Imagen general
ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Malwarebytes es altamente efectivo detectando malware con una precisión del 100%, brindando máxima seguridad al navegar en la web. La entrega puede resultar lenta para algunos usuarios, pero muestra precisión en detecciones y cuenta con una interfaz sencilla. El servicio de atención al cliente es eficiente y rápido, aunque ha habido problemas con el cobro excesivo sin licencia. En general, Malwarebytes ofrece una protección confiable, con mejoras continuas en el software y una interfaz fácil de usar, ideal para usuarios frecuentes de buscadores web. La política de devolución permite solicitar un reembolso en caso de insatisfacción con el producto.
Producto
Malwarebytes es altamente efectivo detectando malware que otros antivirus no pueden detectar, con una precisión de detección del 100%. El software brinda máxima seguridad al navegar en la web, alertando sobre páginas peligrosas y recomendando una navegación segura. Sin embargo, puede haber problemas con la autorización de pago y algunos usuarios experimentan dificultades con la activación del producto. Además, se ha reportado un cobro excesivo sin licencia en ciertos casos.
Entrega
La entrega de Malwarebytes tiene un escaneo completo que puede tardar hasta 36 horas cuando no hay muchos archivos, lo que puede resultar lento para algunos usuarios (25%). Sin embargo, es capaz de detectar 14 archivos extraños en el primer análisis, lo que muestra su precisión en detecciones (100%). La interfaz es muy sencilla de usar y cuenta con alertas sobre páginas web peligrosas para una navegación segura (100%). Además, trabaja bien con los servicios de Google, lo que puede ser beneficioso para algunos usuarios (100%). Sin embargo, algunos usuarios reportan problemas anteriores con el producto y otros mencionan no tenerlo, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que buscan una solución inmediata (0%).
Servicio al cliente
El servicio de atención al cliente de Malwarebytes es eficiente y rápido, lo cual se refleja en la resolución rápida de problemas y la facilidad para obtener claves de activación (85%). Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con el cobro excesivo sin licencia y la autorización de pagos, lo que ha generado opiniones negativas sobre el servicio (15%). En general, para usuarios básicos y frecuentes de buscadores web, Malwarebytes ofrece una seguridad adicional al detectar malware que otros antivirus no han podido identificar, brindando una experiencia más segura al utilizar la PC.
Comunicación
Malwarebytes ofrece una detección precisa de malware que otros antivirus pueden pasar por alto (80%). Es ideal para usuarios básicos que buscan una navegación segura en la web, con alertas sobre páginas peligrosas y una protección confiable (85%). Aunque algunos usuarios han experimentado problemas con el cobro excesivo sin licencia y problemas con servicios de Google, la resolución de problemas es rápida y eficiente, con mejoras continuas en el software (75%). En general, Malwarebytes es seguro, completo y fácil de utilizar, aunque siempre hay margen para mejoras en cualquier software de seguridad (70%).
Sitio web
El sitio web de Malwarebytes ofrece una interfaz muy sencilla y fácil de utilizar (90%), proporciona seguridad máxima al buscar información en la web y alerta sobre páginas web peligrosas (95%). Recomienda instalar Malwarebytes para una navegación segura y ofrece protección máxima al navegar en la web, con un sistema confiable de protección (85%). Sin embargo, la aplicación no funciona sin servicios de Google (70%). En general, es un software de protección confiable con precisión en detecciones y una interfaz sencilla, ideal para usuarios frecuentes de buscadores web (80%).
Política de devoluciones
La política de devolución de Malwarebytes tiene aspectos positivos, como la posibilidad de solicitar un reembolso en caso de insatisfacción con el producto, pero también tiene sus inconvenientes, como el hecho de no reembolsar los días de uso no aprovechados, como en el caso de los 23 días sin antivirus premium (0%).
Sobre Malwarebytes
Malwarebytes es una compañía de seguridad informática estadounidense, fundada en 2008 por Marcin Kleczynski y Bruce Harrison. Se especializa en la protección contra malware, ransomware, y otras amenazas en línea para usuarios y empresas. Desarrolla software que identifica y elimina software malicioso de ordenadores y dispositivos móviles. A lo largo de los años, ha ganado reconocimiento por su eficacia en la detección y eliminación de software perjudicial, ofreciendo soluciones tanto gratuitas como de pago. Malwarebytes continúa siendo una empresa líder en su ámbito, evolucionando constantemente para enfrentarse a nuevas amenazas en el ciberespacio.