MediaMarkt - Opiniones y Reseñas

Pésima atención. Los empleados tienen cero motivación.

-Cuando entras con un sueldo, olvídate que te lo suban. Puedes subir de puesto hasta Manager pero el salario apenas subirá. Aunque te digan que si, nunca pasará.
- Los Managers casi no hablan bien ingles (sin comentarios).
- Hay una jerarquía de amiguismo, que mantienen de la gente que sacaron de las tiendas. Si no encajas en el equipo, te harán el vacío y te harán sentir el ... raro.
- Te mirarán mal si te levantas a menudo, ya sea al lavabo o a preguntar algo a alguien.
- Si tus competencias son mejores que las de tu responsable puedes tener problemas y peor trato.
- Comida de la cantina de muy mala calidad, aunque el personal sea muy amable.
- Apenas trabajan hombres aquí, (y si los hay, son la mayoría homosexuales) solo mujeres trepas. Si eres hombre no te plantees venir aquí.

Compra realizada en Mediamarkt
Realicé la compra de un producto en esta tienda confiando en la fecha de entrega 02/08/2023, pero no han cumplido con el horario programado.
Paack asignó un horario de entrega entre las 08:00 y las 20:00. Sobre las 18 h, contacté telefónicamente con la empresa de reparto Paack y me aseguraron que la entrega se haría con total seguridad antes de las 20h. No se realizó.

Mediamarkt Nos han dejado tirados sin nevera dos semanas.
El servicio de atención al cliente no sabe nada ni solucionan. Sólo da largas y mentiras.

El plazo máximo era el sábado 29 de julio.
Llamé dos días antes para confirmar entrega y me dijeron que el sábado. el sábado les llamé 3 veces para confirmar que llegaban, en mi última llamada me dijeron que abrían incidencia. El lunes les volví a llamar. Nos mandaron un correo diciendo que la nevera estaba entregada cuando NO era cierto.
Ayer volví a llamar por la mañana y lo mismo: que no saben donde está el pedido, pero que esperemos. Llamamos por la tarde y nos dicen que lo reparten esa tarde, pero tampoco.
Hoy llamo y tampoco saben nada, dicen que lo escalan al departamento correspondiente.
Les digo que cancelen el pedido, pero ahora no puedo comprar otra nevera hasta nos devuelvan el dinero.

No puedo recomendar que se compre online.
Y menos productos necesarios

Me han tenido dos semanas en una casa esperando una nevera, sin poder moverme.
Y la atención al cliente...peor no puede ser.

ME ESTAFARON COMPRE UN PRODUCTO Y NO ME LO ENTREGARON, DEBIAN HABERLO ENTREGADO EL DIA 26/07/2023 Y HOY SIENDO 28 NO ME LO ENTREGARON Y NO ME DAN NINGUNA RESPUESTA.
NO COMPREN POR VIA ONLINE POR FAVOR NO LA VAN A ASAR BIEN NADIETE RESPONDE NADIE TE DA NIGUNA SOLUCION, LAS QUE TE ATIENDEN EL TELEFONO NO TIENEN EL PODER DE SOLUCIONAR NINGUN INCONVENIENTE.
NO LO HAGAN

No devuelven el dinero de un pedido cancelado
Compré un Frigorífico LG, On Line el día 08-07-23, el día 10-07-23 mucho antes de que lo enviarán hago la cancelación del pedido, no obstante llamo por teléfono para evitar errores, me confirman por e-mail la cancelación del pedido, dos días después recibo SMS avisando que el pedido está listo para ser entregado. Vuelvo a llamar y me vuelven a confirmar que el pedido está cancelado. Dos días después el transportista me avisa que me van a llevar el frigorífico, y le digo que es un error, que el pedido está cancelado, vuelvo a llamar y me dicen que no me preocupe, que si me sirven el frigo, que lo rechace. Han pasado 18 días y aún no he recibido la devolución de lo que pague (628€) y el frigo no llegó a salir del almacén del transportista.
He recibido muchos email de disculpa, reconociendo el error, pidiendo paciencia, pero el dinero no lo devuelven
Sencillamente lamentable y vergonzoso
Si alguien de Media Markt lee esto lo puede comprobar. Pedido 187299071

No puedo opinar sobre el producto porqué aún no me ha llegado pasados 2 días de la fecha límite de entrega. El servicio de Mediamarkt es pésimo, a los 10 días de la compra todavía no he recibido la lavadora. He reclamado varias veces y todavía estoy esperando recibirla. A demás, en cada conversación me dan explicaciones que son contradictorias. Un desastre aboluto.

Falta un artículo entrega Apple pencil 1ª generación (199 euros)
Realizo 3 pedidos online el 9/7/23. Cuando llegó el último Nº 187385977 estaba incompleto. Llevo desde el jueves 13/7/23 llamando para reclamar, he ido físicamente, correos electrónicos, denuncia en OCU, valoración negativa del producto (que se niegan a publicar... He pedido la devolución de todos los productos, pero la respuesta es siempre es la misma: "Tranquilo estamos para ayudar", pero solo me dan largas y ninguna solución/respuesta. No sabemos si han encontrado el artículo, si me lo pensaban enviar o devolver el importe.

