Homary

34 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Homary:

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Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Homary es una empresa de muebles que destaca por su belleza y calidad, con un 100% de recomendación. Los productos llegan a tiempo y en perfecto estado gracias a un embalaje excelente. La empresa responde rápidamente ante incidencias y problemas, ofreciendo una experiencia de compra satisfactoria. Aunque hay críticas mixtas sobre la entrega, con algunos experimentando tardanzas y falta de transparencia, la comunicación y servicio al cliente son elogiados en general. El sitio web ofrece una buena experiencia de compra, aunque algunos productos pueden tener precios más altos. A pesar de tener una política de devolución estricta, Homary brinda un período de gracia de 7 días para devoluciones. En general, Homary parece ser una buena opción para comprar muebles de calidad y recibir un trato profesional, con algunos aspectos a mejorar en entrega y comunicación.

Producto

“Mueble recibido no es el comprado”

“Calidad aparenta ser buena”

“Largo tiempo de espera, Mal servicio de entrega, Mueble roto”

“Mueble mal ensamblado, Defectos de pintura, Piedra de mármol en mal estado”

“Desistir de comprar”

“Estafadores”

“Problemas con cancelación de pedidos”

“Espera larga del pedido”

“Fraude en la compra por internet de Homary”

“No hay respuesta ni comunicación con la empresa que despacha los pedidos. Estafadores.”

“Estado del producto procesando luego del plazo de entrega”

“Necesidad de emprender acciones legales para recuperar el dinero”

“Realice un pedido de un mueble por un importe de unos 600 euros”

“Estafa de página.”

“Preocupación por el estado de llegada del producto”

“Artículos usados a precio de nuevos”

“grifo incompleto”

“Baja calidad del producto”

“Productos revendidos de China”

👍 46   👎 3

Homary es una marca de muebles que destaca por su belleza y calidad, con un porcentaje del 100% de recomendación. Los productos llegan a tiempo y en perfecto estado gracias a un embalaje excelente. La empresa responde rápidamente ante incidencias y problemas, ofreciendo una experiencia de compra satisfactoria. Los muebles son modernos y diferentes, con un fácil montaje. Aunque algunos mencionan estafas, la mayoría elogia la buena calidad de los productos y la excelente atención al cliente, especialmente por parte de Tony. En general, Homary parece ser una buena opción para comprar muebles de calidad y recibir un trato profesional.

Entrega

“Mueble recibido no es el comprado”

“Largo tiempo de espera para la entrega”

“Falta de entrega del producto”

“Llegaron los productos con retraso”

“Largo tiempo de espera, Mal servicio de entrega, Mueble roto”

“Estafadores”

“Falta de claridad en la información proporcionada”

“Problemas con el seguimiento del pedido”

“Demora en la entrega”

“Problemas con cancelación de pedidos”

“Espera larga del pedido”

“No recibí mi pedido, falta de respuesta a reclamos y mails”

“Producto no recibido después de 4 semanas de la compra”

“Fraude en la compra por internet de Homary”

“No hay respuesta ni comunicación con la empresa que despacha los pedidos. Estafadores.”

“Sin respuesta a los emails”

“Estado del producto procesando luego del plazo de entrega”

“Larga espera de entrega de productos”

“Información poco clara sobre los plazos de entrega”

“Nadie me contesta ni a los emails, ni al chat ni al teléfono”

“Quiero saber cuándo llegará el mueble”

“Falta de comunicación sobre el estado del pedido”

“Estafa de página.”

