Todas las Opiniones de Antonio Baz
Review sobre: Bauhaus
Panel de revestimiento de pared
Compré 4 paquetes y me llegaron embalados en dos y sobre todo uno de ellos llegó con las lamas abolladas y rotas. Los paquetes estaban envueltos en plástico de burbujas y la primera lama de uno de ellos, estaba totalmente rayada y el plástico intacto, por lo que ya lo habrían envuelto así y lo enviaron sin importarle en absoluto. Al abrir el segundo paquete y empezar a colocar lamas, veo que están casi todas golpeadas y me pongo en contacto con la empresa y envío un par de fotos, para que vean como viene el pedido y me responden pidiendo disculpas y confirmando que sean dos lamas como se ve en la foto. Respondo enviando fotos de todo lo defectuoso y les digo que son 11 lamas las que me quedan rotas y que el resto del paquete ya lo he colocado porque caía detrás de un armario y ya no volví a recibir respuesta. Una semana más tarde, me piden que opine sobre mi experiencia de compra y lo explico todo exactamente igual que aquí y rechazan mi opinión porque es inapropiada y que vuelva a enviarla otra vez siendo más respetuoso. Increíble. Como no me han explicado que consideran ellos que es irrespetuoso, he eliminado el nombre de la persona que me atendió en la primera reclamación, para no implicar a nadie y la he vuelto a enviar y de momento no han respondido ni me han dado una solución.