Phone House opiniones
Reseñas Destacadas
En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
El momento en que todo cambió
""venga, lo arreglo rápido y a casa". Entro en la tienda y no hay nadie más, solo una chica en la esquina que parecía estar en modo pausa ..."
Mala experiencia, conclusión rápida
"no recomiendo comprar ahí. Te lo digo de entrada porque así te ahorras tiempo. Un amigo me había recomendado The Phone House y yo vi la tienda en l..."
Nefasto servicio
"23 días para comunicarme que la reparación no está cubierta por la garantía, con un presupuesto similar al de comprarlo actualmente nuevo. El reloj..."
Opiniones (24)
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Iphone 8
8 opiniones
El día 30 de diciembre compro un teléfono en la web de Phone House (en el momento de formalizar la compra indicaba que había algo así como 8 unidades disponibles) con la promesa de recogida en tienda al día siguiente. Por supuesto el cobro se realizó en el mismo momento. El 31, sin saber nada aún, entro en el área de cliente y veo dándole a un botoncito de "más info" en el pedido que me dicen que quizá se retrase porque no hay unidades. Sin embargo en la tienda oline SIGUE ESTANDO DISPONIBLE. Les mando un mensaje. El día 1 me mandan un email diciendo que el pedido se retrasa y hoy, día 3, desde atención al cliente me escriben sin contestar lo que yo preguntaba (¿cómo puede seguir disponible en la web si el mío no lo mandan por falta de stock?) y diciéndome simplemente que no hay unidades y que "de recibir más" (DE) me lo mandarán. Y que si no me reembolsarán el dinero (qué generosos).
He comprado mucho online para oler a kilómetros cuando no quieren servirte un pedido y solo esperan a que te aburras y canceles. Un timo en toda regla, porque mientras el dinero lleva en sus bolsillos desde el mismo día 30.
Para huir como de la peste de esta tienda.
Detailed Ratings
Iphone 8
El día 30 de diciembre compro un teléfono en la web de Phone House (en el momento de formalizar la compra indicaba que había algo así como 8 unidades disponibles) con la promesa de recogida en tienda al día siguiente. Por supuesto el cobro se realizó en el mismo momento. El 31, sin saber nada aún, entro en el área de cliente y veo dándole a un botoncito de "más info" en el pedido que me dicen que quizá se retrase porque no hay unidades. Sin embargo en la tienda oline SIGUE ESTANDO DISPONIBLE. Les mando un mensaje. El día 1 me mandan un email diciendo que el pedido se retrasa y hoy, día 3, desde atención al cliente me escriben sin contestar lo que yo preguntaba (¿cómo puede seguir disponible en la web si el mío no lo mandan por falta de stock?) y diciéndome simplemente que no hay unidades y que "de recibir más" (DE) me lo mandarán. Y que si no me reembolsarán el dinero (qué generosos).
He comprado mucho online para oler a kilómetros cuando no quieren servirte un pedido y solo esperan a que te aburras y canceles. Un timo en toda regla, porque mientras el dinero lleva en sus bolsillos desde el mismo día 30.
Para huir como de la peste de esta tienda.
pesima atencion
1 opiniones
lleve a reparacion con el seguro que pago,me dicen una semana ,vivo en castelldefels,a la semana me llega un aviso que llega a la tienda ,llamo a la tienda y esta cerrada ,cuando veo bien el mensaje lo mandaron a otra tienda bastante lejos de mi ubicacion ,sin avisarme si estaba de acuerdo ,aunque hay una cerca ,para comunicarme imposible ,no atienden no contestan ,lo primero que hare sera cancelar el seguro un desastre ,ahora tengo que perder una mañana para retirarlo
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pesima atencion
lleve a reparacion con el seguro que pago,me dicen una semana ,vivo en castelldefels,a la semana me llega un aviso que llega a la tienda ,llamo a la tienda y esta cerrada ,cuando veo bien el mensaje lo mandaron a otra tienda bastante lejos de mi ubicacion ,sin avisarme si estaba de acuerdo ,aunque hay una cerca ,para comunicarme imposible ,no atienden no contestan ,lo primero que hare sera cancelar el seguro un desastre ,ahora tengo que perder una mañana para retirarlo
BASURA. PURA BASURA.
55 opiniones
Tras pretender comprar en tienda un terminal de más de 1000 €uros, me dicen que no pueden tenerlo, que solo a través de la web. Bien.... Mal empezamos.
Me voy a la web, lo busco, y cuando voy a pagar, su plataforma de pago no reconoce mi banco (Caja de Ingenieros). Seguimos mal.
Ahora empieza lo gracioso. Vas en la web a intentar contactar... Nada! Te manda si o si a "plataforma de ayuda", bastante inútil por cierto. Tras eso, al salir te aparece un mensaje chorra de "¿Te ha sido útil esta ayuda?", Y casualmente no puedes pulsar sobre el "NO".
