ANTONIO SICILIA MENA

Efectuo una reserva con tarifa no modificable y tras solicitar cambiar la fecha por cambio de vuelo no aceptan ni cambio de fecha ni reintegro de dinero cargado en tarjeta y ademas tampoco devuelven los puntos consumidos de fidelizacion. Hago una gestion personal con Atencion al Cliente y me dicen que me peine...solo pedia deferencia comercial en cambiar fecha. se quedan con el importe del dinero y no cambian la fecha y la reserva era para dentro de 2 meses...No tienen ninguna politica comercial ni velan por sus clientes y recomendare publica y privadamente que no usen su cadena hotelera...y se que esto les importara un bledo...