Fabiane

Me vendieron un billete ida y vuelta , días antes de mi vuelta me cancelan el vuelo y me cobran una tarifa por gestión de 55€ fuera de lo que yo ya había pagado, mismo pagando cuando llego al día de mi viaje en la recepción me dicen que tengo que pagar más 550,00 , me cambian de nuevo el vuelo y tengo que pegar un bus para llegar a otra ciudad ! Un rollo y muy malo atendimento, no contestan al teléfono , ni los chats ! No vuelvo a comprar otro viaje con vosotros ni indico a nadie que quieran hacer un viaje a gusto y que no tengan dolor e cabeza , ni gastos imprevistos exagerados fuera de su paquete de viaje ya pagado ! Una lástima de agencia ! Detalle que a principios ya había pagado el precio final de 1200€ que eran promocionales ya con servicios de agencia , luego en la vuelta me piden más 55 de agencia por modificarem un vuelo que no fue yo que cancele o he pedido para cambiar y si la compañía , luego más 550 cuando fue hacer el chek in en el día de volver de mis vacaciones! Un desastre en todas las formas !