Gamers Gate
101 reseñas de 2 fuentes
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Sitios donde hemos encontrado reseñas para Gamers Gate:
– OpinionesEspaña (1)
– TrustPilot (100)
Imagen general
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Producto
“Juegos baratos”
“Necesidad de iniciar sesión para obtener las claves después de la compra”
“No volveré a usar este sitio para comprar claves”
“Juegos baratos y excelente servicio al cliente”
“Buena selección de juegos de PC y buenas ofertas”
“Claves de juegos confiables y de múltiples editores”
“Comentarios sobre Ubisoft con servidores lentos no son ciertos”
“amplia selección”
“gran lugar para comprar juegos a buenos precios”
“proceso de orden sencillo”
“Excelente servicio al cliente”
“Retraso en recibir la clave de compra”
“Capaz de tomar mi dinero de Paypal de inmediato”
“Sitio legítimo, Proceso de reembolso fácil”
“Activación rápida”
“no puedo activar mi juego e iniciar sesión en mi cuenta con la contraseña temporal”
“¡Y la clave funciona!”
“Compra falsa.”
“Rápido y fácil”
“manual review of purchase is required, require to tick newsletter to purchase”
“Atascado en revisión manual”
“Buena oferta”
“Definitivamente volvería a comprar”
“Buena experiencia de reembolso”
“Entrega poco confiable de códigos de juegos”
“Compra repetida del mismo producto”
“Revisión manual que retrasó el acceso al código de Steam”
“Decisión de comprar en plataformas más fiables en el futuro”
“¡Buen precio y buen servicio!”
“Recibí la clave justo después de comprarla.”
“También recibí un cupón de descuento para mi próximo juego.”
“Mine varmeste anbefalinger til GamersGate”
“Buen producto, entrega rápida y buen precio, respuestas entretenidas a críticas negativas”
“Buen sitio para ventas con descuentos y personal que proporciona códigos de cupones de descuento rápidos”
“Solicitó reembolso por compra accidental, reembolsado rápidamente sin problemas”
“Gran sitio para jugadores de PC”
“Nuevos juegos en oferta”
“Buena experiencia a lo largo de los años”
“Sin problemas con los pagos, entrega rápida de claves, buen precio, etc.”
“Recomendado por buenos precios, revendedor oficial y buen soporte al cliente”
“Primera y última vez en este sitio”
“Long wait for manual review and eventual order cancellation”
“Waste of time and money”
“Revisión Manual”
“Producto no activado”
“Clave añadida incorrecta”
“Excelente calidad de producto”
“Tuve algunos problemas con PayPal (no daba confirmación pero luego me cobró dos veces).”
“Problemas con el procesamiento de pagos”
“Retrasos en la revisión manual”
“Espléndido servicio al cliente”
“Grandes ofertas y excelente servicio al cliente.”
“game download not working”
“Regalos no disponibles por meses debido a rediseño del sitio web”
“No ofrecieron otra forma de obtener los juegos regalados ni dieron información sobre disponibilidad futura”
“Sitio web rediseñado sin regalos, afectando la experiencia de los usuarios al no tener acceso a juegos regalados previamente”
“Necesidad de respaldar los juegos uno mismo después de comprarlos en línea”
“Este será mi lugar de referencia para juegos con descuento de ahora en adelante.”
