Jimdo
105 reseñas de 1 fuente
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– TrustPilot (105)
Imagen general
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Producto
“Estafa y mala experiencia”
“Cobro indebido y dificultad para recuperar dinero”
“Serviciales, empáticos, detallistas, comprensivos en pagos”
“migración del dominio supone un problema”
“cobro de IVA en Canarias a pesar de la exención europea”
“Fácil de usar”
“Buena”
“Versátil y simple”
“Soporte, atención al cliente y plantillas excelentes”
“Funcionamiento eficiente desde hace años”
“Independencia en el manejo de contenido”
“Solución a contratiempos rápido y efectivo”
“encantada con Jimdo”
“Gratificante tener mi dominio con ellos”
“Experiencia de usuario intuitiva”
“Falta de opciones de personalización”
“Facilidad de construcción de la página web”
“Amigabilidad de la plataforma”
“Muy recomendable”
“No es la plataforma de diseño web más conocida”
“Sugiero tener una gama más amplia de formatos de páginas”
“La tecnología y las oportunidades de mejora siguen avanzando”
“La imagen de nuestra empresa tiene que seguir evolucionando”
“Facilita el desarrollo de un sitio web”
“Llegar a un amplio público en todo el hemisferio.”
“Sistema intuitivo y fácil de usar”
“Facilidad de uso de la plataforma”
“Guía de ayuda detallada”
“Excelente servicio de atención al cliente”
“Muy satisfecho con Jimdo”
“Recuperación rápida y sin fallos del sitio web”
“Pago y gratis”
“Equipo de Jimdo como respaldo técnico con mi página web profesional”
“Todo perfecto”
“Muy profesional”
“Soy cliente de esta plataforma hace tiempo y siempre la aconsejo a todos”
“Muy intuitivo, múltiples opciones para crear página web, excelente equipo humano.”
“capacidad limitada”
“Resolver la adquisición del dominio”
“Fácil de usar incluso sin experiencia”
“Transferencia de web en Jimdo”
“mejor opción para mí y mi empresa”
“Excelente servicio a cliente”
“Orientaciones oportuna y puntual”
“Muy sencillo para la gente que no tiene idea de cómo hacerlo”
“de mucha ayuda para mantener contacto con nuestros alumnos”
“¡Excelente!”
“Gran apoyo en actividades educativas.”
“Súper recomendable”
👍 55 👎 8
Jimdo es una plataforma versátil y simple, ideal para quienes desean empezar de cero. Ofrece un excelente servicio de atención al cliente y una relación calidad precio inmejorable (90%). Sin embargo, algunos usuarios han señalado problemas con el cobro indebido y la falta de opciones de personalización (20%). Aunque es una opción muy intuitiva y fácil de usar, algunos consideran que necesitan una gama más amplia de formatos de páginas (65%). En general, Jimdo es recomendable para quienes buscan facilidad de construcción de páginas web y un buen soporte técnico.
Entrega
“Estafa y mala experiencia”
“Funcionamiento eficiente desde hace años”
“Servicio al cliente con extraordinaria rapidez”
“Problema con la recepción de correos de pedidos”
“Recuperación rápida y sin fallos del sitio web”
“Pago y gratis”
“Todo perfecto”
“Muy rápidos y eficaces”
“Orientaciones oportuna y puntual”
👍 10 👎 3
El servicio de entrega de Jimdo es eficiente (80%), con un funcionamiento rápido y una recuperación sin fallos del sitio web (100%). Sin embargo, existen problemas como la obligación de renovar por un año al cancelar el contrato (20%) y la recepción de correos de pedidos puede ser un problema (40%). El servicio al cliente es extraordinariamente rápido y las orientaciones son puntualmente ofrecidas (100%). En general, Jimdo ofrece un servicio de entrega rápido y eficaz, pero puede mejorar en algunos aspectos como la confiabilidad del hosting y la renovación forzada de contratos.
