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Review sobre: Conforama
Colchón
Fui a comprar un colchón con las mismas características de otro colchón magnífico que tenía y supuestamente la dependienta me vendió un colchón con las mismas características …pero resulta que no pq es un colchón muy duro que dormimos falta y nos levantamos con dolor de espalda, cosa que con el que teníamos dormíamos a las mil maravillas. Por lo que acudimos a Conforama de Pamplona donde lo compramos y nos dijeron que teníamos que hacer la reclamación en un correo ,bueno menuda atención al cliente pésima, hicimos dicha reclamación adjuntando fotos más tikect de compra y nos han contestado que el fabricante no asume la garantía de la dureza del colchón o sea se lavan las manos, no nos dan una solución pq evaden el bulto pq aquí hay dos cuestiones una que nos vendieron un colchón sin las características que nosotros queríamos, por lo que la responsabilidad de la empleada dependienta de su empresa conforama es suya no mía cómo compradora y la otra cuestión es que no han verificado si realmente el colchón está bien o está defectuoso para lo que nos deberían haber mandado un perito no? No recomiendo a nadie comprar nada en conforama espero que mi opinión sirva para que pierdan clientes y no tengas que pasar las personas conflictos en conforama habiendo otras tiendas que ofrecen mucho mejor servicio y atención al cliente. De todas formas ánimo a la gente que denuncie estás malas praxis. Tendrán noticias de consumidores Irache puesto que alguien tendrá que asumir las responsabilidades… conforama dependienta o fabricante gracias