Sin teléfono donde poder contactar, ni como particular ni como empresa...
Una auténtica basura.
Detailed Ratings
BASURA. PURA BASURA.
Tras pretender comprar en tienda un terminal de más de 1000 €uros, me dicen que no pueden tenerlo, que solo a través de la web. Bien.... Mal empezamos.
Me voy a la web, lo busco, y cuando voy a pagar, su plataforma de pago no reconoce mi banco (Caja de Ingenieros). Seguimos mal.
Ahora empieza lo gracioso. Vas en la web a intentar contactar... Nada! Te manda si o si a "plataforma de ayuda", bastante inútil por cierto. Tras eso, al salir te aparece un mensaje chorra de "¿Te ha sido útil esta ayuda?", Y casualmente no puedes pulsar sobre el "NO".
Sin teléfono donde poder contactar, ni como particular ni como empresa...
Una auténtica basura.
Nefasto servicio
3 opiniones
23 días para comunicarme que la reparación no está cubierta por la garantía, con un presupuesto similar al de comprarlo actualmente nuevo. El reloj no ha recibido un uso no recomendado, por lo que exijo su reparación sin coste o devolución del precio de compra. 8 días desde que reclamé y aún no me lo han devuelto ni reparado.
Detailed Ratings
Nefasto servicio
23 días para comunicarme que la reparación no está cubierta por la garantía, con un presupuesto similar al de comprarlo actualmente nuevo. El reloj no ha recibido un uso no recomendado, por lo que exijo su reparación sin coste o devolución del precio de compra. 8 días desde que reclamé y aún no me lo han devuelto ni reparado.
Sobre Phone House
¿Buscando donde vender tu móvil o donde hagan reparaciones del mismo? Phone House es una tienda de telefonía móvil y todos sus derivados que se encarga de la venta móviles libres y compra de los mismos. ¿Crees que es hora de vender tu móvil porque se ha quedado viejo?
Entonces ya es hora de comprarse un nuevo teléfono y si decides hacerlo también en esta empresa seguramente te hagan un descuento especial. Algo a destacar de esta empresa de telefonía es que tiene un amplio repertorio que compite con las otras grandes empresas a nivel nacional colaborando con marcas tales como Huawei o Wiko. No olvides echar un vistazo a la zona Outlet donde encontrarás grandes ofertas.
¿Qué es The Phone House?
Phone House se publicita así mismo como importadores de telefonía móvil y venta de los mismos. Esta empresa tiene un increíble pasado a sus espaldas ya que su origen viene dado desde el siglo XX donde desde entonces no ha cesado de crecer en ningún momento. En 1996 Carphone Warehouse empezó su proceso de expansión Europea hasta llegar al día de hoy, donde se ha convertido en una de las mayores distribuidoras de móviles a nivel nacional e incluso europeo y continua teniendo grandes éxitos gracias a su variedad y renovación sin cesar, con un catálogo accesible a todos los públicos.
Catálogo The Phone House
Dentro de su tienda online encontraremos un suculento surtido de productos en los que varía de gama alta a la baja buscando atraer a todos los públicos. Dentro de sus categorías Phone House oferta móviles y Smartphones pero también encontraremos la promoción en distintas compañías de teléfono tales como Yoigo o Vodafone.
Zona Outlet Electrónica
Destacamos que todas las categorías tienen su propia sección outlet en el caso de que quieras encontrar auténticas gangas. Además de la venta la plataforma ofrece comprar tu móvil o tablet donde según el modelo, la calidad y las condiciones del mismo te enviarán un informe calificando el precio que puedes recibir. Lo que más destaca de esta tienda de móviles que sobresale a las demás es su servicio técnico completo y peculiar, el cual realiza reparaciones ya sea de pantalla, batería o cualquier otro problema, además de poder calcular el presupuesto de antemano y decidir sin presión.
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Te recordamos que puedes visitar otras tiendas online multimedia para conocer mas opiniones en linea de este sector.
Contacto
Puedes ponerte en contacto con esta empresa a través de su número de teléfono 91 061 677 7, por correo electrónico a "Atencioncliente@phonehouse.es" o por medio de su chat en vivo de Messenger donde suelen ser bastante activos. Renuevan y publican varias promociones con regularidad en sus redes sociales por lo que te recomendamos que si estás interesado en alguno de sus productos y no tienes prisa que te unas a ellas y te mantengas informado.
Phonehouse Opiniones
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Has comprado o vendido alguno de sus móviles? ¿Fue satisfactorio el trato recibido? ¿Volverás a comprar alguno de sus productos en el futuro? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Tu opinión cuenta y no nos la queremos perder, además puedes ayudar a otras personas que se encuentren en tu misma situación.
🌟 ¿Cómo brilló Phone House para ti?
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Última actualización: 18 de octubre de 2025
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