Todas las opiniones de CRISTINA CALVO
Review sobre: Vinoseleccion
VINO
Quiero mostrar mi total decepción hacía la gestión de la empresa, me siento engañada y estafada y siento que habéis vulnerado y abusado de mi confianza haciendo uso deliberado de mis datos personales en vuestro beneficio y sin mi consentimiento.
Estaba inscrita en la promoción trimestral ( unos 45 € por 6 botellas de vino tinto).
Este mes he recibido por sorpresa un cargo en el banco por parte de vuestra de 73,53 € y 8 botellas.
En ningún momento he sido informada ni por vía e-mail ni por vía telefónica de esta gestión.
He revisado exhaustivamente mi bandeja de entrada y spam y a partir del día 19 de mayo no tengo ningún correo al respecto.
He llamado a vuestro teléfono y he hablado con una chica que me ha informado que este hecho ha sido producido porque estáis celebrando el 50 aniversario de la empresa y lo quereís celebrar con los clientes con vino de alta gama (sin previo aviso al parecer, al menos en mi caso), también me dice que no volverá a pasar y que he tenido que ser informada. NO, no he sido informada y siento profundamente que habéis abusado de mis datos para hacer una venta en vuestro beneficio que yo no he solicitado.
Vergonzoso.
He pedido que me retiréis el vino de mi casa y me hagáis la devolución de mi dinero.
Por supuesto habéis perdido un cliente y he solicitado que se me dé de baja en vuestro negocio.
He de decir ya tengo el importe devuelto en mi banco.