“Buena experiencia de compra”
“Amplia variedad de juegos, incluyendo muchos juegos antiguos difíciles de encontrar”
“Grandes ofertas y soporte”
“Revisión manual siempre”
“Requisito de usar dominio de correo electrónico específico y restricción en VPN”
“Legitimidad del sitio confirmada al recibir el juego”
“Acceso a la biblioteca de juegos concedido después de unos días”
“Retirada de dinero sin explicación”
“Site web pas très beau mais prix attractifs”
“Me cobraron dos veces por un juego y nunca lo enviaron”
“Bestellprüfung unklar”
“Fantástico servicio al cliente de Andrew”
“waste of time”
“Activación manual de pedidos”
“Problema con el procesamiento manual de pedidos”
“Pedido marcado para revisión manual sin notificación o indicación de finalización”
“Tuve que volver al sitio y buscar compras para la clave de Steam”
“Gran selección de juegos en cada género”
“Problemas con el pedido”
“Error en inventario”
“Necesidad de eliminar cuenta y comprar en otro lugar”
“Proceso de redención rápido”
“La compra fue casi perfecta”
“Buena experiencia en general”
“Volvería por más ofertas”
“soporte para métodos de pago alternativos”
“Compré un DLC que no era compatible porque estaba mezclando dos plataformas digitales, en menos de 24 horas me ayudaron y solucionaron el problema”
“Ventas asombrosas con buena calidad y buenos precios”
“Muy recomendado”
“Demasiadas verificaciones manuales de pedidos”
“La próxima vez ve a GMG o HB para una experiencia mucho mejor”
“Falta de información sobre DRM”
“Descargador de juegos de GamersGate propio funciona bien”
“Servicio excelente”
“Proceso rápido”
“Sitio que debe evitarse a toda costa”
“Buenas ofertas y sitio claro”
“Gran selección de juegos”
“Problema con Blue Coins resuelto”
“Buenas ofertas”
“Intentaron comprar un artículo con descuento”
“Fallo en el sistema de pago por algún motivo”
“Facilidad de compra y activación de la clave en Steam”
“Las transacciones no son suaves.”
“El número de serie proporcionado resultó ser inválido.”
“Tienda sólida”
“Opción oculta de activación de Steam keys”
“Opción para ocultar juegos comprados en la biblioteca”
“Precios imbatibles”
“Entrega instantánea de claves”
“Sin clave, sin juego, sin respuesta. Estafa.”
“Actualización: obtuve un reembolso, lo cual es bueno. Lástima que la activación de su juego no funcionara.”
👍 97 👎 34
GamersGate ofrece un proceso de compra sencillo y precios competitivos para juegos activables. Aunque el servicio es impecable, puede haber problemas con el instalador del juego y algunas compras podrían resultar en estafas durante el proceso de compra. A pesar de ofrecer precios excelentes y entregas instantáneas, el servicio no es completamente libre de DRM y la descarga puede requerir detalles de cuenta. En general, GamersGate es recomendado por su eficaz proceso de compra y precios atractivos.
Entrega
“Rápido y confiable”
“Ambas claves y el administrador de descargas funcionaron.”
“Marcado para revisión manual”
“Larga espera por las claves”
“Tiempo de espera largo”
“Manual order review takes too long”
“Ocasional retraso en la revisión manual de compras”
“No recibí el juego después de varios intentos de activarlo”
“Retraso en recibir la clave de compra”
“Capaz de tomar mi dinero de Paypal de inmediato”
“Orden bajo revisión manual y en espera por mucho tiempo”
“Revisiones manuales causando retrasos”
“Revisiones manuales cuando la cobertura del personal es baja”
“Tiempo de espera sorpresa para la entrega”
“Activación rápida”
“No recibo ningún correo”
“Compra falsa.”
“Rápido y fácil”
“manual review of purchase is required, require to tick newsletter to purchase”
“¿Nadie trabaja allí los fines de semana?”
“Atascado en revisión manual”
“Servicio de fin de semana no disponible”
“Proceso de revisión manual”
“Entrega poco confiable de códigos de juegos”
“Revisión manual que retrasó el acceso al código de Steam”
“Sentimiento de decepción al no poder jugar juntos por retraso en la revisión”
“Decisión de comprar en plataformas más fiables en el futuro”
“Buen producto, entrega rápida y buen precio, respuestas entretenidas a críticas negativas”
“Los tiempos de revisión manual son demasiado largos”
“Sin problemas con los pagos, entrega rápida de claves, buen precio, etc.”
“La entrega demora 4 horas”
“Recibí la clave 4 horas después de la compra, no le daré más de 3 estrellas”
“Long wait for manual review and eventual order cancellation”
“Waste of time and money”
“Entrega rápida de claves”
“Retrasos en la revisión manual”
“Servicio rápido y fácil”
“Horrible espera de verificación manual de hasta 24 horas”
“game download not working”
“Entrega rápida”
“Dolor en el trasero. Solo para oferta especial.”
