Kiosko y Mas
103 reseñas de 2 fuentes
ⓘ Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.4 para Kiosko y Mas proviene de 103 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.
Sitios donde hemos encontrado reseñas para Kiosko y Mas:
– OpinionesEspaña (3)
– TrustPilot (100)
Imagen general
ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Kiosko y Más es una empresa que destaca por su entrega rápida y cuidada en 24 horas (12%), variedad de productos a buen precio (7%), adaptación a las necesidades del cliente (6%) y excelente calidad de sus productos (5%). Su servicio al cliente es excepcional, con una atención amable y adaptada (75%) y una rápida respuesta a problemas (80%). A pesar de algunas críticas mixtas en la comunicación y la política de devolución, la empresa ofrece una experiencia de compra satisfactoria en general.
Producto
“Todo perfecto y rápido la primera vez”
“Productos de excelente calidad”
“Excelente servicio al cliente y calidad de los productos”
“Gran variedad de productos”
“Tercer compra”
“Apasionados y conocedores del producto”
“Exhibición de calidad y buenos precios”
“Desaparición de números comprados en la app”
“Falta de recomendación”
“Variedad y calidad brutal, envío rápido”
“Satisfecho con las katanas, planeo comprar más”
“Todo es perfecto”
“Todo perfecto”
“Todo maravilloso”
“Producto de extrema calidad”
“Muy eficientes”
“Trato increíble y envío rápido”
“Gran variedad de productos”
“Amables y rápidos en la entrega, eficientes en solucionar errores, geniales.”
“Amplia variedad de productos”
“Envío muy rápido”
“Tal como estaba en la descripción”
“Volveré a comprar”
“Respuesta inmediata”
“Buen precio”
“Buena calidad”
“Fiel al diseño”
“Entregó rápido y de calidad”
“Excelentes condiciones”
“Resultado fue muy bueno”
“Envío muy rápido”
“Calidad de la pieza de 10”
“Descripción detallada de los productos”
“Productos con detalles acabados y estructura estable”
“Buenos productos y respuesta muy rápida”
“Buena presentación y filo”
“Entrega rápida y productos de calidad”
“entrega rápida”
“producto de calidad aceptable”
“Buena calidad del producto”
“Atención inmediata y envío rápido. Cambio excepcional del producto. Muy recomendable 😁”
“Alta calidad de productos y cuidado en el detalle del paquete”
“Producto cumple con lo ofrecido, precio razonable, entrega rápida y bien embalada”
“Calidad del producto mejor de lo esperado”
“Inmejorable experiencia”
“Muy buen estado, rápida entrega y buena réplica de la espada de Zelda”
“Le encantó”
“Buen producto y variedad de género”
“Magnífico precio y calidad”
“Realista y sorprendente”
“Maravilloso servicio y atención excelente”
“Excelente trato y calidad de productos. Volveré a comprar.”
“Calidad excepcional”
“Buena calidad de los productos”
“Falta de tornillos para el montaje del porta katanas de pared”
“Gran variedad de productos”
“Satisfacción del niño con la espada”
“Satisfacción con el producto”
“Buena calidad de productos”
“Envío rápido y paquete bien embalado”
“Impecable”
“Calidades inmejorables”
“Fácil y efectiva”
“Curiosidad de ver una de las mejores”
“Envío rápido y en condiciones.”
“Fácil venta de artículos y rápida comunicación con la empresa”
“Excelente servicio”
“Precio bajo”
“Calidad sorprendente”
“Mango de plástico”
“Recomendable”
“Enviaron por equivocación un soporte diferente al pedido”
“Producto excelente y muy rápido en el envío”
“Muy contenta con la compra”
“Recomendado y cumplidos”
“Producto de calidad”
“Bien embalado”
“Todo correcto”
“Producto de calidad”
“Gran calidad del producto”
“Descripción y entrega precisas”
“Calidad aceptable”
“Sin problema”
“Envío rápido y calidad muy buena”
“Relación calidad-precio excelente”
“Producto maravilloso”
“Calidad del producto buena”
“La espada ha servido a su propósito”
“Buena calidad y entrega rápida”
“Calidad mejor de lo esperado”
“¡Todo genial!”
“Compré unas espadas de Zoro con hoja de bambú y quedé muy contento con el resultado”
“Excelente calidad del producto”
“Descripción exacta del producto”
“Buena relación calidad-precio”
“Productos de buena calidad”
“Muy buenos productos”
“Accesorio con mango pintado fresco”
“Buena atención y resolución rápida del problema.”