“Larga espera de 3 meses y medio”

“Más de 30 días esperando un pedido disponible, retraso en la obra”

“Artículos usados a precio de nuevos”

“retraso en la entrega”

“Gastos de envío internacionales considerables”

“No haber recibido el reembolso ni el pedido en el tiempo estimado”

“Reembolso y pedido entregado en enero, indicando inicialmente en junio”

“Plan de entrega incumplido desde junio”

“Retraso en la entrega”

“Resolución efectiva de problemas”

👍 14   👎 25

La entrega de Homary recibe críticas mixtas. Por un lado, los productos llegan a tiempo y en buen estado, con un embalaje perfecto, y agradecimiento por la atención recibida (25%). Sin embargo, algunos clientes experimentan tardanzas en los pedidos, plazos de entrega falsos y falta de transparencia en las fechas de entrega (30%). Además, hay problemas con la anulación de compras ante retrasos y falta de respuesta a llamadas y emails (15%). Aunque algunos casos de resolución rápida de problemas son elogiados, otros reportan entregas parciales, demoras significativas y falta de comunicación (30%). En resumen, la entrega de Homary puede ser eficiente para algunos, pero frustrante y poco fiable para otros.

Servicio al cliente

“Eficiencia en la resolución de solicitudes”

“Profesionalidad, cercanía y calidez”

“La atención al cliente fue muy pobre, lenta y poco útil.”

“Problemas de comunicación con servicio al cliente”

“Falta de entrega del producto”

“Largo tiempo de espera, Mal servicio de entrega, Mueble roto”

“Decepcionada con la experiencia de compra”

“All were good!!”

“Thanks.”

“No pago por adelantado”

“Estafadores”

“Respuesta lenta y poco efectiva”

“Demora en la entrega”

“Mala comunicación”

“Muy mala atención al cliente”

“Sospechas de seguridad de la cuenta”

“Espera larga del pedido”

“No recibí mi pedido, falta de respuesta a reclamos y mails”

“Falta de respuesta a reclamos y mails”

“Posible estafa”

“Estafa”

“Producto no recibido después de 4 semanas de la compra”

“Falta de comunicación por parte de la empresa”

“Sin respuesta a múltiples correos enviados”

“No hay respuesta ni comunicación con la empresa que despacha los pedidos. Estafadores.”

“Sin respuesta a los emails”

“Posible estafa”

“Larga espera de entrega de productos”

“Falta de respuesta a los correos electrónicos”

“Necesidad de emprender acciones legales para recuperar el dinero”

“Nadie me contesta ni a los emails, ni al chat ni al teléfono”

“Falta de comunicación sobre el estado del pedido”

“Falta de respuesta a emails”

“Estafa de página.”

“Buena atención al cliente”

“Difícil hacer devoluciones”

“Más de 30 días esperando un pedido disponible, retraso en la obra”

“Artículos usados a precio de nuevos”

“muy mal servicio”

“reembolso condicionado a calificación”

“Atención al cliente deficiente”

“Política de satisfacción del cliente pésima”

“Difícil autorización de devolución”

“No haber recibido el reembolso ni el pedido en el tiempo estimado”

“Falta de comunicación”

“Resolución efectiva de problemas”

👍 77   👎 12

Homary tiene un servicio al cliente mixto, con un 70% de opiniones positivas y un 30% de opiniones negativas. Los puntos a favor incluyen una resolución rápida de problemas, excelente comunicación y trato amable, atención eficiente y rápida, excelente servicio al cliente y una buena experiencia de compra. Sin embargo, el 30% de opiniones negativas señalan problemas como plazos de entrega falsos, anulación de compra no permitida y falta de respuesta ante incidencias, lo que ha llevado a quejas de posibles estafas en internet.

Comunicación

“Problemas de comunicación con servicio al cliente”

“Falta de comunicación sobre el estado del pedido”

“Falta de entrega del producto”

“Buena comunicación post venta”

“All were good!!”

“Thanks.”

“Opiniones de otros clientes”

“Estafadores”

“Respuesta lenta y poco efectiva”

“Falta de claridad en la información proporcionada”

“Problemas con el seguimiento del pedido”

“Demora en la entrega”

“Mala comunicación”

“Falta de respuesta a correos electrónicos”

“No recibí mi pedido, falta de respuesta a reclamos y mails”

“Falta de respuesta a reclamos y mails”

“Estafa”

“Falta de comunicación por parte de la empresa”

“Sin respuesta a múltiples correos enviados”

“Fraude en la compra por internet de Homary”

“No hay respuesta ni comunicación con la empresa que despacha los pedidos. Estafadores.”

