Todas las opiniones de Angela santiago
Review sobre: Lastminute
Billetes de avión
Hola a todos, no soy de escribir ni de juzgar los servicios adquiridos pero es este caso y por segunda vez, no quiero que le vuelva a suceder a nadie más y a ver si de este modo toman medidas para solucionar el claro problema que tiene esta empresa con el servicio ofrecido.
Compre 3 billetes de avión ida y vuela, para resumir les diré que la vuelta la compañía aérea la cambio por razones operativas. Estos informaron a la agencia lastminute.com y por supuesto que ellos no nos informaron de ningún cambio. Nos encontramos en el aeropuerto con un vuelo inexistente que habían cambiado para 3 días antes.
Esto nos supuso perder un 2 días tiradas en el aeropuerto más 1500€ en los 3 billetes para volver a nuestro destino origen. Vamos que nadie se preocupo de si teníamos dinero o manera de solventar esto.
Este fin de semana nuevamente ha vuelvo a suceder. Al llegar al aeropuerto y hacer el check in me informan que la vuelta ha sido cambiada y de había notificado hace un mes atrás, las mismas circunstancias. En este caso nuestro vuelo era a ls 20.30 y lo habían adelantado para las 12.30, lo que nos supuso cambiar todo nuestro viaje además de perder varias contrataciones que teníamos el día antes y el anulado, además y no menor este vuelo de las 20.30 era casi el doble de caro que el que ofrecía la compañía a las 12.30.
Por favor tened cuidado con esta agencia, no informan de ningún cambio de las aerolíneas y te dejan vendido en cualquier momento sin soluciones.