Juana fernandez

Compré un móvil el 28 de junio y hasta la semana pasada no pude contactar con el técnico que me pondría el móvil en uso con los datos del anterior.
El técnico no estaba por vacaciones luego se cogió puente y luego estaba de baja.Ante mi queja me sueltan que tiene esos derechos cuando la empresa tendría que poner un sustituto ,cuando al fin consigo VERLO se pone a gritar porque al intentar ponerle las claves