Fecha de la experiencia: 13 de julio de 2023

Es mentira que garantizan el mejor precio. El patinete Xiaomi Ultra vale 999€ en MediaMarkt y 899 en PCcomponentes. Le mando la información para que lo igualen, pero me dicen que no, porque es una tienda de terceros... Publicidad engañosa. Fraude

Hace 5 días cogí una oferta en web de un aire acondicionado, y supuestamente ayer era el último día que tenían para traérmelo a casa. 4 días esperando al transportista, plena ola de calor, pagado con tarjeta, he llamado 1000 veces porque no me deja ver el rastreo online y siempre me decían a todo q o q muy bien. Hoy llamo a poner una reclamación y me dicen que no puede ser porque está el servidor caído y que a parte no saben que pasará con mi pedido. Sinceramente... Yo no Esque quiera una devolución, ni ya que me lo envíen, Esque recomiendo que de haberlo. Comprado a otro gran almacen ya estaría disfrutando hace días de mi producto. Media Mark es un barco que se hunde. No digo más, pesimo

Realicé una compra por la web de un teléfono móvil con una oferta que incluía el cargador. Me ha venido sin el cargador y llamado y me dicen que si tengo pantallazo de la oferta, por supuesto que no. Mediamarkt podrá visualizar sus ofertas de días anteriores antes de pedirle a un cliente que lo justifique. Ha puesto una reclamación en mi nombre y me dicen que contestarán en 24 horas y no lo han hecho, por lo que voy a proceder a la devolución del producto porque me siento ENGAÑADO.

Llevo varios días mirando TV y esperando una buena oferta y he visto que en el día sin IVA inflan los precios incluso más que antes de dicho día para así poder sacar más beneficios que anteriormente si cabe me parece un engaño hacia el consumidor

Ayer fuimos a MediaMarkt, estación Maria Zambrano de Málaga, con la intención de comprar un ventilador de techo. Nos indicaron que fuésemos a la primera planta, allí había solo dos vendedores atendiendo a toda la planta, la atención era por turnos mediante números expedido por una máquina, los vendedores tenían que atender, formalizar la compra y envolver, con lo cual con lo cual a cada cliente le tenían que dedicar un buen rato. Estuvimos 45 minutos esperando y al cabo de los cuales, aburridos, nos marchamos. Quisimos ir a atención al cliente, pero no existe o al menos, nosotros no lo vimos. Desde luego no volvemos.

Me siento estafada, no resuelven mi caso (devolución de un horno Cecotec comprado online en MediaMarkt), no me han devuelto el dinero, no contestan mis correos, me han colgado el llamado cuando he exigido una respuesta.. Se puede ser tan descarados?, pues... evidentemente si. Me he comunicado hoy por los tres canales con Atención al cliente:
-Telefónico
-Redes
-Correo electrónico
Y en ningún caso han resuelto nada...siguen dando largas y largas
Entienden señores de MediaMarkt que esto es una estafa con todas las letras, he procedido como ustedes me han indicado con todo la paciencia del mundo, y aún así, a 3 meses de este reclamo, no me han devuelto el dinero. O sea, les he devuelto el horno, me han hecho una nota de crédito el 23/05/23 y el dinero no está acreditado en mi cuenta...

Hola buenas tardes me llega este lunes completamente nueva y deseando de ver mi pulsera mi band 7 cuando mi sorpresa que viene la caja vacía con una piruleta roja y miiiii band 7... Hace ya más de 48 horas y no me dan solución

Estoy encantada con la atencion recibida ,hice un pedido online y no se envontraba en stock,y me propusieron de la misma marca y al mismo precio que habia yo solicitado la depuladora superior a la que yo pedí, al dia siguiente me encuaron mail que me la enviaban por envio express y ese dia ya la tenia en casa
Gracias por la excelente gestion ,la preocupación y la personalizacion
La recomedaria un 10

Hace un año y medio compré un Iphone 12, lo aseguré con la póliza y la compañía que trabajan con ellos “SquareTrade”. El vendedor me lo pinto super bien como que me cubría cualquier tipo de robo ya que era el seguro más caro. Después de estar pagando 18,19 euros mensuales desde la compra del móvil , me roban el teléfono y se limpian las manos ya que no hubo intimidación cuando el hombre que me lo robó me lo agarró del bolso. Servicio pésimo, se intentan lavar la manos con todo. No lo contrateis. Era clienta habitual de la tienda pero no vuelvo a comprar nada aquí. Pésimo.

Francamente me siento engañado el dia del 21% Iva, producto que en su pagina pone claro 21% y luego cuando voy a comprarlo es un 17%, publicidad engañosa, no volveré a comprar nada.

Compre una plancha y la quise devolver dentro de los 30dias naturales y me dijeron que no la podía devolver ya que había abierto la caja , tener cuidado si compras una plancha , te la quedas … aunque ponga en el tiket que tienes 30 días naturales desde la fecha de compra o entrega del mismo, siempre que el producto se haya usado únicamente para comprobar su funcionamiento, MEDIAMARKT MENTIROSOS

Después de 40 minutos, desistí de la compra online, productos desacturalizados, atención telefónica penosa, no en el trato sino en los procedimientos para resolver... con 4 llamadas... Finalmente me remitieron a la tienda para la compra.

En definitiva, me dió la impresión que no es una tienda seria en cuanto al formato on-line, quizás sólo como pantalla para luego comprar presencial