Carmen Valencia

Veintiuna llamadas y siete correos a Atención al cliente y no he conseguido que me atiendan. Han perdido uno de los paquetes del envío y no hay forma de reclamarlo.
He tenido que hacer la gestión yo misma con MRW y finalmente he recibido un reembolso inferior al que me corresponde. ¡¡¡Un auténtico desastre!
Ahora tengo que devolver todo porque lo que han perdido iba a conjunto con el resto.
Yo era una buena cliente, online y en tienda, pero ya no vuelvo a comprar aquí.