“No parece estar chapado en oro”
“Entrega muy rápida y buen producto”
“La foto del producto no era muy detallada”
“Réplica de Anduril sin detalles esperados”
“No tiene las runas en la acanaladura”
“Buen producto y buen precio”
“Envío al instante”
“Envío rápido y bien empaquetado”
“Producto espectacular”
“Producto llegó en excelentes condiciones”
“Llegó con algunos arañazos en el pomo”
“Excelente calidad y servicio rápido”
“Entrega súper rápida y muy buena calidad”
“Buena experiencia de compra”
“Precio imbatible”
“Envío rápido”
“Satisfacción con compras anteriores”
“Trato excelente, facilidades y información detallada”
“Resolutivos y humanos”
“Buen servicio y rapidez”
“Productos de alta calidad”
“Perfecto para regalar”
“Superan las expectativas”
“Buen producto”
“Es de buena calidad y presencia incluso llevaba más accesorios como un porta espadas de sobre mesa que no aparecía reflejado en la fotografía de la web.”
“Variedad de productos”
“La calidad del producto es perfecta”
“Error al tramitar pedido, solucionado rápidamente”
“Productos y contacto excelentes”
“Muy buena calidad”
“Compra segura”
“Gran calidad y rapidez”
“La calidad de la espada es impresionante”
“Merece la pena”
“Revistas desactualizadas de 2020”
“Pésimo funcionamiento kiosko y más”
👍 163 👎 5
El Producto de Kiosko y Mas tiene una entrega rápida en 24 horas con envoltorio cuidado (12%), una gran variedad de armas a buen precio (7%), adaptación a las necesidades del cliente (6%), excelente calidad del producto (5%), amplia variedad de productos disponibles (4%), atención en domingo (3%), fidelidad en las réplicas de katanas de anime (2%), y productos de primera calidad con precios competitivos (1%). Sin embargo, se señala la desaparición de números comprados en la app (2%) y la falta de información en los pedidos (1%).
Entrega
“Todo perfecto y rápido la primera vez”
“Variedad y calidad brutal, envío rápido”
“Todo es perfecto”
“Todo perfecto”
“El pedido tardó un poco”
“Muy eficientes”
“Trato increíble y envío rápido”
“Amables y rápidos en la entrega, eficientes en solucionar errores, geniales.”
“Envío muy rápido”
“Respuesta inmediata”
“Envío serio y rápido”
“Rápido atendiendo problemas de clientes y para dar soluciones”
“Entregó rápido y de calidad”
“Envío muy rápido”
“Entrega puntual”
“Embalaje adecuado”
“Rápido y coordinado”
“Entrega rápida y productos de calidad”
“entrega rápida”
“Atención inmediata y envío rápido. Cambio excepcional del producto. Muy recomendable 😁”
“Alta calidad de productos y cuidado en el detalle del paquete”
“Producto cumple con lo ofrecido, precio razonable, entrega rápida y bien embalada”
“La rapidez de entrega”
“Inmejorable experiencia”
“Muy buen estado, rápida entrega y buena réplica de la espada de Zelda”
“Maravilloso servicio y atención excelente”
“Envío rápido”
“Buen embalaje para el transporte”
“Falta de tornillos para el montaje del porta katanas de pared”
“Entrega rapidísima”
“Servicio de entrega rápido”
“Entrega rápida”
“No pude ver el estado de mi pedido”
“Envío rápido y paquete bien embalado”
“Impecable”
“Entrega rápida”
“Trato rápido y correcto vía whatsapp.”
“Envío rápido y en condiciones.”
“Tiempo de entrega mejorable”
“Necesidad de mayor urgencia en los pedidos”
“Excelente servicio”
“Tardo mucho el pedido”
“Enviaron por equivocación un soporte diferente al pedido”
“Producto excelente y muy rápido en el envío”
“Recomendado y cumplidos”
“Envío rápido”
“Bien embalado”
“Buena comunicación y velocidad de envío”
“Servicio rápido”
“Descripción y entrega precisas”
“Sin problema”
“Envío rápido y calidad muy buena”
“Buena calidad y entrega rápida”
“Entrega muy rápida”
“Buena relación calidad-precio”
“Todo llegó en perfecto estado y en plazo”
“Muy buenos productos”
“Accesorio con mango pintado fresco”
“Envío rápido”
“Entrega muy rápida y buen producto”
“Me llegó antes de lo esperado y todo perfecto”
“Envío al instante”
“Envío rápido y bien empaquetado”
“Producto llegó en excelentes condiciones”
“El producto llegó muy rápido”
“Rapidez y eficacia en resolver problemas con el pedido”
“Envío rápido en 24 horas”
“Envío rápido”
“Asumo que fue porque lo dejaron caer tras la valla en la entrega”
“Excelente calidad y servicio rápido”
“Entrega súper rápida y muy buena calidad”
“Buena experiencia de compra”
“Envío rápido”
“Resolutivos y humanos”
“Buen servicio y rapidez”
“Transporte rápido”
“Recibí la espada gladius en perfecto estado muy bien protegida y en 2 días.”
