JAIR BACA VALDERAS

Compré una mesa de Ping Pong el Viernes 17 de Diciembre en la tienda de Getafe, especificando claramente a la vendedora que el pedido tenía que estar antes de Nochebuena porque se trataba de un regalo de navidad para mis hijos. Me dijo que no me preocupara que tendría el pedido en 24-48h. A día de hoy todavía no tengo el pedido y me dicen que la fecha prevista es el 27 de Diciembre. 10 DÍAS DESPUES del pedido y sin cumplir con lo que me vendieron en la tienda, porque el pedido lo hice en tienda y ellos lo tramitaron online. Pero lo peor es que cuando voy a reclamar, les da todo absolutamente igual, se limitan a decirme que me devuelven el dinero y ya. Cuando les digo que se pongan en contacto con la agencia de transportes, lo único que hacen es darme el teléfono para que lo haga yo. La empresa de transporte, que es ADER es igual de nefastos que ellos y no me cogen el teléfono. Es una verguenza total que traten a un cliente de esta manera.