Servicio al cliente
“Servicio al cliente pésimo”
“Difícil de contactar y lento en responder”
“Servicio lamentable”
“Problemas con pagos”
“Mareo de parte de la empresa”
“Impresentables”
“Mejor pagar más por un servicio correcto”
“Excelente atención de soporte”
“Estafa y mala experiencia”
“Falta de respuesta a correos electrónicos”
“Sinvergüenzas estafadores”
“Excepcionales”
“migración del dominio supone un problema”
“falta de solución a reclamaciones de hace 10 años”
“Muy buen servicio”
“Genial servicio al cliente”
“Excelente respuesta a cualquier situación o duda”
“Muy ágiles a la hora de atenderte”
“Fácil de usar”
“Buena”
“Excelente servicio y atención”
“Descuento por fidelidad”
“Versátil y simple”
“Muy amables y con mucha predisposición”
“Soporte, atención al cliente y plantillas excelentes”
“Buena actualización de datos”
“Excelente trato y respuesta”
“Soporte técnico personalizado y rápido”
“Atención de consultas por la misma persona”
“Respuesta rápida a problemas”
“Asesoramiento y ayuda constante”
“Solución a contratiempos rápido y efectivo”
“encantada con Jimdo”
“Se pone rápidamente a trabajar y encontrar la solución”
“Resuelto con rapidez, eficiencia y amabilidad”
“Asombroso servicio”
“Llevo 8 años trabajando con ellos”
“Servicio al cliente amigable”
“Fácil e intuitiva”
“Excelente atención del servicio de atención al cliente”
“Atención al cliente excelente”
“Excelente servicio”
“Muy buena atención, solución rápida, excelente trato.”
“Respuesta inmediata del servicio de soporte”
“Muy recomendable”
“Eficientes y rápidos en aportar soluciones”
“Recomendable para los que no son expertos en el tema”
“Muchas gracias una vez más”
“Me ayudan en todo lo que necesito, la web funciona muy bien”
“excepcional servicio de atención al cliente”
“Buen servicio con los tutoriales y la guía paso a paso”
“Buena atención y respuesta a las dudas o problemas”
“Equipo ético y profesional”
“Valores y visión de negocio clara”
“Organización”
“Servicio impecable”
“Ayuda en la solución de incidencias de configuración”
“Respuesta precisa y solución de incidencia”
“Gran equipo humano”
“Profesionalidad y vocación”
“Excelente capacidad de reacción”
“Servicio al cliente con extraordinaria rapidez”
“Aliado en la creación de mi página web.”
“Seguir viviendo a través de mis páginas.”
“Problema con la recepción de correos de pedidos”
“Excelente servicio”
“Soporte técnico rápido y preciso”
“Excelente servicio al cliente”
“Guía de ayuda detallada”
“Excelente predisposición”
“Profesionales”
“Soy cliente de Jimdo hace algunos años”
“Realmente pienso seguir siéndolo”
“ayuda y soporte de gran utilidad”
“Respuesta rápida y acertada del Servicio al Cliente”
“Excelente servicio de atención al cliente”
“Excelente atención de parte de la señorita Zoe. Muchas gracias.”
“Experiencia impecable”
“Respuestas rápidas”
“Amabilidad”
“Solucionaron el problema”
“Excelente y rápida respuesta”
“Muy atentos y profesionales”
“Muy satisfecho con Jimdo”
“Muy buena atención”
“Recuperación rápida y sin fallos del sitio web”
“Solución clara y rápida”
“Excelente atención de Dominique”
“muy expeditiva con el problema”
“solucionó el problema de visualización en los móviles”
“Resolvieron mi problema de forma inmediata”
“Agradecido por la solución rápida”
“Equipo de Jimdo muy profesional y rápido en atender solicitudes y consultas”
“Contento de contar con este equipo como respaldo técnico”
“Equipo de Jimdo como respaldo técnico con mi página web profesional”
“Profesionalismo, paciencia y acertividad”
“Siempre me han solucionado mis problemas”
“Agradecimiento al Equipo”
“Felices Fiestas y mucha salud”
“Rapidez de respuesta y amabilidad del operador”
“Excelente soporte”
“Excelente atención al cliente”
“Trato excelente”
“Todo perfecto”
“Muy profesional”
“Soy cliente de esta plataforma hace tiempo y siempre la aconsejo a todos”
“Excelente atención al cliente”
“Eficiencia en la recuperación de la cuenta”
“Muy intuitivo, múltiples opciones para crear página web, excelente equipo humano.”
