Todas las opiniones de jose de pablos
Review sobre: florclick
Mala empresa. Una estafa
Encargue unas flores para mi mujer, llegaron ya pochadas y tras ponerme en contacto con la empresa no ofrecieron ninguna solución. Las flores estuvieron en transito día y medio desde Cullera a Guadalajara con MRW y llegaron en condiciones inaceptables. Cuidado con esta empresa si no queréis llevaros un disgusto.
A día 30 de julio
florclick me llama por teléfono desentendiéndose del problema de las flores en mal estado comunicado el primer día con fotos enviadas y tienen la poca educación, por decirlo de una manera educada, de decir en su comentario que me han propuesto una solución cuando NO ES VERDAD.
De dos envíos a esta empresa, el primero se entrego en un domicilio diferente y mi mujer se entero de la sorpresa cuando un vecino que no era ni de mi calle, se puso en contacto con nosotros, el pedido llego abierto y la tarjeta dedicatoria también.
Les di una segunda oportunidad y las flores llegaron en mal estado cuando las recibí y la empresa se desentendió por completo. No solo es así sino que al poner la reseña, ya me llamaron por teléfono pero simplemente para decirme que las flores habían sido mal cuidadas por mi parte, y que solo recibía quejas de su servicio, de una posible solución nada de nada.
Aquí copio literal la contestación de la señorita que contesto con mala educación y soberbia a un cliente:
"[9:52, 30/7/2020] Florclick: todos los dias salen de nuestras intalaciones mas de 40 envios de tulipanes y da la casualidad que las dos veces que se los hemos enviado a usted, han llegada mal,
[9:52, 30/7/2020] Florclick: deberia de mirar si el trato que le da a la flor es el correcto, porque solo hemos tenido su queja"
Valoren ustedes si aquí me proponen algo. Empresa poco de fiar.