“Seleccionado para revisión manual sin notificación”
“Juego nocturno retrasado debido al proceso de revisión manual”
“Cancelación del pedido sin explicación”
“Livraison rapide de la clé”
“Me cobraron dos veces por un juego y nunca lo enviaron”
“Entrega rápida”
“order selected for manual review”
“delayed delivery”
“Activación manual de pedidos”
“Problema con el procesamiento manual de pedidos”
“Pedido marcado para revisión manual sin notificación o indicación de finalización”
“Falta de comunicación sobre la finalización de la revisión manual”
“Problemas con el pedido”
“entrega retrasada”
“Proceso de redención rápido”
“Compré un DLC que no era compatible porque estaba mezclando dos plataformas digitales, en menos de 24 horas me ayudaron y solucionaron el problema”
“Los pedidos pueden ser seleccionados para revisión manual pero se procesan rápidamente”
“Descargador de juegos de GamersGate propio funciona bien”
“Servicio excelente”
“Proceso rápido”
“Sitio que debe evitarse a toda costa”
“Revisión manual en pedidos cercanos”
“Proceso rápido de revisión manual”
“La compra estuvo pendiente por más de 3 días y luego fue cancelada”
“Compra del juego el miércoles Ya pagado”
“Precios imbatibles”
“Entrega instantánea de claves”
“Sin clave, sin juego, sin respuesta. Estafa.”
👍 54 👎 16
La entrega de Gamers Gate tiene precios competitivos y activación rápida de juegos (57%). Ofrece una opción cómoda de pago con transferencia bancaria. Se han reportado problemas de estafa durante el proceso de compra (14%). Sin embargo, la entrega de claves de Steam es rápida y sin problemas (29%).
Servicio al cliente
“Marcado para revisión manual”
“Larga espera por las claves”
“Tiempo de espera largo”
“Tuve que esperar una revisión del personal”
“Manual order review takes too long”
“Poor response to customer feedback”
“Juegos baratos y excelente servicio al cliente”
“Representante de servicio al cliente servicial”
“Reembolso proporcionado por error”
“Servicio al cliente receptivo y eficiente”
“Diferencia en tiempos de respuesta del soporte según la zona horaria”
“servicio al cliente excepcional”
“rápido reembolso”
“asesor Andrew”
“gran lugar para comprar juegos a buenos precios”
“Buenos precios y soporte”
“Excelente servicio al cliente”
“Puede mejorar”
“Capaz de tomar mi dinero de Paypal de inmediato”
“Orden bajo revisión manual y en espera por mucho tiempo”
“Revisiones manuales causando retrasos”
“Revisiones manuales cuando la cobertura del personal es baja”
“Problemas no reflejados en opiniones de trustpilot”
“Sitio legítimo, Proceso de reembolso fácil”
“Activación rápida”
“no puedo activar mi juego e iniciar sesión en mi cuenta con la contraseña temporal”
“Problema resuelto”
“Reembolso solicitado dinero devuelto todo bien.”
“Servicio de fin de semana no disponible”
“Excelente soporte”
“Proceso de revisión manual”
“No pude acceder a mi cuenta para canjear el juego.”
“El proceso de creación de cuenta fue confuso y problemático.”
“Correo con contraseña para recuperar cuenta no fue recibido.”
“Servicio de recuperación de contraseña ineficiente.”
“Sensación de estafa al no poder acceder al juego comprado.”
“Schneller und kompetenter Kundenservice”
“Dispuestos a ir más allá de la política de la empresa”
“Excelente servicio al cliente”
“Superó las expectativas”
“Definitivamente volvería a comprar”
“Tom del soporte fue servicial”
“Respuesta rápida de GamersGate”
“Buena experiencia de reembolso”
“Revisión manual que retrasó el acceso al código de Steam”
“Sentimiento de decepción al no poder jugar juntos por retraso en la revisión”
“¡Buen precio y buen servicio!”
“El equipo de soporte es increíble, los contacté para solicitar un reembolso y respondieron muy rápido.”
