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amalia

Revisor desde Jan 2024

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satisfecha

Review sobre: Banak Importa

9.5
Calificación General
Compraría aquí de nuevo
Si

Muy buena atencion y en el tiempo previsto.Uno de los muebles traia un arañazo y me lo van a reemplazar por otro sin haber tenido que hacer gestion alguna.El transportista informo a la empresa y ellos se pusieron en contacto inmediatamente para sustituir el mueble.Gratamente sorprendida

Detailed Ratings

Order
10.0
Servicio
10.0
Price
8.0
Entrega
10.0
A

1 opiniones

All Comments (1)
R
Rocio 4 hace años

Pues yo tuve que sufrir a Banak santiago y al servicio de postventa en un caso clarísimo de madera con agujeros de carcoma. La madera era de tan mala calidad que quería que me devolvieran el dinero. Y tratar con ellos fue un sufrimiento. El personal está entrenado para el desgaste y en negar derechos que corresponden por ley como consumidor. A mí me llegaron a decir que tendría los derechos que decidieran en postventa que ellos no podían hacer nada. Todo lo entiendo, lo entiendo y no resuelvo

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