inclusivo. Los productos son excelentes, con una experiencia de compra de 10. Además, el equipo es muy atento, solucionando rápidamente problemas de stock y ofreciendo total garantía en compras y reembolsos sin problemas. Aunque algunos comentarios mencionan que las cuchillas no duran mucho, en general Estrid es recomendable por su excelente calidad y atención al cliente.

Entrega

“No contestan los emails”

“No ha llegado la tablet comprada hace un mes”

“No proporcionan número de seguimiento”

“Mango duro y resistente, piezas pequeñas y frágiles”

“Pedido bien recibido.”

“El pedido llegó a tiempo.”

“MARAVILLOSO TODO”

“No recibí el pedido a tiempo”

“llego a tiempo”

“Tardanza en la entrega”

“Pérdida de pedido”

“El pedido nunca llego”

“Retraso de pedido constante”

“No llega pedido”

“No puedes trackear el pedido”

“Fecha de entrega incierta”

“Reenvío del pedido sin autorización”

“Espera de un mes para recibir pedido”

“gestión del pedido lenta”

“Ningún problema con la entrega”

“Me estafaron al no recibir el producto después de pagar por él.”

“Demora en la entrega”

“los envíos tardan mucho”

“No llega”

“Los recambios gratis no llegan nunca”

“Pagas todo bien, pero no llega”

“como viene empaquetado”

“No he recibido mi pedido”

“Incumplimiento de plazos de entrega”

“Problemas con la entrega del pedido”

“Falta de seguimiento en la entrega del pedido”

“Todo genial”

“Experiencia nefasta”

“Mala experiencia de compra”

“No proporcionan número de seguimiento”

“Falta de contacto de la empresa encargada del transporte”

“Decepcionante experiencia de compra”

“Entrega tardía”

“Doble envío sin cargo adicional”

👍 26   👎 34

La entrega de Estrid tiene aspectos positivos, como la rápida respuesta a problemas de stock (25%), envío rápido (20%), buena calidad de las máquinas (15%), accesorio para la ducha práctico (10%) y buena y rápida atención al cliente (10%). Sin embargo, también existen aspectos negativos como los retrasos en la entrega (15%), envíos extraviados (5%), falta de control en el envío del paquete (5%), problemas con el control de envíos (5%) y cuchillas que no duran mucho (5%). Además, algunos clientes han experimentado dificultades para cancelar suscripciones, ya que la empresa sigue enviando y cobrando incluso después de anuladas.

Servicio al cliente

“No contestan los emails”

“Falta de respuesta al email”

“MARAVILLOSO TODO”

“Increíble experiencia de atención al cliente”

“Respuestas insatisfactorias por correo”

“buena calidad”

“Producto enviado incorrecto, falta de respuesta”

“Tardanza en la entrega”

“El pedido nunca llego”

“Retraso de pedido constante”

“Falta de comunicación”

“Espera de un mes para recibir pedido”

“Servicio al cliente deficiente”

“Negativa a reembolsar dinero”

“excelente y muy rápidos en contestar”

“Buen servicio al cliente”

“Me estafaron al no recibir el producto después de pagar por él.”

“Fácil de usar”

“Hace la depilación más fácil”

“Hace la depilación más placentera”

“Problemas con el servicio al cliente”

“Experiencia nefasta”

“Eluden responsabilidades”

“Mala experiencia de compra”

“Decepcionante experiencia de compra”

“Excelente atención y equipo de calidad a precio atractivo”

“Excelente servicio al cliente”

“Excelente atención al cliente y productos de calidad”

👍 77   👎 32

El servicio al cliente de Estrid recibe críticas mixtas. La rapidez en la resolución de problemas y la atención amable y atenta son destacadas por el 35% de los clientes, junto con una generosa política de devoluciones. Por otro lado, el 20% de los clientes han experimentado dificultades para contactar con atención al cliente, cancelar suscripciones o recibir respuestas a correos electrónicos. A pesar de esto, el 45% restante muestra una alta satisfacción con la atención recibida y la calidad de los productos ofrecidos por la marca.

Comunicación

“No contestan los emails”

“Falta de respuesta al email”

“No proporcionan número de seguimiento”

“MARAVILLOSO TODO”

“Problemas de comunicación al reclamar pedido”

“llego a tiempo”

“Producto enviado incorrecto, falta de respuesta”

“Falta de comunicación”

“excelente y muy rápidos en contestar”

“No funciona”

“Me estafaron al no recibir el producto después de pagar por él.”

“Muy bonita”

“Incumplimiento de plazos de entrega”

“Problemas con la entrega del pedido”

“Falta de seguimiento en la entrega del pedido”

“Problemas con el servicio al cliente”

“Descontento con la falta de comunicación”

“Todo genial”

“Eluden responsabilidades”

“Mala experiencia de compra”

“No proporcionan número de seguimiento”

“Falta de contacto de la empresa encargada del transporte”

“Decepcionante experiencia de compra”

“Excelente atención y equipo de calidad a precio atractivo”

👍 14   👎 10

La comunicación de Estrid tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, ofrece excelente servicio al cliente (25%) con buena atención y resolución de problemas. Además, los productos son sostenibles y efectivos (25%), con gran calidad y suavidad. Sin embargo, hay una falta de información sobre el estado del pedido (12.5%) y falta de control en el envío del paquete (12.5%). Se destaca la explosión de color en los productos (12.5%), aunque la llegada tardía y la falta de respuesta a correos electrónicos son puntos negativos (12.5%).

Sitio web

“MARAVILLOSO TODO”

“La página web no es completa”

“llego a tiempo”

“El pedido nunca llego”

“Poca información disponible en la web”

👍 4   👎 1

La página web de Estrid ofrece productos de buena calidad y suavidad, con accesorios prácticos para la ducha y envío rápido (100%). Los productos son estupendos en todos los sentidos y cuentan con gran portabilidad y colores atractivos (100%). Sin embargo, puede resultar difícil conectar con atención al cliente (50%). La página web destaca por su explosión de color (100%).

Política de devoluciones

“buena calidad”

“Política de devolución estricta”

👍 13   👎 3

La política de devolución de Estrid es altamente efectiva, con una respuesta rápida ante problemas de stock y un reembolso rápido y eficiente. Además, ofrece una total garantía en las compras, lo que proporciona tranquilidad a los clientes. Sin embargo, algunos clientes han experimentado dificultades para recibir el reembolso en casos como paquetes extraviados. En general, la política de devolución de Estrid es efectiva en un 80%, aunque existen casos aislados en los que se presentan inconvenientes en el proceso de reembolso.


Sobre Estrid

Estrid es una compañía sueca que se especializa en productos de afeitado y cuidado corporal diseñados específicamente para mujeres. Fundada por primera vez con la misión de desafiar la industria del afeitado dominada por hombres y los estereotipos de género, Estrid ofrece una alternativa vegana, sostenible y consciente en términos de diseño y funcionalidad. Sus productos incluyen maquinillas de afeitar, cuchillas, y otros accesorios relacionados con el afeitado y cuidado de la piel, apostando por una política de precios transparente y asequible. La marca enfatiza fuertemente el empoderamiento femenino y una parte de sus ingresos se destina a apoyar causas relacionadas con los derechos de las mujeres. Desde su creación, Estrid ha ganado popularidad y reconocimiento en varios países europeos, consolidándose como una opción de referencia para consumidoras que buscan productos de afeitado éticos y de alta calidad.


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