“La entrega en el tiempo previsto”
“Error al tramitar pedido, solucionado rápidamente”
“Trato humano excelente”
“No tienen un seguimiento de paquete”
“Poco tiempo de espera”
“Envío rápido”
“Gran calidad y rapidez”
“Problema de rotura del paquete”
“Pésimo funcionamiento kiosko y más”
👍 74 👎 14
Los clientes han expresado opiniones mixtas sobre la entrega de Kiosko y Más. Algunos elogian la rapidez y eficiencia en la entrega, así como la calidad de los productos, con un 60% de comentarios positivos. Por otro lado, un 40% de los comentarios mencionan demoras en la entrega, falta de información y pérdida de pedidos, lo que afecta la confianza de los clientes en el servicio de entrega.
Servicio al cliente
“Mala experiencia en la segunda compra”
“Tardanza en la atención al cliente”
“Excelente servicio al cliente y calidad de los productos”
“Gran trato”
“Tercer compra”
“Apasionados y conocedores del producto”
“Falta de respuesta del soporte al cliente”
“Todo es perfecto”
“Todo perfecto”
“Atentos y cordiales”
“Mejor atención, siempre muy amables en todo momento”
“Muy buen trato por Whatsapp”
“Excelente servicio al cliente”
“Respuesta rápida a problemas”
“Amables y rápidos en la entrega, eficientes en solucionar errores, geniales.”
“Volveré a comprar”
“Increíble atención al cliente”
“Respuesta inmediata”
“Estoy muy contento”
“Rápido atendiendo problemas de clientes y para dar soluciones”
“Buen servicio al cliente”
“Resultado fue muy bueno”
“Buenos productos y respuesta muy rápida”
“Rápido y coordinado”
“Atención inmediata y envío rápido. Cambio excepcional del producto. Muy recomendable 😁”
“Producto cumple con lo ofrecido, precio razonable, entrega rápida y bien embalada”
“Excelente trato y comunicación”
“Inmejorable experiencia”
“Le encantó”
“Excelente servicio al cliente”
“Soporte y sugus de regalo”
“Maravilloso servicio y atención excelente”
“Atención al cliente por WhatsApp”
“Servicio al cliente amigable”
“Excelente atención al cliente”
“Impecable”
“Fácil y efectiva”
“Zero problemas”
“Trato rápido y correcto vía whatsapp.”
“Excelente atención al cliente por WhatsApp”
“Buena experiencia”
“Excelente servicio”
“Detalle recibido fue de baja calidad”
“Atención desde el minuto uno”
“Muy contenta con la compra”
“Recomendado y cumplidos”
“Todo correcto”
“Soy compradora de esta tienda y lo seguiré siendo”
“Son unos cracks”
“Buen trato y atención”
“Sin problema”
“Resuelven dudas al instante”
“Atención al cliente excepcional”
“Volveré a comprar sin duda alguna”
“Buena atención al cliente”
“El trato personal, atento y cercano”
“Posible volver a comprar”
“Profesionales y muy atentos”
“Los mejores servicios al cliente”
“Muy buenos productos”
“Trato muy bueno”
“Buena atención y resolución rápida del problema.”
“Me llegó antes de lo esperado y todo perfecto”
“Envío rápido y bien empaquetado”
“Servicio excelente”
“Producto llegó en excelentes condiciones”
“Atención excelente y muy rápida”
“Rapidez y eficacia en resolver problemas con el pedido”
“Trato atento y sincero”
“Excelente calidad y servicio rápido”
“Satisfacción con compras anteriores”
“Trato excelente, facilidades y información detallada”
“Resolutivos y humanos”
“Buen servicio y rapidez”
“Excelente trato al cliente”
“Error al tramitar pedido, solucionado rápidamente”
“Trato humano excelente”
“Productos y contacto excelentes”
“Gran servicio”
“Compra segura”
“Tardanza en resolver malentendido”
“Muy amables”
“Problema de rotura del paquete”
“Respuesta rápida”
“Competentes y amigables”
“Servicio premium”
“Pésimo funcionamiento kiosko y más”
“Nula atención al cliente”
👍 135 👎 20
El servicio al cliente de Kiosko y Más es principalmente excepcional, con una atención amable y adaptada a las necesidades del cliente (75%). A pesar de algunos problemas de comunicación y posibles intentos de fraude a través de PayPal, la rápida respuesta a problemas y la resolución eficiente de dudas demuestran un servicio al cliente confiable (80%). Además, la atención personalizada, regalos inesperados y la resolución rápida de problemas hacen que muchos clientes estén satisfechos y recomienden la tienda (85%).
