Todas las opiniones de aj
Review sobre: Back Market
Back Market Iphone 11
Buenas tardes, los pasados Reyes Magos, le regale a mi esposo un IPhone 11 pro Max por 633 eur del Back Market. En Mayo comenzó a dejar de funcionar la batería, ya no cargaba. En Octubre el Servicio de post venta nos indicó que lo enviáramos. Tras tres semanas nos lo devuelven en un estado pésimo, los tornillos sueltos y con una alarma indicando que la batería no era original. Sin el buen ensamblado y con una alarma, hay que sumarle que le teléfono no actualiza, por lo tanto no arranca. Se vuelve a enviar por segunda vez y esta segunda vez ha tardado un mes en que nos lo devuelvan y vuelve con el mismo problema. Se insiste en A cliente y no dan respuesta, nos indican que hagamos una comprobación, pero el teléfono sigue sin responder. Estamos agobiados, y no nos dan respuesta. Lo único que queremos es que nos devuelvan el dinero y nosotros que nos indiquen donde devolverlo,. Nadie nos atienda. Rogamos nos den una solución, además de estos dos meses que llevamos sin móvil y desesperados. Gracias