Carlos Gutierrez

Experiencia nada recomendable, un absoluto estropicio.

Pedido realizado el 6 de noviembre, avisan envío para el 15 del mismo mes, desmontamos cama antigua y la tiramos, no nos llega el pedido hasta el 19 y resulta estar INCOMPLETO. Llega media tapibase, las dos almohadas (pequeñas de 70cm, deberían ser de 90 para cama de matrimonio de 180) y las patas, no tenemos ni colchón ni base completa.

Reclamado por incidencia en teléfono, múltiples correos y no hay respuesta, aún elevando la incidencia a urgente no se mantienen en contacto constante ni nos informan fecha de entrega.

Recibimos ayer 9 de diciembre (24 días después de la fecha de entrega original) el colchón y la tapibase restante (manchada y rayada por cierto), viene sin instrucciones, nos buscamos la vida para montarlo a la noche PARA PODER DORMIR EN CASA DE UNA VEZ.

Esta mañana con la luz del día vemos que las tapibases son de distintos colores, la reclamación sobre el montaje y las indicaciones de ayer sigue sin respuesta.

Experiencia nada recomendable, un absoluto estropicio.

Pedido realizado el 6 de noviembre, avisan envío para el 15 del mismo mes, desmontamos cama antigua y la tiramos, no nos llega el pedido hasta el 19 y resulta estar INCOMPLETO. Llega media tapibase, las dos almohadas (pequeñas de 70cm, deberían ser de 90 para cama de matrimonio de 180) y las patas, no tenemos ni colchón ni base completa.

Reclamado por incidencia en teléfono, múltiples correos y no hay respuesta, aún elevando la incidencia a urgente no se mantienen en contacto constante ni nos informan fecha de entrega.

Recibimos ayer 9 de diciembre (24 días después de la fecha de entrega original) el colchón y la tapibase restante (manchada y rayada por cierto), viene sin instrucciones, nos buscamos la vida para montarlo a la noche PARA PODER DORMIR EN CASA DE UNA VEZ.

Esta mañana con la luz del día vemos que las tapibases son de distintos colores, la reclamación sobre el montaje y las indicaciones de ayer sigue sin respuesta.