microFusa - Opiniones y Reseñas

Llegó pronto, pero me dejaron colgado sin avisos. Lo uso cada día en casa, funciona bien.

Dudé bastante antes de ir —mala experiencia previa— porque tenía prisa por la mudanza y necesitaba algo para la espalda. Llamé, confirmaron stock y me lo reservaron sin lío hasta que pasé. Me quitó la preocupación, funcionó bien.

el pedido parecía barato y luego vi que había mensajes contradictorios sobre una cancelación. Llamé para aclararlo y la atención fue... confusa: me dijeron que no estaba cancelado, pero yo tenía un correo suyo diciendo lo contrario. Me quedé en vilo, me prometieron que me llamarían y no lo hicieron. Tras diez días de gestiones y algún que otro mail, finalmente llegó el paquete; tenía que haber aparecido en 24-48 horas, así que sí, fue lento. Empecé a usar lo pedido nada más abrirlo y la primera impresión fue buena, bien embalado y funciona como esperaba. No fue un proceso perfecto, pero mis dudas se disiparon al final y me quedo satisfecho; agradezco que acabara bien, aunque podrían mejorar la comunicación.

llevaba meses buscando este modelo y por fin lo encontré, y sólo tenían uno, vaya suerte mía. Lo mejor fue que al día siguiente ya me llamaron desde la mensajería para coordinar la entrega en Baleares —y aquí solemos esperar más de la cuenta—. La atención por teléfono y por correo fue directa, rápida y amable. No es perfecto: la web no mostraba bien el stock y tuve que llamar para confirmarlo, pero aun así me han dejado muy contento, han cumplido y eso hoy en día se agradece.

Me cancelaron una compra online sin ninguna explicacion y no contestan a los correos electronicos. Un desastre absoluto

Lamentable atención al cliente. Hice un pedido con ellos y no respondieron a ninguno de mis emails informándoles de un error en mi dirección de envío. A día de hoy todavía estoy esperando a que contesten a ellos! Terrible experiencia, ahorraros tratar con un equipo de incompetentes de este calibre.