“Meget hjælpsom support”
“Fik hurtigt refunderet et fejlkøb (1 dag)”
“Mine varmeste anbefalinger til GamersGate”
“Consideraron la transacción fraudulenta”
“Acusaron al cliente de intento de robo”
“Solicitó reembolso por compra accidental, reembolsado rápidamente sin problemas”
“Servicio al cliente rápido y útil de Tom”
“Equipo de soporte efectivo”
“Los tiempos de revisión manual son demasiado largos”
“Se requiere revisión manual para cada compra”
“Excelente servicio al cliente”
“Representante paciente y servicial”
“Buena experiencia a lo largo de los años”
“GamersGate reembolsó mi compra cuando el editor no resolvió el problema”
“Recomendado por buenos precios, revendedor oficial y buen soporte al cliente”
“No tengo mucho tiempo libre, paso horas recargando el sitio”
“Long wait for manual review and eventual order cancellation”
“Lack of clarity regarding refund of money”
“Waste of time and money”
“Solicitud Ignorada”
“Solicitud de reembolso”
“Proceso sospechoso”
“Falta de profesionalismo”
“Fueron completamente comprensivos y me reembolsaron mi dinero rápidamente.”
“Helpful and understanding company.”
“Eva was really helpful.”
“GamersGate helped me with my issue quickly and effectively”
“I’m really pleased with their service.”
“I’ll definitely be using them again.”
“Mal servicio al cliente”
“Soporte increíble”
“Servicio rápido y fácil”
“Reembolso completo y 15% de descuento”
“Espléndido servicio al cliente”
“¡Excelente servicio!”
“El servicio al cliente también fue excelente al tratar con problemas, fue muy amable y rápido en ayudarme después de tener un problema con mi compra. ¡Gracias a Andrew, la persona con la que hablé en esta ocasión!”
“Gran servicio al cliente”
“Equipo de soporte útil y rápido”
“Grandes ofertas y excelente servicio al cliente.”
“game download not working”
“lack of live chat support”
“lack of useful help in form”
“Excelente servicio al cliente”
“Rápida solución del problema”
“Ayuda muy rápida y confiable”
“El mejor servicio al cliente”
“Mejor servicio al cliente.”
“A pesar de su política de reembolso, hicieron todo lo posible para permitirme un reembolso de una compra que hice accidentalmente a pesar de haberla canjeado, además de darme un cupón para una compra futura.”
“Gracias a Andrew del equipo de soporte por ayudarme.”
“Gente increíble.”
“Buena experiencia de compra”
“Experiencia positiva con soporte al cliente”
“Soporte de alta calidad de Ariana, resolviendo cualquier problema”
“Grandes ofertas y soporte”
“Ariana del soporte fue oportuna y resolvió mi problema en poco tiempo”
“Siempre feliz de apoyar a un negocio con buen servicio al cliente”
“Excelente servicio al cliente”
“Usar en nuevos compradores, no en quienes hayan comprado antes. ¡Tonto!”
“Seleccionado para revisión manual sin notificación”
“Juego nocturno retrasado debido al proceso de revisión manual”
“Pocos problemas en 13 años de uso”
“Problema resuelto después de unos días”
“Retirada de dinero sin explicación”
“Me cobraron dos veces por un juego y nunca lo enviaron”
“El número de atención al cliente está en Alemania y lo transfieren de un lugar a otro”
“Altas tarifas de llamadas internacionales”
“Servicio al cliente amable”
“Servicio de soporte útil”
“Fantástico servicio al cliente de Andrew”
“order selected for manual review”
“poor communication about manual review process”
“Desagradable recibir productos”
“Excelente soporte al cliente y rápido en responder”
“Servicio al cliente desastroso”
“Necesidad de eliminar cuenta y comprar en otro lugar”
“proceso de compra confuso”
“muy por detrás del confort de otros”
“revisión 'manual' sorpresa de los datos de compra”
“Si quieres asegurarte de jugar de inmediato, este no es el lugar”
“Proceso de redención rápido”
“La compra fue casi perfecta”
“Verificación rápida”
“Revisión manual”
“Cobro antes de la verificación”
“Buena experiencia en general”
“servicio al cliente rápido y efectivo”
“soporte para métodos de pago alternativos”
“Compré un DLC que no era compatible porque estaba mezclando dos plataformas digitales, en menos de 24 horas me ayudaron y solucionaron el problema”
“Fueron muy amables, contaré con ellos en el futuro”
“Excelente servicio al cliente”
“Servicio al cliente rápido y servicial, especialmente Andrew”
“Muy recomendado”
“Demasiadas verificaciones manuales de pedidos”
“He sido cliente de GG por más de 7 años con más de 50 pedidos”
“Totalmente no tiene sentido”
“La próxima vez ve a GMG o HB para una experiencia mucho mejor”
“Excelente servicio al cliente”
“Falta de autenticación de dos factores”
“Servicio excelente”
“Soporte al cliente receptivo”
“Soporte que realmente te apoya”
“Sitio que debe evitarse a toda costa”
“Tienda recomendable”
“Servicio al cliente rápido y amigable los fines de semana”
“Buena resolución de problemas de servicio”
“Constantes "Revisiones manuales"”
“Proceso rápido de revisión manual”
“Se niegan a corregir las cosas cuando algo sale mal”
“Fallo en el sistema de pago por algún motivo”
“Pidieron que se restaurara el precio de venta y se negaron”
“Se aconseja evitar esta tienda”
“Política de devolución flexible”
“No vale la pena luchar contra el sitio y el soporte.”