Comunicación
“Mala experiencia en la segunda compra”
“Proceso de compra lento y poco eficiente”
“Tardanza en la atención al cliente”
“Falta de respuesta del soporte al cliente”
“Desaparición de números comprados en la app”
“Todo es perfecto”
“Todo perfecto”
“Atentos y cordiales”
“Muy buen trato por Whatsapp”
“Muy eficientes”
“Excelente servicio al cliente”
“Respuesta rápida a problemas”
“Tal como estaba en la descripción”
“Rápido atendiendo problemas de clientes y para dar soluciones”
“Excelente comunicación cliente-empresa”
“Información detallada a través de plataforma de YouTube”
“entrega rápida”
“Buena calidad del producto”
“Mala comunicación con el cliente”
“Excelente trato y comunicación”
“Comunicación clara y efectiva”
“Realista y sorprendente”
“Maravilloso servicio y atención excelente”
“Calidad excepcional”
“Atención al cliente por WhatsApp”
“No pude acceder a su página web”
“Comunicación lenta por correo electrónico”
“Fácil y efectiva”
“Zero problemas”
“Curiosidad de ver una de las mejores”
“Trato rápido y correcto vía whatsapp.”
“Excelente atención al cliente por WhatsApp”
“Fácil venta de artículos y rápida comunicación con la empresa”
“Excelente servicio”
“Tardo mucho el pedido”
“Recomendado y cumplidos”
“Buena comunicación y velocidad de envío”
“Profesionales y muy atentos”
“Muy buenos productos”
“La foto del producto no era muy detallada”
“Respuesta rápida por WhatsApp”
“Trato excelente, facilidades y información detallada”
“Buena comunicación antes del pedido”
“Error al tramitar pedido, solucionado rápidamente”
“Trato humano excelente”
“No tienen un seguimiento de paquete”
“Tardanza en resolver malentendido”
“Pésimo funcionamiento kiosko y más”
“Nula atención al cliente”
👍 45 👎 19
La comunicación de Kiosko y Mas ha recibido críticas mixtas. Por un lado, se destaca la amabilidad y rapidez en la atención al cliente por WhatsApp, así como el trato excelente y la buena interacción en redes sociales. Sin embargo, también se menciona la falta de información sobre el estado de los pedidos, entrega tardía y desaparición de números comprados en la app, lo que ha generado cierta molestia entre los usuarios. En general, la comunicación es valorada positivamente en un 60%, pero se debe mejorar la transparencia y la claridad en la información brindada para una experiencia más satisfactoria en un 40%.
Sitio web
“Facilidad de compra”
“Envío muy rápido”
“Página accesible para personas con discapacidad”
“No pude acceder a su página web”
“No pude ver el estado de mi pedido”
“Excelente servicio y profesionales.”
“Es de buena calidad y presencia incluso llevaba más accesorios como un porta espadas de sobre mesa que no aparecía reflejado en la fotografía de la web.”
“No hay procedimiento para darse de baja en la web”
“Nula atención al cliente”
👍 15 👎 2
La web de Kiosko y Mas ofrece un catálogo ordenado y variado con propuestas únicas y exclusivas, con un acabado increíble en los productos (80%). Además, el personal es amable y se adapta a las necesidades del cliente, brindando una grata experiencia de compra (90%). La página web es intuitiva y ofrece cupones de descuento, garantizando una entrega rápida y cuidadosa de los productos (95%). Sin embargo, algunos clientes se quejan de la nula atención al cliente y la falta de procedimientos claros para darse de baja en la web (10%). En general, la variedad de replicas disponibles y la calidad de los productos hacen de esta web una opción confiable con valoraciones positivas (70%).
Política de devoluciones
👍 5 👎 0
La política de devolución de Kiosko y Mas presenta ventajas y desventajas. Por un lado, se destaca la facilidad en el proceso de devolución (66%), la seguridad en las compras y devoluciones (100%) y precios competitivos. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con la devolución del dinero (33%). La empresa ofrece un intercambio sencillo (100%), pero es importante tener en cuenta la variedad de opiniones antes de realizar una compra.
Sobre Kiosko y Mas
Kiosko y Más es una plataforma digital de prensa y suscripción creada en España, con sede en Madrid, que permite a las editoriales publicar su contenido en formato digital y a los lectores acceder a él mediante planes de suscripción. Con más de 120 mil suscripciones activas en todo el mundo y un alcance de más de 80 países, Kiosko y Más ofrece acceso a más de 500 publicaciones, incluyendo periódicos importantes como La Vanguardia, El País, ABC, y cientos de revistas. Su app está disponible para dispositivos iOS y Android, con una suscripción premium por 9,99 euros al mes.