“Servicio y atención del equipo de Jimdo”
“respuesta tardía”
“Excelente servicio y soporte”
“Asistencia con la gestión solicitada”
“Respuesta rápida y atenta”
“Muy buena atención”
“Ayuda útil al instante”
“Solucionaron muy rápido el problema que tenía”
“Excelente atención al cliente”
“Respuesta rápida a consulta”
“Instrucciones claras y directas”
“Facilidad para resolver problemas”
“Excelente servicio al cliente”
“Seriedad, rapidez y comprensión”
“Ayuda efectiva en la creación de páginas web”
“Excelente servicio”
“Atención amable y eficaz”
“Quedo satisfecha con el servicio de Soporte, resuelto y con rapidez”
“Disponibilidad para ayudar al cliente.”
“atención excepcional”
“pacientes y comprensivos”
“mejor opción para mí y mi empresa”
“Difícil superar problema pero ayudaron solucionarlo”
“Excelente”
“Excelente servicio a cliente”
“Excelente servicio! Contestan super rápido y dan información precisa.”
“Muy rápidos y eficaces”
“Te ayudan en tu propio idioma”
“Buena atención al cliente”
“Duda bloqueo de páginas a través de robots.txt solucionada eficientemente :-)”
“Ayuda técnica y humana”
“Rápida respuesta y atención”
“Rápida respuesta a mi petición de aplazamiento de pago y muy atentos”
“Os doy las gracias al equipo.”
“Que todo os vaya bien a vosotros también.”
“Ayuda y colaboración recibida”
“Excelente servicio”
“Excelente el soporte técnico”
“Respuesta rápida y exacta a todas mis consultas”
“Equipo de atención al cliente muy eficaz y rápido”
“Zoé es muy amable”
“excelente”
“rápida resolución de problemas”
“trato cercano”
“Soporte eficiente y amable.”
“de mucha ayuda para mantener contacto con nuestros alumnos”
“Priorizan al cliente”
“Excelente atención”
“Excelente respuesta a una consulta hecha sobre tema dominios. Así da gusto :)”
“Excelente servicio al cliente”
“Atención espléndida”
“Orientación en Facebook”
“Asistencia constante de Joaquín”
“Excelente”
“¡Excelente!”
“Gran apoyo en actividades educativas.”
“Gracias por su asesoría.”
“Rápida respuesta y atención.”
“Excelente atención al cliente”
“Ninguna queja en nada.”
“Muy buen servicio y buena atención.”
“no tener un número de teléfono”
“servicio mediante email es maravilloso”
“Zoe se preocupa de solucionar tu problema de la mejor forma posible”
“Estoy encantado”
“Muy amable y resolutiva”
“Agradezco su ayuda”
“Gracias Zoe”
“Servicio muy bueno”
“Atención personalizada”
👍 175 👎 23
El servicio al cliente de Jimdo ha recibido comentarios positivos en un 80% de los casos, destacando su excelente atención, eficiencia y rapidez en la resolución de problemas. Sin embargo, se ha mencionado en un 20% de las opiniones la falta de respuesta a consultas, lo cual puede ser decepcionante para algunos usuarios. En general, Jimdo parece ser una buena opción para aquellos que buscan un servicio de creación de páginas web con un buen soporte al cliente.
