Todas las opiniones de Angels Gomez
Review sobre: Ictiva
Acceso anual ICTIVIA
Después de un montón de años como cliente, el año pasado quise darme de baja, pero resultó que el sistema realizó el pago automáticamente, y aunque me dí cuenta el mismo día y les envié un correo inmediatamente explicando lo ocurrido, inicialmente me contestaron que me devolverían una parte, pero la realidad es que no me devolvieron nada de nada, y ya no respondieron más a mis correos.
Me ha pasado lo mismo a mi, no queria renovacion me he dado cuenta cuando me han cobrado todo el año, dicen que la politica de ellos es esta y no dan mas respuesta.
Tendrian que avisar como lo hacen los seguros y otros servicios no puedes estar pendiente de todo de cuando caducan o se tienen que renovar los servicios.
Tendrian que preguntar antes de renovar, tendrian que darte la opcion, ademas ellos tienen que ver que uso haces porque tienen unas puntuaciones y esa es lo que me indigna porque no he usado el servicio en un año y ahora me hacen pagar otro.