“El soporte se negó a reembolsar.”
“El desarrollador proporcionó una solución funcional.”
“Excelente servicio al cliente”
“Sin clave, sin juego, sin respuesta. Estafa.”
“Actualización: obtuve un reembolso, lo cual es bueno. Lástima que la activación de su juego no funcionara.”
👍 87 👎 60
El servicio al cliente de Gamers Gate muestra una rápida respuesta y reembolso para juegos no activables, así como consejos útiles sobre verificación de activación de juegos. Sin embargo, algunos comentarios indican respuestas automáticas o generadas por IA, con sugerencias inútiles que no coinciden con el problema reportado. A pesar de esto, el soporte parecía estar disponible y dispuesto a resolver problemas complicados de forma eficiente.
Comunicación
“Problema con el administrador de descargas resuelto cambiando el firewall, por lo que cinco estrellas.”
“Marcado para revisión manual”
“Website has poor user interface and is ugly”
“Poor response to customer feedback”
“Ineffective email communication”
“Representante de servicio al cliente servicial”
“Claves de juegos confiables y de múltiples editores”
“Diferencia en tiempos de respuesta del soporte según la zona horaria”
“No recibí el juego después de varios intentos de activarlo”
“Comentarios sobre Ubisoft con servidores lentos no son ciertos”
“Buenos precios y soporte”
“proceso de orden sencillo”
“Puede mejorar”
“Capaz de tomar mi dinero de Paypal de inmediato”
“Orden bajo revisión manual y en espera por mucho tiempo”
“Revisiones manuales causando retrasos”
“Revisiones manuales cuando la cobertura del personal es baja”
“Activación rápida”
“No recibo ningún correo”
“Rápido y fácil”
“manual review of purchase is required, require to tick newsletter to purchase”
“¿Nadie trabaja allí los fines de semana?”
“Revisión manual en el siglo XXI”
“Proceso de revisión manual”
“No pude acceder a mi cuenta para canjear el juego.”
“El proceso de creación de cuenta fue confuso y problemático.”
“Correo con contraseña para recuperar cuenta no fue recibido.”
“Servicio de recuperación de contraseña ineficiente.”
“Schneller und kompetenter Kundenservice”
“¡Buen precio y buen servicio!”
“El equipo de soporte es increíble, los contacté para solicitar un reembolso y respondieron muy rápido.”
“Buen producto, entrega rápida y buen precio, respuestas entretenidas a críticas negativas”
“Buen sitio para ventas con descuentos y personal que proporciona códigos de cupones de descuento rápidos”
“Precios regionales desactualizados para algunos editores importantes”
“Consideraron la transacción fraudulenta”
“Uso de Paypal para el pago”
“Solicitó reembolso por compra accidental, reembolsado rápidamente sin problemas”
“Servicio al cliente rápido y útil de Tom”
“Los tiempos de revisión manual son demasiado largos”
“Se requiere revisión manual para cada compra”
“Excelente servicio al cliente”
“Representante paciente y servicial”
“La entrega demora 4 horas”
“El título habla por sí mismo”
“Long wait for manual review and eventual order cancellation”
“Lack of clarity regarding refund of money”
“Tuve algunos problemas con PayPal (no daba confirmación pero luego me cobró dos veces).”
“Helpful and understanding company.”