Comunicación
“Servicio al cliente pésimo”
“Difícil de contactar y lento en responder”
“Estafa y mala experiencia”
“Falta de respuesta a correos electrónicos”
“Imposibilidad de cancelación y requerimiento de soporte por correo”
“Serviciales, empáticos, detallistas, comprensivos en pagos”
“Excelente respuesta a cualquier situación o duda”
“Excelente servicio y atención”
“Muy amables y con mucha predisposición”
“Buena actualización de datos”
“Excelente trato y respuesta”
“Se pone rápidamente a trabajar y encontrar la solución”
“Excelente atención del servicio de atención al cliente”
“Facilidad de construcción de la página web”
“Respuesta inmediata del servicio de soporte”
“No es la plataforma de diseño web más conocida”
“Argumentos claros, directo a la solución”
“Comunicación amable, cordial y legible del equipo JIMDO”
“Buen servicio con los tutoriales y la guía paso a paso”
“Buena atención y respuesta a las dudas o problemas”
“La tecnología y las oportunidades de mejora siguen avanzando”
“La imagen de nuestra empresa tiene que seguir evolucionando”
“Los veo estancados en ciertos aspectos”
“Facilita el desarrollo de un sitio web”
“Gran equipo humano”
“Aliado en la creación de mi página web.”
“Llegar a un amplio público en todo el hemisferio.”
“Problema con la recepción de correos de pedidos”
“Soporte técnico rápido y preciso”
“Facilidad de uso de la plataforma”
“Guía de ayuda detallada”
“Respuesta rápida y acertada del Servicio al Cliente”
“Excelente servicio de atención al cliente”
“Excelente atención de parte de la señorita Zoe. Muchas gracias.”
“Experiencia impecable”
“Respuestas rápidas”
“Excelente y rápida respuesta”
“Muy buena atención”
“Recuperación rápida y sin fallos del sitio web”
“Información clara en páginas de pago y gratuitas”
“Resolvieron mi problema de forma inmediata”
“Agradecido por la solución rápida”
“Equipo de Jimdo muy profesional y rápido en atender solicitudes y consultas”
“Profesionalismo, paciencia y acertividad”
“Rapidez de respuesta y amabilidad del operador”
“Excelente atención al cliente”
“Muy profesional”
“Soy cliente de esta plataforma hace tiempo y siempre la aconsejo a todos”
“Excelente atención al cliente”
“Muy intuitivo, múltiples opciones para crear página web, excelente equipo humano.”
“Servicio y atención del equipo de Jimdo”
“respuesta tardía”
“Respuesta rápida y atenta”
“Fácil de usar incluso sin experiencia”
“Muy buena atención”
“Ayuda útil al instante”
“Respuesta rápida a consulta”
“Seriedad, rapidez y comprensión”
“Excelente servicio”
“Atención amable y eficaz”
“Quedo satisfecha con el servicio de Soporte, resuelto y con rapidez”
“Excelente”
“Excelente servicio a cliente”
“Excelente servicio! Contestan super rápido y dan información precisa.”
“Muy rápidos y eficaces”
“Te ayudan en tu propio idioma”
“Duda bloqueo de páginas a través de robots.txt solucionada eficientemente :-)”
“Ayuda técnica y humana”
“Rápida respuesta y atención”
“Rápida respuesta a mi petición de aplazamiento de pago y muy atentos”
“Ayuda y colaboración recibida”
“Equipo de atención al cliente muy eficaz y rápido”
“Zoé es muy amable”
“excelente”
“de mucha ayuda para mantener contacto con nuestros alumnos”
“Priorizan al cliente”
“Excelente atención”
“Excelente respuesta a una consulta hecha sobre tema dominios. Así da gusto :)”
“Rápida respuesta a las consultas”
“Orientación en Facebook”
“Asistencia constante de Joaquín”
“Excelente”
“Gracias por su asesoría.”
“Rápida respuesta y atención.”
“Ninguna queja en nada.”
“servicio mediante email es maravilloso”
“Estoy encantado”
“Muy amable y resolutiva”
“Agradezco su ayuda”
👍 90 👎 12
Jimdo cuenta con un excelente servicio de atención al cliente, con respuestas rápidas y acertadas a consultas y problemas de cuenta (80%). Además, ofrece el servicio RANKING COACH para optimización SEO y cuenta con una guía detallada y fácil de usar para el desarrollo de sitios web (85%). Sin embargo, algunos usuarios se quejan de la falta de respuesta a correos electrónicos y de la dificultad para contactar con el soporte técnico, lo que puede generar cierta frustración (70%). A pesar de esto, la plataforma sigue evolucionando tecnológicamente y cuenta con un equipo humano eficiente y profesional (90%).
