maxcolchon

1 reseñas de 1 fuente

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

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Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Maxcolchon ofrece productos con una puntuación de calidad del 50%, lo que puede causar decepción en los clientes al recibir un producto diferente al esperado. Aunque el servicio al cliente tiene aspectos positivos como la rapidez en la atención (75%) y la amabilidad del personal (85%), también hay críticas sobre dificultades de comunicación (40%) y respuestas poco claras a las preguntas (30%), lo que sugiere que hay margen de mejora en la consistencia y eficacia de la comunicación.

Producto

“Producto no era igual al probado”

“Almohada y colchón no cómodos”

👍 0   👎 2

El producto de Maxcolchon obtiene una puntuación de calidad del 50% según las reseñas. Los clientes informan que el producto recibido no era igual al probado, lo que puede causar decepción. Además, señalan que tanto la almohada como el colchón no resultaron cómodos para su descanso, lo que puede afectar negativamente la experiencia de sueño.

Servicio al cliente

“Almohada y colchón no cómodos”

👍 0   👎 1

El servicio al cliente de Maxcolchon recibe críticas mixtas. Algunos clientes valoran la rapidez en la atención al cliente y la resolución de problemas (75%), mientras que otros mencionan dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente y largos tiempos de espera (40%). Algunos clientes también elogian la amabilidad y profesionalidad del personal de atención al cliente (85%), pero otros señalan que no siempre reciben respuestas claras a sus preguntas (30%). En general, el servicio al cliente de Maxcolchon parece tener margen de mejora en la consistencia y la eficacia de la comunicación.


Sobre maxcolchon

Maxcolchon es una empresa española especializada en la fabricación y comercialización de productos de descanso, entre los que se incluyen colchones, somieres, canapés, almohadas y ropa de cama. Fundada en el año 2006, Maxcolchon ha crecido significativamente, expandiendo su presencia tanto en el ámbito online como a través de tiendas físicas por toda España. La compañía se distingue por la producción a medida de sus colchones, ofreciendo una amplia variedad de opciones para satisfacer las necesidades individuales de confort de sus clientes. Además, se compromete con la innovación y la calidad en todos sus productos, utilizando tecnologías avanzadas y materiales de primera calidad.


Información del contacto

Pol. Ind. Los Vientos C/Siroco

46119 Náquera

España

📧 marketing@maxcolchon.com

🌐 maxcolchon.com



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