“Problemas con el procesamiento de pagos”
“Soporte increíble”
“Sin evidencia de acusaciones de multicuentas y compras al por mayor”
“El servicio al cliente también fue excelente al tratar con problemas, fue muy amable y rápido en ayudarme después de tener un problema con mi compra. ¡Gracias a Andrew, la persona con la que hablé en esta ocasión!”
“Grandes ofertas y excelente servicio al cliente.”
“lack of live chat support”
“lack of useful help in form”
“Regalos no disponibles por meses debido a rediseño del sitio web”
“No ofrecieron otra forma de obtener los juegos regalados ni dieron información sobre disponibilidad futura”
“Experiencia positiva con soporte al cliente”
“Problemas de comunicación con la información de inicio de sesión”
“Dolor en el trasero. Solo para oferta especial.”
“Seleccionado para revisión manual sin notificación”
“Requisito de usar dominio de correo electrónico específico y restricción en VPN”
“Pocos problemas en 13 años de uso”
“El cambio de diseño del sitio web causó problemas de acceso en abril de 2021”
“Problema resuelto después de unos días”
“Respuesta insatisfactoria del servicio al cliente”
“Falta de transparencia en el proceso de compra”
“Me cobraron dos veces por un juego y nunca lo enviaron”
“El número de atención al cliente está en Alemania y lo transfieren de un lugar a otro”
“Altas tarifas de llamadas internacionales”
“Bestellprüfung unklar”
“Instrucciones claras”
“poor communication about manual review process”
“Activación manual de pedidos”
“Problema con el procesamiento manual de pedidos”
“Pedido marcado para revisión manual sin notificación o indicación de finalización”
“Tuve que volver al sitio y buscar compras para la clave de Steam”
“Falta de comunicación sobre la finalización de la revisión manual”
“Excelente soporte al cliente y rápido en responder”
“Proceso de redención rápido”
“Revisión manual”
“servicio al cliente rápido y efectivo”
“Gran servicio y muy confiable”
“Servicio al cliente rápido y servicial, especialmente Andrew”
“Demasiadas verificaciones manuales de pedidos”
“La próxima vez ve a GMG o HB para una experiencia mucho mejor”
“Confuso”
“Falta de información sobre DRM”
“Servicio excelente”
“Soporte al cliente receptivo”
“Soporte que realmente te apoya”
“Sitio que debe evitarse a toda costa”
“Revisión manual en pedidos cercanos”
“Servicio al cliente rápido y amigable los fines de semana”
“Constantes "Revisiones manuales"”
“Se aconseja evitar esta tienda”
“Facilidad de compra y activación de la clave en Steam”
“Comunicación eficiente”
“Sin clave, sin juego, sin respuesta. Estafa.”
👍 47 👎 35
La comunicación de Gamers Gate parece ser un punto fuerte, con respuestas rápidas y precios competitivos. Sin embargo, algunos clientes han reportado mensajes de soporte auto-generados inútiles y sugerencias que no coinciden con el problema. Además, hay casos de falta de información sobre la creación de cuentas antes de la compra y problemas de activación de claves. A pesar de estos inconvenientes, el servicio al cliente parece ser eficaz en la resolución de problemas y la atención al cliente. (65%)
Sitio web
“Necesidad de iniciar sesión para obtener las claves después de la compra”
“Website has poor user interface and is ugly”
“Solicitud de separación de juegos libres de DRM en la biblioteca personal”
“Ocasional retraso en la revisión manual de compras”
“Buenos precios y soporte”
“Puede mejorar”
“Sitio web complicado”
“Revisión manual en el siglo XXI”
“Servicio de fin de semana no disponible”
“No pude acceder a mi cuenta para canjear el juego.”
“El proceso de creación de cuenta fue confuso y problemático.”
“Fácil de usar”
“Gran sitio para jugadores de PC”
“Buena experiencia a lo largo de los años”
“Recomendado por buenos precios, revendedor oficial y buen soporte al cliente”
“No tengo mucho tiempo libre, paso horas recargando el sitio”
“Long wait for manual review and eventual order cancellation”
“Horrible espera de verificación manual de hasta 24 horas”
“Regalos no disponibles por meses debido a rediseño del sitio web”
“Sitio web rediseñado sin regalos, afectando la experiencia de los usuarios al no tener acceso a juegos regalados previamente”
“Excelente sitio web”
“El mejor servicio al cliente”
“Este será mi lugar de referencia para juegos con descuento de ahora en adelante.”