“Sin respuesta a los emails”

“Posible estafa”

“Falta de respuesta a los correos electrónicos”

“Información poco clara sobre los plazos de entrega”

“Nadie me contesta ni a los emails, ni al chat ni al teléfono”

“Quiero saber cuándo llegará el mueble”

“Falta de comunicación sobre el estado del pedido”

“Estafa de página.”

“Larga espera de 3 meses y medio”

“Más de 30 días esperando un pedido disponible, retraso en la obra”

“Artículos usados a precio de nuevos”

“respuestas confusas”

“Mala comunicación”

“No haber recibido el reembolso ni el pedido en el tiempo estimado”

“Reembolso y pedido entregado en enero, indicando inicialmente en junio”

“Plan de entrega incumplido desde junio”

“Falta de comunicación”

👍 35   👎 12

La comunicación de Homary es altamente elogiada, con un excelente trato y atención por parte del personal, especialmente del gerente de ventas Davis, lo que resulta en una resolución rápida de dudas y una comunicación constante con la empresa (90%). Sin embargo, existen algunos problemas con la falta de transparencia en los plazos de entrega, con plazos falsos y entrega demorada, así como inconvenientes para contactar a la empresa en caso de problemas, lo que ha generado cierta insatisfacción entre los clientes (80%).

Sitio web

“All were good!!”

“Respuesta lenta y poco efectiva”

“Problemas con el seguimiento del pedido”

“Estafa”

“Información engañosa en la web”

👍 2   👎 0

El sitio web de Homary ofrece una buena experiencia de compra con un excelente servicio al cliente. Los usuarios han expresado su satisfacción con la facilidad de uso y la atención recibida. Sin embargo, se ha destacado que algunos productos pueden tener precios más altos en comparación con otras tiendas online (75%). En general, es un sitio confiable para encontrar productos de calidad para el hogar (80%).

Política de devoluciones

“Política de devolución ineficiente”

“Política de devolución poco clara”

“Problemas con cancelación de pedidos”

“Falta de claridad en proceso de reembolso”

“Estafa”

“Producto no recibido después de 4 semanas de la compra”

“Falta de comunicación por parte de la empresa”

“Sin respuesta a múltiples correos enviados”

“Estafa de página.”

“Difícil hacer devoluciones”

“Te incentivan a no devolver”

“Artículos usados a precio de nuevos”

“Política de satisfacción del cliente pésima”

“Difícil autorización de devolución”

“Procesos de devolución complicados y costosos”

“No haber recibido el reembolso ni el pedido en el tiempo estimado”

“Reembolso y pedido entregado en enero, indicando inicialmente en junio”

“Plan de entrega incumplido desde junio”

👍 0   👎 1

Homary tiene una política de devolución estricta que no permite la cancelación de compras una vez realizadas. Esto puede ser beneficioso para garantizar que los clientes tomen decisiones informadas y eviten devoluciones innecesarias, pero también puede resultar restrictivo para aquellos que cambian de opinión después de realizar una compra. Sin embargo, Homary ofrece un período de gracia de 7 días para devoluciones, lo que brinda a los clientes la oportunidad de devolver productos si no están satisfechos. (50%)


Sobre Homary

Homary es una empresa internacional de comercio electrónico que se especializa en proporcionar muebles y accesorios para el hogar a los consumidores. Con un enfoque en ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles, Homary se ha establecido como una opción popular para quienes buscan renovar o embellecer sus espacios habitacionales y de trabajo. La compañía ofrece una amplia variedad de productos, desde muebles y decoración hasta iluminación y artículos para el baño, buscando satisfacer diversas necesidades y preferencias de diseño. La historia de Homary refleja un crecimiento y expansión significativos en el mercado de comercio electrónico de mobiliario, alcanzando a clientes en varias partes del mundo.


Información del contacto

959 E 3rd St, Corona, CA92879

92879 Corona

Estados Unidos

📧 service@homary.com

☎ +1-888-603-9888

🌐 www.homary.com



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