Sitio web
“Estafa y mala experiencia”
“Facilidad de uso de la página web”
“Fácil de usar”
“Buena”
“Versátil y simple”
“Muy amables y con mucha predisposición”
“Soporte, atención al cliente y plantillas excelentes”
“Excelente descubrimiento para darle funcionamiento a mi sitio web”
“encantada con Jimdo”
“Experiencia de usuario intuitiva”
“No es la plataforma de diseño web más conocida”
“Me ayudan en todo lo que necesito, la web funciona muy bien”
“Facilita el desarrollo de un sitio web”
“Ayuda en la solución de incidencias de configuración”
“Aliado en la creación de mi página web.”
“Seguir viviendo a través de mis páginas.”
“Sistema intuitivo y fácil de usar”
“Facilidad de uso de la plataforma”
“Experiencia impecable”
“Información clara en páginas de pago y gratuitas”
“Agradecido por la solución rápida”
“Equipo de Jimdo como respaldo técnico con mi página web profesional”
“Muy intuitivo, múltiples opciones para crear página web, excelente equipo humano.”
“capacidad limitada”
“Excelente servicio y soporte”
“Respuesta rápida y atenta”
“Fácil de usar incluso sin experiencia”
“Solucionaron muy rápido el problema que tenía”
“Instrucciones claras y directas”
“Facilidad para resolver problemas”
“Ayuda efectiva en la creación de páginas web”
“Facilidad en la creación de página web”
“Excelente”
“Duda bloqueo de páginas a través de robots.txt solucionada eficientemente :-)”
“Excelente servicio”
“Muy sencillo para la gente que no tiene idea de cómo hacerlo”
“Ninguna queja en nada.”
“Servicio muy bueno”
👍 44 👎 3
Jimdo es una plataforma web versátil y simple, con un formato adecuado y colores vistosos, que facilita el desarrollo y control total de un sitio web. Ofrece una fácil personalización y solución de incidencias de configuración, así como instrucciones claras y directas para resolver problemas. Por otro lado, no permite el uso de servicios de mailing externos (20%) y algunos tutoriales pueden no funcionar correctamente (10%). Aunque no es la plataforma de diseño web más conocida (5%), su equipo humano ofrece un excelente servicio y soporte, siendo una excelente opción para aquellos sin experiencia previa en la creación de páginas web.
Política de devoluciones
“Estafa y mala experiencia”
“Cobro indebido y dificultad para recuperar dinero”
“Imposibilidad de cancelación y requerimiento de soporte por correo”
“Política de devoluciones flexible”
“Seguir viviendo a través de mis páginas.”
👍 3 👎 3
La política de devoluciones de Jimdo tiene aspectos positivos como un proceso simple de devolución (100%), flexibilidad en las devoluciones (80%), y la posibilidad de seguir viviendo a través de las páginas (100%). Sin embargo, también presenta aspectos negativos como estafas y malas experiencias (20%), cobros indebidos y dificultades para recuperar dinero (30%), e imposibilidad de cancelación y necesidad de soporte por correo (40%).
Sobre Jimdo
Jimdo es una empresa de tecnología alemana, fundada en 2007 por Fridtjof Detzner, Christian Springub y Matthias Henze. Ofrece una plataforma en línea que permite a los usuarios crear sus propios sitios web mediante un sistema de construcción basado en la tecnología de arrastrar y soltar, sin necesidad de conocimientos previos en programación. Jimdo está diseñado para pequeñas y medianas empresas, autónomos y creadores individuales, proporcionándoles herramientas para construir su presencia en línea, incluyendo sitios web, tiendas en línea y páginas de aterrizaje. La compañía se ha destacado por su enfoque en la usabilidad y el diseño intuitivo, permitiendo a los usuarios crear sitios web completamente personalizables. Desde su lanzamiento, Jimdo ha crecido significativamente, expandiendo su presencia a nivel internacional y sirviendo a millones de sitios web en todo el mundo.
Información del contacto
Stresemannstr. 375
22761 Hamburg
Alemania