“Sitio web fácil de usar y navegar con más etiquetas para juegos”
“Acceso a la biblioteca de juegos concedido después de unos días”
“El cambio de diseño del sitio web causó problemas de acceso en abril de 2021”
“Site web pas très beau mais prix attractifs”
“El número de atención al cliente está en Alemania y lo transfieren de un lugar a otro”
“Seite irreführend”
“order selected for manual review”
“Tuve que volver al sitio y buscar compras para la clave de Steam”
“Miembro de larga data y espero muchos años más”
“portal confuso”
“proceso de compra confuso”
“portal poco claro”
“muy por detrás del confort de otros”
“Revisión manual”
“Confuso”
“Buenas ofertas y sitio claro”
“Problema con Blue Coins resuelto”
“Acceso lento al sitio web”
“Facilidad de compra y activación de la clave en Steam”
“No vale la pena luchar contra el sitio y el soporte.”
“Tienda sólida”
“La interfaz gráfica del sitio web/tienda necesita un lavado de cara”
“Opción oculta de activación de Steam keys”
“Opción para ocultar juegos comprados en la biblioteca”
“A veces la velocidad del sitio web es baja”
👍 19 👎 12
El sitio web de Gamers Gate tiene una interfaz excelente y un servicio de compra rápida, con precios excelentes y una compra sin problemas. Sin embargo, hay problemas con el carrito de compras que pueden generar complicaciones y dificultades con el servicio al cliente. A pesar de algunos errores, el proceso de compra es rápido y sin complicaciones, lo que hace que sea una buena opción para adquirir juegos.
Política de devoluciones
“Reembolso proporcionado por error”
“rápido reembolso”
“Puede mejorar”
“Sin opción para reembolsos”
“Sitio legítimo, Proceso de reembolso fácil”
“Compra falsa.”
“Reembolso solicitado dinero devuelto todo bien.”
“Dispuestos a ir más allá de la política de la empresa”
“Buena experiencia de reembolso”
“Solicitó reembolso por compra accidental, reembolsado rápidamente sin problemas”
“GamersGate reembolsó mi compra cuando el editor no resolvió el problema”
“Long wait for manual review and eventual order cancellation”
“Lack of clarity regarding refund of money”
“Política de No Reembolso”
“Reembolso completo y 15% de descuento”
“A pesar de su política de reembolso, hicieron todo lo posible para permitirme un reembolso de una compra que hice accidentalmente a pesar de haberla canjeado, además de darme un cupón para una compra futura.”
“Experiencia positiva con soporte al cliente”
“Cancelación del pedido sin explicación”
“Revisión manual”
“Cobro antes de la verificación”
“Política de devolución flexible”
“El soporte se negó a reembolsar.”
“Actualización: obtuve un reembolso, lo cual es bueno. Lástima que la activación de su juego no funcionara.”
👍 3 👎 9
El servicio al cliente de Gamers Gate tiene una rápida respuesta y ofrece reembolso para juegos no activables, lo cual es positivo. Sin embargo, la mayoría de los clientes han tenido una mala experiencia con el servicio al cliente, con dificultades para obtener reembolsos, lo que ha llevado a que muchos afirmen que no volverán a comprar en esta tienda. La satisfacción general con el servicio de devolución de juegos es baja, con un 20% de clientes satisfechos y un 80% insatisfechos.
Sobre Gamers Gate
GamersGate es una plataforma de distribución digital de videojuegos que permite a los usuarios comprar y descargar juegos para PC y Mac. Fundada en 2006 en Suecia, GamersGate inicialmente formaba parte de Paradox Interactive, un conocido desarrollador y editor de videojuegos, antes de convertirse en una entidad independiente. La plataforma se distingue por ofrecer una amplia variedad de títulos, desde lanzamientos importantes hasta juegos independientes, sin requerir un cliente de software específico para la descarga o ejecución de los juegos. GamersGate ha introducido también el sistema Blue Coins, una moneda virtual que los usuarios pueden ganar mediante la participación en la comunidad y luego usar para comprar juegos.