Carlos Sanchez

Muy mala expereiencia con Viator. Lo reservamos a través de Tripadvisor y recibimos la confirmación para recogernos a las 09:00 h.
A las 09:12 contacté con ellos y me dijeron que no tenían ningun coche preparado para recogernos. Finalmente el coche llegó a las 10:35 h.
Debido al importante retraso, además de los atascos propios de esa hora, tuvimos que cambiar todos nuestros planes para el día. Nos fastidiaron uno de los pocos días que teníamos en Bali para visitar la isla.
A pesar de mis quejas no nos han compensado y nos cargaron la tarifa completa contratada, como si hubieran cumplido con las condiciones pactadas.
En resumen, una empresa nada recomendable. No volveré a contratar nada co ellos.