Todas las opiniones de Carmen Vargas
Review sobre: BetterMe
BetterMe
Hola, mi nombre es Genelva Vargas. Esta es la mayor estafa a la que he estado suscrita. He intentado darme de baja de esta App BetterMe y es imposible. Entré en ella con unas condiciones que no cumplieron. Hace un mes escribí un email pidiendo una explicación de los cobros a mi cuenta explicando que lo que ponían en la web no era real, ya que venden el producto por 20 euros con una oferta y luego cobran casi 40 euros. En ese correo solicitaba la baja de esta aplicación, ya que daba por hecho que no me devolverían el dinero y porque era imposible darme de baja a través de la aplicación. Al no recibir respuesta a mi correo la di de baja en mis suscripciones de apple y mi sorpresa es que ahora, hoy, después de mi queja, correo y cancelación vuelven a cobrar 60 euros. No me aparece la aplicación en suscripciones de apple para poder cancelar y no tengo acceso a nada. Voy a poner una reclamación en la oficina del consumidor y presentar el correo previo donde explico mi situación. No pueden seguir estafando a la gente de esta manera y no responder a los correos para poder solucionar los problemas ocasionados. Tengo el correo con mi queja guardado sobre cómo solicitaba la cancelación al no poderla hacer por apple. Espero que esto haga que me devuelvan el dinero porque optaré por resolverlo de forma legal
A mi me ha pasado lo mismo! Me han cobrado hasta 70€! Y todavía no sé si me he dado de baja bien! Un timo.